上海师范大学夜大学本科毕业论文（设计）

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1、安徽财经大学继续教育学院函授（夜大）本科毕业论文题 目：企业绩效评价指标体系研究 专 业： 会计学 学 号： 180341068H 姓 名： 汪小孟 指 导 教 师： 论 文 完 成 日 期 2019年12月企业绩效评价指标体系研究目录摘要.0企业绩效评价指标体系研究.01 企业绩效评价体系概述.12 企业绩效评价体系中存在的问题.33 企业绩效评价体系中问题解决对策.54 结语.95参考文献.9摘 要 ：绩效评价体系是我国企业绩效审计的重要组成部分,企业内部绩效评价不仅可以反映出员工的工作状态，同时也能够将企业近期运营成效进行展现，对企业核心竞争力与员工自身工作水平的提升具有非常重要的意义。

2、目前在理论界对企业绩效评价体系的构建可谓是仁者见仁、智者见智 , 在实务中国内外对企业绩效的评价方法也是五花八门。本文主要通过探讨我国现行绩效评价体系的构建不足 , 对企业绩效评价体系存在的问题，提出了几点解决对策，对企业核心竞争力的提升起到非常重要的作用。关键词 ：企业 绩效评价体系 构建 问题 对策 所谓绩效评价，即通过评价的方式对指标评价标准进行量化。实现企业的生产目的 ,应用特定的指标体系 ,对照统一的评价标准 ,采用一定的数理方法 ,对企业在生产经营过程中所取 得的业绩进行定性分析、定量计算 ,其目的在于评价各企业 ,并找出差距 ,分析其经济行为低效的原因。从而调动其创造效益的积性

3、,提高管理水平。企业绩效评价体系是为企业经营管理服务的 ,对企业的生产经营起着导向性的作用 ,直接关系到企业核心竞争力的形成和保持 ,影响着企业的生存和发展。改革开放以前 ,我国企业经营效果的评价称为考核。在传统的 计划经济模式下 ,政府为了约束企业的经营行为 ,制 定了一系列的考核指标 ,使企业的经济运行完全服 务于国家计划。因此 ,当时的主要考核指标是工业 企业的生产产值、企业规模和产品产量等。90 年 代 ,随着我国市场经济体制的逐步建立 ,企业作为市 场的主体地位已经得到承认 ,企业绩效评价制度得 到完善。自从我国进入改革开放之后，大中小企业在市场中实现了快速发展，尤其是中小企业，更是

4、占据了全国企业总数的95%以上，由此可见企业对于我国经济发展的重要意义。但是在企业角度分析，其经营的过程中也存在一些不利于发展的现象，为了确保企业经营水平的提升，解决企业中绩效评价问题已经成为关键问题之一，解决其中存在的问题能够切实提升企业管理水平，从而使其在市场中占据有利地位。1 企业绩效评价体系概述企业中的绩效评价体系，不同领域对其有不同的看法，第一种认为，绩效评价即通过对数理统计、运筹学相关理论与方法的使用，运用指定的指标体系，根据统一评价标准对企业经营期间内所获得的经营效益等进行定量、定性分析，从而进行公正、客观的综合性评判第二种认为企业经营绩效评价，即为了能够满足企业生产经营要求，通

5、过特定指标与标准，在相关方法下对企业内部生产、经营活动进行的价值判断，在这一观点下认为绩效评价体系的所得 1 。无论是其中哪一种观念，企业绩效评价体系的设定与存在，都为其经营与生产贡献了积极的作用，然而其中依然存在一些问题，影响着绩效评价体系的运用，所以需要将其进行解决，才能够体现绩效评价体系的真正优势与作用。 2002年2月22日，财政部为了规范企业绩效评价行为 ，增强评价结果的客观公正 性 ，促进建立有效的激励与约束机制 ，加强企业资本保全意识，提高企业综合经济效益对原企业集团业绩评价体系作出了修订，并颁发了企业绩效评价操作细则 (修订 )(以 下简称修订本)。修订本规定 ，企业绩效评 价

6、指标由反映企业财务效益状况、资产营运 状况、偿债能力状况和发展能力状况四方面 的基本指标 、修正指标和评议指标三个层次 共28项指标构成。其全部实行百分制，指标权数采取专家意见法特尔菲确定。其中：计量指标权重为80，非量指标权重为20，在实际操作过程 中，为了计算方便 ，三层次指标权数均先分别按百分制设定，然后按权重还原。评价标准包括计量指标评价标 准和评议指标评价参考标准两类。企业绩效 评价的主要计分方法是功效系数法 ，用于计 量指标的评价计分；辅助计分方法是综合分 析判断法，用于评议指标的评价计分。根据 评价指标体系的三层次结构 ，企业绩效评价 的计分方法分为基本指标计分方法 、修正指 标

7、计分方法、评议指标计分方法和定量与定 性结合计分方法。而企业效绩评价的基础数 据主要来源于企业提供的评价年度跨系决算 报表等资料 ，为了确保基础数据的真实、完 整、合理 ，修订本还规定：在具体评价前必 须对评价基础数据进行核实，对有关数据的 口径进行确认 。在评价结果上 ，修订本规定 以评价得分和评价类型加评价级别表示并据此编制评价报告 。这个法规体现了科学、规范和公正性 ，在会计实践中发挥了重要的作用。但是随着我国社会经济的不断发展 和企业绩效评价理论方法的不断革新 ，也 可避免的表现出了它的不足之处2 企业绩效评价体系中存在的问题2.1 指标体系过于片面2.1.1 绩效指标权重过于随意企业

