医疗销售的年终总结 .pdf

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1、精品办公范文荟萃 医疗销售的年终总结 20 xx 年是我进入公司的第一个月,也是我进入新的工作 环境的开始,在新的一年来临之迹,我要对新的工作进行一 个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标, 尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在 的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对新工作的一些思 考汇总。 1. 自身定位:在过去的20 xx 年,是我进公司的第一个 月,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在 领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对这个行业竞争 和自身定位有了初步的了解,因为有了自我目标,才能感受 到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的 工

2、作而已,要向其它方面拓展学习。 2. 定下心来,踏踏实实:我以前的工作是招标方面的, 踏入这个工作岗位后才发现,自己需要面对一个全新的世 界,未知的发展,所以一切都要靠自己. 自己要定得心下来 学习 . 成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好. 3. 团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成 绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队 合作精神显得尤为重要. 多听听他人意见,会犯更少错误, 会更长见识, 所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。 精品办公范文荟萃 1. 沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某 些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过 平时的交

3、流和沟通来加强。 2. 心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切 完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然 已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意! 3. 学习问题:对于课外学习这方面,我在学习时感觉困 难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜 资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。 经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持 配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向 战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷 心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我 们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心 的

4、感谢。 回顾 20 xx 年,我们致力于安徽客户关系上挖潜增效, 积极创建以效益为中心VIP 客户,期间,我们取得最大的成 就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是, 在安徽医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报, 可以说,过的很艰难这一年。 XX DR1台, XX CT 一台, tt DR一台。完全没有达到预 期,整个FY 市 VIP 客户中大设备基本没发生。市场可谓惨 精品办公范文荟萃 淡至极。 1、会议接待情况:安徽区共接待客户7 批;尤其是2 次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的, 难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作, 为客户关系的发展,作

5、出了重要铺垫。 2、人事关系问题上,为公司招来2 批次 8 人,公司最 终留下 6 人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看 到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信xx 年的时候, 他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。 1、因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致 给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次 z 总、h 总、 会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支 出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效 果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问 题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户 的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每

6、次准备都 比较仓促, 没能充分去思考, 导致很多不必要的浪费。明年, 我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益 最大化! 2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工 们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的 任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕 精品办公范文荟萃 是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是 数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用, 一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计 较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看 是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时 间解决,标记,决不能

7、将错误带出公司。 我分析造成这种情况的原因有以下几条: A、大环境的影响,安徽医改,明文规定禁止采购任何 大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计 划进行。 B、对于 VIP 客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入; 由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在 汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容 忽视的。 C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关 系强,就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有 利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其 对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住 医院的竞争对手。 D、在项目投入上缺乏计划

8、性。我对项目的投入上,缺 少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进 展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前 精品办公范文荟萃 功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投 入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的 把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的 考虑,再作出决定。 1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员 工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足, 造成管理错位。 2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误, 在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作 用。 3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项

9、目,个别业 务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。 3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依 赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就 是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状 下,形成不了市场开发的强势局面。 4、学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水 平代表了不了公司的专业和技术水平。 5、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区 域和业绩稳定性。 6、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有 充分发挥出来。 精品办公范文荟萃 我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来, 是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必 须

10、以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。 明年即 20 xx 年公司销售业绩指标如下。明年指标1000 万,明年保底指标800 万。指标是提出来了, 大家会觉得高, 但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一 步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来, 必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高, 市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为 此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP 客户 35 家, 分销意识和寻找工作必须加强。 过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的 马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点 利益,朝各个方向拉

11、。 结果车子只能缓缓地朝一个方向走走, 又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面 临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向, 将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快 地跑起来。磨刀不误砍柴工。 通过对20 xx 年订单的分析,我们直销占据公司销售额 的 90% 。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客 的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因 呢?还是销售方式产生的原因?但是至少我们可以看出GE 精品办公范文荟萃 品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是 最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE 品 牌效应,是我们明年

12、业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售 计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增 加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人 员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。 要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员 单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发 影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同 能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务 员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人 为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为 利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢 牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将

13、会以业务员能力为 限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务 员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业 务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工 作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领 市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的 分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互 相配合,尤其对于二级市场的开发,市场部和各经理必须起 到有效的组织、协调作用,让团队高速有效的运营起来,充 精品办公范文荟萃 分发挥“ 1+12”的作用。 明年的工作任务是艰巨的,要做的事情非常多,要完成 销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到 以“多匹马往一个方向使劲”的设想,就是希望公司的最高 决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不 再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成 任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队 伍!

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