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1、2020/7/9,外勤展业训练班,1,三分钟营销 -口才训练,李良达,2020/7/9,外勤展业训练班,2,课程简介,本课程讲授的重点在于口才训练 希望藉此训练使学员勇于开口营销 希望藉此训练使学员有更好的口语表达技巧,并且能随时临场应变 本课程也会探讨口头营销的基本原则及注意事项,以避免营销人员弄巧成拙 最后希望使学员成为口头营销高手,2020/7/9,外勤展业训练班,3,讨论主题,如何训练自己可以随时随地以口头来营销 如何训练自己不但可以随时随地以口头营销,而且只要三分钟 培养,提升口才应注意之事项 营销(任何方式的营销)应该获致之效果,2020/7/9,外勤展业训练班,4,一随时随地都训
2、练自己 以口头来营销,随时随地训练自己的思考力 (1)感性是天生的,比较难以训练 (2)理性却是后天养成的,是可以训练的 (3)理性的思考与表达的特性如下: #它是一种习惯,必须在日常生活工作中去养成这种习惯 #它需要藉群体互动来try 还记得他们三人当天晚上的声调的人也许有一些,但记得它们的表情的人一定最多,所以口才与内容最不重要.,2020/7/9,外勤展业训练班,25,三口才训练注意事项,声调与表情远比是否伶牙利齿重要 #如果将225位刚当选的立委的照片拿给大家圈认,可能你可以挑得出七八成;如果放他们的政见发表会的声音让你认,可能你还可以认得出三四成,但如果拿他们几个月前竞选时的政见(文
3、字)让你认,恐怕多数人都完全无法辨认谁是谁的政见了.,2020/7/9,外勤展业训练班,26,三口才训练注意事项,声调与表情远比是否伶牙利齿重要 #很多人口才不好,就是因为不够伶牙利嘴,却硬要去学别人的伶牙利嘴,结果画虎不成反类犬,不学还好,越学越糟.(前行政院长张俊雄的怪腔怪调就是典型的失败的例子) #李登辉与林洋港口才都不便给,却能自成一格,就是最成功的例子.,2020/7/9,外勤展业训练班,27,三口才训练注意事项,对场合与关系亲疏远近的判断远比字正腔圆重要 #美国近几年流行政治正确,台湾这两年也仿效人家搞这种所谓的政治正确,不论是否合宜,但至少都表示你的政治判断力比你的发音是否字正腔
4、圆要来重要得多. #政治判断力包括场合与关系的判断.,2020/7/9,外勤展业训练班,28,三口才训练注意事项,对场合与关系亲疏远近的判断远比字正腔圆重要 #就外表讨喜与发音字正腔圆来说,吴伯雄要胜于李登辉与林洋港,但就口语所曾发挥的影响力来说,后二人当然胜过吴伯雄好几筹,其理就在于判断力.对政治,对环境,对在场的人的倾向的判断力,都比字正腔圆重要.,2020/7/9,外勤展业训练班,29,三口才训练注意事项,对场合与关系亲疏远近的判断远比字正腔圆重要 #对场合的判断包括:地点,时间,现场设备,在场听众,以及临场的气氛(氛围)等等. #对亲疏远近关系的判断也要正确,对亲近的人不能说太见外的话
5、,对不够亲的人却又不能说太肉麻的话.,2020/7/9,外勤展业训练班,30,三口才训练注意事项,尽量使用中性不带价值判断的语词来表达 #现代社会所造成的沟通困难就是社会的变迁太快,今天说对人恭维的话,明天说同样的话有可能反而对人是一种讽刺,一不小心就很容易得罪人. #所以要训练自己尽量用中性的名词,对女性一律称“小姐”,最不会惹事.,2020/7/9,外勤展业训练班,31,三口才训练注意事项,尽量使用中性不带价值判断的语词来表达 #在政治上的用语尤其要注意,不要随便说“台湾人”或“中国人”,这些以往很普通的用语,如今都可能惹麻烦,称在台湾的中国人如今反而要两面不讨好,所以称我们的同胞或国人就
6、好,要避开那些已被贴上标签的名词.,2020/7/9,外勤展业训练班,32,四营销应获致的效果,任何营销都应有的效果: (藉用Ansoff企业成长的指标) #员工满意(不能只对外单求顾客高兴,忽略内部员工的感受) #顾客肯定(营销当然要能获得顾客的肯定,若不能获得顾客的青睐,一切都是徒然) #社会欢迎(还要能够被社会大众接受),2020/7/9,外勤展业训练班,33,四营销应获致的效果,营销应该兼具小众与大众效果 营销应该兼具短期与长期效果 营销应该兼具外部与内部效果 营销应该兼具形象与实质效果 营销应该兼具排挤与吸引效果,2020/7/9,外勤展业训练班,34,四营销应获致的效果,一流的三分
7、钟营销 #千万不要一心一意只想抓住对方的注意力,乃要专注于营销你的产品. #也不要显得商业气息太重,以交朋友的方式为之最好,可以带一点儿广告的味道,但绝不能推销(push),这样对方会很不舒服. #当场对方不一定有反应,事后却印象深刻成为长期客户是为上策.,2020/7/9,外勤展业训练班,35,五现场演练,假设你是立法委员,请说一说你赞成或反对晶圆厂西进(当然只能有三分钟) 假设你赞成(或反对)乐透奖应该要降温,你会如何向社会大众说明(同样的三分钟) 你也可以自选一个题目,2020/7/9,外勤展业训练班,36,结 语,口才没有天生的,天生口才太好反而不理想,因为你后天一定会因疏于练习而犯很多错. 口才要好的不二法门就是不断的练习,不断的找机会表达,但也不要忘了要不断的检讨修正. 没有人第一天口才就好的,所有口才好的人都曾经因口才不好而出糗,如今口才才会好(否则干嘛去苦练),