8、中的财务、非财务指标失衡情况严重，导致企业绩效无法利用绩效评价体系得以准确反映。一般财务指标失衡的不足主要体现为两个方面：(1会计政策对财务指标造成影响，并且使企业绩效评价有失准确性 2 。(2)财务指标只是对短期内的结果进行重视，如此便会对企业形成一定的误导，即过于关注短期而忽略长期发展，严重违背了可持续发展的目标要求。2.1.2 无法体现社会道德责任的履行状况对于企业而言，社会责任是其解决社会关系问题时必须要肩核心是通过对所费、所得的对比，尽量用较小的所负的责任与义务，企业内的经营业绩不能只是用经济指标进行衡量。2.1.3 人力资本与无形资产指标反映力度不足在现在这个信息化社会，企业中的人

9、力资源已经成为推动其发展的重要因素，尤其是在加强企业竞争力与优势方面，人力资源更是发挥了十分重大的作用。这也就意味着现代化企业在绩效评级体系中融入人力资源，已经成为必然之势 3 。但是现在部分企业只是对有形资产分析评价进行重视，相反对于无形人力资产分析评价工作的重视力度却依然存在缺陷。2.1.4 权重设置缺乏合理性现阶段企业中绩效评价体系的权重设计，主要还是以意见专家法为主，通过这种传统的方式明确各个指标固定权重形式。其实，权数主观性表现的越强，那么所得到的评价结果客观性也就越差，无法对企业现下实际经济情况进行反映。对于权重设计而言，需要充分对企业绩效评价主体所提出的要求进行考虑。绩效评价主体

10、主要有国家的管理部门、资产持有者以及重大利益方等，利益主体不同，对于企业财务的关注点也就存在很大差异，所以不同指标所体现的重要性也不尽相同。运用固定权重不能对绩效评价体系内各个利益主体要求进行满足。除此之外，这一指标体系在对固定权重进行设计的过程中，没有对企业所处行业和经营环境之间的差异性进行考虑，行业与经营环境不同，所呈现的盈利水平与偿债指标等也就存在很大的差异，如果不对其进行区分，对于绩效评价需求也就造成很大的限制。2.2 评价方法有待完善2.2.1 考核技术多样性不足现在是计划经济时代，在这一时代环境下，主要考核指标“实物产量”，然而在改革开放的初期阶段，那么考核重点则是“利润总额”。这

11、种形式的考核，不管是考核内容还是指标，都体现了一定的单一性，商品产量与利润的关注点比较大，反而忽略了其他层面。2.2.2 过于突出财务指标评价方法的使用企业内部的绩效评价一直以来都是将财务评价分析方法放置于核心位置，进入90年后，EVA评价方法运用较为普遍，但是这种方法对财务业绩可直接计价要素的关注度过高，对核心竞争力与市场占有率等的关注度不足，进而导致绩效评价体系有失科学性。3 企业绩效评价体系中问题解决对策随着市场经济体制的发展和完善，国家为企业创造出了一个既宽松、自由又有规可循的市场氛围，在这种环境下，企业开展绩效评价 ，是建立企业激励和约束机制、自我评价 、自我提高 ，发挥企业的监管职

12、能的需要。但是现行企业绩效评价体系在实践中存在着尚待改进的诸多问题。 3.1 建立绩效评价体系应注意的问题 由于企业经营的复杂性和多变性 ,目前我国许多绩效评价体系缺乏完整性和实效性 ,许多指标仅限于财务会计思维及数据 ,难以应对复杂的经济环境的急剧变化。因此 ,笔者认为构建符合我国国情的绩效评价体系应注意以下几个问题。 3.1.1构建绩效评价体系的指标应体现企业的战略性。业绩的评价指标必须有助于企业长期目标的实现 ,用发展的眼光来分析企业的利润增减和竞争能力的因素 ,把财务指标和非财务指标结合起来。 3.1.2构建绩效评价体系应结合企业的生命周期。在企业的不同生命周期的不同阶段 ,各种绩效评

13、价 体系的指标应有不同程度的重要性 ,在强调某一指 标的同时 ,不排除使用其他有意义的指标。 3.1.3构建绩效评价体系的指标应考虑通货膨胀 的因素。对于受通货膨胀影响较大的企业 ,绩效评 价指标不应完全按历史成本为基础的会计数字来计 量 ,应适当采用公允价值来计量 ,同时结合企业的非 财务因素 ,对企业进行正确的评价。 3.1.4构建绩效评价体系的指标应考虑环保的因 素。当前 ,随着全球范围内气候的变暖 ,恶劣天气的 有增无减 ,自然环境日益遭到人为的破坏 ,环保已成 为企业发展必需考虑的因素。因此 ,构建绩效评价 体系的指标必须考虑环保指标的评价 ,使得更多的 企业在提高经济效益的同时 ,

14、更加注重对生态的保 护 ,达到企业与自然和谐发展。3.2 对绩效评价指标体系加以优化和完善3.2.1 按照评价主体情况针对性设计指标在企业绩效评价指标中，财务指标、非财务指标分别发挥了不同的作用，如果对财务的关注度过重，那么便会直接使企业出现“只关注短期”的现象，如果企业考虑不够长远，一味加大对非财务指标的重视，那么企业极有可能在财务问题方面的弹性不足。对于企业发展的实际情况来说，绩效评价体系在其中占据了非常重要的地位，将其细分到一个企业，那么所呈现的重要程度也存在很大的差别，因此需要对多重权数体系进行设计，将其详细到具体的适用对象、适用范围，从而对评价相关需求进行满足。3.2.2 建立一个能够准确衡量环境影响的指标体系在绩效评价体系中增加环保指数，有利于提升环保水平。环