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1、网上协同办公系统 培训课件,主讲人：杨明亮,上饶市政府电子政务办公室 编制,目录,基本概念与功能概述,1,2,3,4,用户使用须知,功能操作讲解,目标及要求,现场答疑与服务须知,5,什么是网上协同办公（OA）？,交流沟通平台,管理协作平台,综合管理平台,即时通讯 消息提醒 邮件收发 手机短信集成 通知公告 无纸化,发文管理（拟稿） 公文交换 收文管理 其它事务 会议管理 日程管理 车辆管理 物品管理,归档公文 产生的业务信息 电子刊物资料库 咨询意见建议 技术支持库 移动端扩展应用 门户化,即时、便捷、无纸化,规范、自动化、流程化、组织协同高效,知识型、门户中心,目录,基本概念与功能概述,1,
2、2,3,4,用户使用须知,功能操作讲解,目标及要求,现场答疑与服务须知,5,需提交资料,3、资料搜集：,领导签名（需进行公文签批的领导） 操作用户（文件收发员、单位系统管理员、普通用户） 系统地址（各单位协同登录的其它业务系统地址） 红头模板（本单位进行公文套红的红头模板）,目录,基本概念与功能概述,1,2,3,4,用户使用须知,功能操作讲解,目标及要求,现场答疑与服务须知,5,功能结构图,个性化设置,个人办公,发文管理,公文交换,收文管理,通知管理,综合行政,市级领导,市办公室,各县区,市直单位,个性化设置,1、我的桌面：个人门户中心，主动呈现待办工作。,（1）：修改密码 （2）：个人资料
3、（3）：常用批示语需要批示的用户设置个人批示语； ( 4）：联络分组用户对系统人员进行 分组设置，便于 选快速选择人员； （5）：通讯录分组 设置我的通讯录人员分组； （6）：短信模板 手机短信内容编辑模板。,2、控制面板：,个人办公,个人邮件,功能描述：系统邮件的发送、接受、查找管理 操作用户：所有OA系统办公人员,手机短信,功能描述：通过系统向用户进行手机短信发送与相关管理 操作用户：所有OA系统办公人员,我的通讯录,功能描述：根据个人需要，管理个人通讯录 操作用户：所有OA系统办公人员,公文拟制,转发文,发文管理,收文管理,公文交换,签收,办理,答复,公文管理模块之间关联图,发文管理流程
4、图及说明,即公文的拟制，指从拟稿审批定稿过程。,发文管理包含： “发文拟稿” “审核” “复核” “办结”,发文管理概述：,发文管理系统操作事项,添加正文 上传附件 填制发文处理表 拟办意见 审批发送,文稿修改完善 分管领导批示 复核发送/返回拟稿人,文稿纠正补充完善 主要领导批示 办结/返回拟稿人,拟稿人,分管领导,主要领导,发文管理系统操作注意事项,1、用“添加正文”方式添加正文；,2、正文修改痕迹显示与隐藏；,3、流程监控跟踪文稿流转状态与办理情况；,4、发文处理表主要填写内容：,拟稿单位拟稿人； 发文标题； 文件文号（发文字号）； 拟办意见（拟稿人必填项，提出拟办意见供领导同志审批）
5、领导批示（审核、复核领导填写签署意见）,5、审核、复核：是公文定稿交换前的所有审批操作，可以多级操作，根 据机关单位实际情况而定。如：,部门科室分管领导机关分管领导主要领导（机关负责人）； 领导同志批示“请同志审阅后发”等,6、审核领导在批示处理后，根据实际情况，可以发送给拟稿人办理，也可直接发送给下级领导审核或复核。,7、“办结” 表示公文已定稿。主要机关负责人可以直接办结操作，也可复核后，发送给拟稿人进行办结操作。,8、如果需要联合发文，公文收发员应该在主要领导签批后，通过通知方式将文稿发送给联合盖章单位确认。,公文交换流程图及说明,公文交换是发文单位与收文单位之间进行的发文、签收、答复、
