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1、第1章 人力资源管理导论,优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 （美）汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 （美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 （美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 （美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 （美）德鲁克 为政之要，惟在得人。
2、 凡事皆须务本，国以人为本。 李世民 间于天地之间，莫贵于人。 孙膑,真知灼见,学习目标,了解人力资源的特征 掌握人力资源管理的地位、目标与职能 了解人力资源管理的发展演变过程 当前人力资源管理面临的挑战。,一、人力资源及其特点,（一）人力资源的概念 （二）人力资源的特殊性 （三）人力资源与人力资本,（二）人力资源的特殊性,1、能动性 2、创造性 3、使用过程的时效性 4、开发过程的持续性 5、社会性,（三）人力资源与人力资本,1、人力资本的概念 舒尔茨指出，人力资本是相对于物质资本或非人力资本而言的，是体现在人身上的、可以被用来提供未来收入的一种资本，是指个人具备的才干、知识、技能和经验。,
3、（三）人力资源与人力资本,2、人力资源和人力资本的区别 （1）两个概念的范畴不同 （2）关注的焦点不同,二、人力资源管理及其职能,（一）人力资源管理的定义 （二）人力资源管理的职能 （三）人力资源管理目标 （四）直线经理与人力资源管理者的职责分工 （五）人力资源管理实践：新联汽车公司,（一）人力资源管理的定义,人力资源管理就是通过对组织中的人力资源进行有效的配置、使用和开发，满足组织当前及未来对人力资源的需要，以实现组织目标的过程。,（二）人力资源管理的职能,1、配备人力资源 2、保持与激励人力资源 3、开发人力资源,表 1-1 竞争优势：世界主要汽车生产商的效率 装配一辆汽车的效率,来源：根
4、据： （日）滕本隆宏著，能力构筑竞争 ，中信出版社，整理。,（三）人力资源管理目标,1、创造良好的工作环境； 2、增加工作的满足感； 3、增强员工的责任感和义务感； 4、发挥员工的积极性和创造性； 5、减少流动； 6、提高劳动生产率； 7、开发人力资本； 8、创造竞争优势。 9、实现组织目标,（四）直线经理与人力资源管理者的职责分工,1、直线经理的职责 （1）参与员工选拔 （2）提供入职指导 （3）培训、开发以增进员工能力 （4）对下级实施绩效评定 （5）建议提薪 （6） 执行惩戒 （7）人力资源管理中的其他职责,（四）直线经理与人力资源管理者的职责分工,2、人力资源专业人员的职责 (1）建立人力资源管理程序 (2）开发/选择人力资源管理方法 (3）监控/评价人力资源实践 (4）提供人力资源管理咨询服务,三、人力资源管理的发展演变,（一）人事管理阶段 （二）人力资源管理阶段 （三）战略人力资源管理阶段,三、人力资源管理的发展演变,四、人力资源管理的挑战,（一）经济全球化 （二）新技术 （三）知识经济 （四）组织变革 （五）组织扁平化,
