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1、第二讲 人力资源管理概论,1 人力资源管理的三个维度,科学性,人力资源管理的作业过程是建立在合理的、富有逻辑的分析和思维基础上的，必须运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，因而具有科学性 它要应用定量分析的计算方法研究人力资源管理的决策问题，制定最优化决策的科学方法，如运用线性规划、目标规划、决策分析来进行人力资源计划，人力资源成本会计工作，岗位分析和工作设计，人力资源的招聘与选拔，工作绩效考核，员工工资报酬与福利保障设计，员工信息数据库建设和智能信息处理，等等 人力资源管理使用的分析工具（定量计算的基础）是统计学，运筹学（数学优化、组合优化）和计算机科学，它们都
2、属于自然科学的范畴,管理的本质,艺术性,人力资源管理又是一门艺术，因为它要应用定性判断的思维模式，判断的思维模式来自于管理的实践，是对人的行为进行分析的结果；是对管理者的经验、智慧、理念进行分析、归纳、总结的结果，具有艺术性 管理人要讲究“法、理、情”，而什么是法理情，这三个层面的分寸怎样把握，很难在书上找到答案，这完全需要从经验的角度做一个艺术的分享 加强人力资源管理与开发，必须讲求用人艺术，要选好人、用好人、尊重人、发展人，充分挖掘员工的潜能，发挥员工的智慧，增强团队的发展活力和创新动力,艺术性（续）,人力资源管理的对象是人，而人不是简单的非黑即白，往往是复杂的灰色地带，所以管理起来需要讲
3、究艺术 艺术需要感知力，需要经验，需要技巧，需要情和非理性的东西 人才多样化、个性化的需求迫使企业需要新的管理艺术和手段来完成对人才的高效管理,核心是人本主义理念,以人为本 /以人为中心的思想逐渐渗透到管理理念中 强调人的价值，视人为一切组织最宝贵的财富 智力资源（知本、智本）是企业的第一位资产 重视人的开发，挖掘人的潜能，把人的全面发展作为组织发展的坚实基石,华为案例.ppt,惠普案例.ppt,2企业经营战略与战略性人力资源管理,随着全球市场竞争的加剧，出现了从人本型人力资源管理向战略性人力资源（或称“人力资源战略性管理”）演进的趋势 过去的人力资源管理大多从单一的专业职能角度去行使一个行政
4、管理的职能，包括招聘、培训、员工发展、薪金福利设计等 现代企业对人力资源部门工作的要求和期待不断提高，人力资源管理者必须扮演一种新的角色，即转向为企业管理的战略合作伙伴,人力资源管理职能的变化,作业范围,企业经营战略与人力资源战略规划,人力资源战略规划是企业经营战略的承接 制定人力资源战略规划的前提是，企业要有： （1）明确而清晰的经营战略规划 （2）价值链核心业务规划 （3）人力资源内外环境分析 （4）较为完备的管理信息系统 （5）较为完整的历史数据等,中国南方电网.ppt,沃尔玛案例.ppt,价值链规划,价值链表明了价值在企业内部从产生到分配的全过程，是贯穿企业全部活动的一条主线，价值链中
5、任何一个环节出现了问题，都将影响到整个价值的形成。 在整个价值链中，价值源泉是基础 在整个价值链中，价值创造是关键 在整个价值链中，价值评价是手段 在整个价值链中，价值分配是目的,3 人力资源管理的四种角色,人力资源管理的职责分担,人力资源管理不仅是人力资源部门的事，更是各层各类管理者的职责 必须对各类参与者的职能进行合理的定位，有效促进企业内部的人力资源管理的职责分担，使人力资源管理真正变成企业的战略伙伴和人力资源管理产品的开发者和提供者,企业各层各类人员对人力资源管理的职责分担,人力资源管理的职能,4 人力资源管理的环境因素,人力资源管理者必须充分了解影响人力资源管理功能的外部呼内部环境因
6、素 有效的管理者应根据不同的环境，采取不同的管理手段和方法 企业必须兼顾内外部的环境因素，外部环境影响企业的战略性选择，而具体人力资源战略则应根据企业本身的内部环境和组织结构拟定,政治和法律 经济 科技 社会文化 全球化趋势,XMU,战略性选择与企业的结构因素 企业战略、结构与人力资源管理 战略性人力资源系统 企业文化,外部环境影响,内部环境影响,VS,厦门友盟电子有限公司.ppt,5 人力资源管理面临的挑战,全球化挑战 新技术挑战 变化管理的挑战 开发人力资源的挑战 成本抑制的挑战,全球化挑战,世界经济一体化的趋势，使得越来越多的企业跨国经营 资金、技术、设备、信息、原料和人员流动迅速，生产
7、要素在全世界各地都可以“复制” 只有人力资源是唯一独特的竞争优势,摩托罗拉、通用电气、和日产公司，都提出为顾客提供“任何东西、任何时候、任何地方”的愿景,全球化对中国大陆的挑战,如何树立全球化的管理理念 如何提升全球化的管理能力 如何打造全球化的人才队伍 如何提升创新能力 如何利用战略合作抓住全球化过程的契机,2003年，TCL收购了法国汤姆逊公司的彩电业务，拉开了华人企业海外并购的序幕。随后，联想、明基、海尔、中海油、比亚迪、中国移动纷纷投身于这一浪潮。 根据波士顿咨询公司的研究表明：在过去20年里，中国企业的海外并购以年均17%的速度增长。,管理的本质,管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程,返回科学性,