6、办结等闭环全流程交互管理。,公文交换概述：,公文交换包含： “公文交换登记” “正文格式排版” “发文” “签收” “转收文” “答复” “办结”,公文交换系统操作事项,转发文 联合盖章 接受反馈 填制交换登记表 格式排版（套红、印章） 发文 审核回复 办结,签收 退文 办理（转收文） 办理（回复） 办结,公文交换操作注意事项,1、公文交换登记表由发文管理中“转发文”与操作生成；也可以新增；,2、联合盖章单位盖章完毕，必须返回登记人，由其依次送联合单位进行盖章；,3、手工新增公文交换登记表，需上传正文；,4、公文交换登记表主要填写内容：,公文标题（转发文会自动带出）； 主送机关（选择主送机关后
7、，即该机关收发员能签收）； 发文机关（套红只能选择本发文机关的红头模板）,5、办理：文件收发员（或其他部门工作人员）对外部签收公文进行转内部收文办理、回复来文单位、交换办结等处理操作,6、内部收文办理完毕（收文办结）后，自动返回给文件收发员，进行回复来文单位或交换办结处理,收文管理流程图,收文管理是收文单位对签收公文进行的登记、办理等系列过程,收文管理概述：,收文管理包含： “登记” “承办” “传阅” “办结”,收管理系统操作事项,登记收文处理表 拟办意见（批办件） 送承办/传阅,领导批办（批办件 ） 部门承办（批办件） 传阅（阅知件） 催办 返回文件收发员,收文办结 返回公文交换（自动）,
8、收发员,办理人员,收发员,收文管理操作注意事项,2、根据公文性质，批办件送承办，阅知件送送阅知；,3、承办过程以串联方式进行多级承办，如：机关领导批办后再送部门承办；,4、承办后可以再送相关人员阅知；,5、承办处理后必须返回收文管理人员进行后续文件相关处理：,6、承办过程由收文管理人员办结；阅知过程所有阅知对象阅知完毕自动办结,1、收文管理中收文处理表由公文交换中处理转内部收文生成；也可以手工新增；,通知管理概述 不带文号的一些文件，可以进行套红、签章等处理，发送给内、外部单位人员进行阅知、回复，也可以进行相关的催办操作。,发布通知,通知管理模块,1、编辑、发布通知；,2、通知删除；,查看通知
9、,1、查询、查看通知；,2、回复通知；,3、转内部收文（进行内部收文处理）；,通知统计,1、已读、未读、已回复、未回复人数查看；,2、催办；,3、回复详情查看；,通知发送人,通知接受人,通知发送人,综合行政,公示公告,1、发布公示公告； 2、管理公示公告； 3、查看公示公告 4、公示公告统计,内部信息,1、信息目录编辑； 2、上传文件； 3、文件查看下载,非套红格 式正文的 信息发布,刊物、法律法 规等各种 共享知识,目录,基本概念与功能概述,1,2,3,4,用户使用须知,功能操作讲解,目标及要求,现场答疑与服务须知,5,目标及要求,个性化设置,个人办公,发文管理,公文交换,收文管理,通知管理
10、,综合行政,文件收发员,普通人员,分管领导,机关负责人,功能模块,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,审核签批,复核签批,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部熟练掌握,全部掌握,全部掌握,全部掌握,全部掌握,全部掌握,监控流程,监控流程,监控流程,监控流程,监控流程,监控流程,承办批示、查阅,承办批示、查阅,查阅、回复、统计,查阅、回复、统计,查阅,查阅,目录,基本概念与功能概述,1,2,3,4,用户使用须知,功能操作讲解,目标及要求,现场答疑与服务须知,5,问题答疑,Questions !,1、电子政务办提供培训课件、系统操作手册或自行查看网上系统自带 “技术支持”模块提供的操作手册。,2、电子政务发布各单位系统使用人员帐号。,3、各单位接受现场培训人员，对其单位未参加培训人员进行培训指导。,服务须知：,、系统使用过程中碰到的各种问题，加入OA办公群47400108进行咨询。,4、单位申请单独培训，请联系市电子政务办综合科。,
