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1、短彩俱乐部新媒体口碑营销方案,杭州诚智天扬科技有限公司 2010年08月,短彩信口碑营销分析,朋友之间兴趣相投 微软在马萨诸塞州剑桥市建立了一个研究部门，专注于社会学研究。根据统计数据，朋友圈倾向于“行为一致”。 雅虎研究人员发现，如果有人点击了某则网络广告，他们即时聊天工具上的好友点击相同广告的可能性是平常人的3到4倍 朋友之间信息的利用率最高 短彩口碑营销 定义：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。 分析：短彩信是现在所有信息通道（网络、电视、报纸、广播）中用户普及率和到达率最高的，利用短彩信息通道开展口碑营销可以极大提升营销信息传播面和传播效率，而解决用户传
2、播动力是营销成功的关键点。,口碑营销典型推广案例银乐迪KTV,“浙江银乐迪会员短信口碑营销”,合作背景,a）银乐迪活动期间都会针对其会员下发“银乐迪KTV促销信息”短信，会员对短信营销内容和方式敏感度下降，对促销信息响应不够，短信营销效果不佳； b）短信下发对象仅限于会员，营销受众面不够，新客户开拓存在瓶颈，利用短信开展口碑营销激励则缺乏短信追踪技术手段。,解决方案,针对银乐迪现有会员开展口碑营销，将会员作为营销推广主体，利用短信追踪技术提供营销激励所需的参考数据，依据会员转发营销信息短信数量给予相应奖励。,“浙江银乐迪KTV会员短信口碑营销”,合作开展流程,1）将银乐迪KTV促销信息整合成适
3、合好友之间传播的营销种子短信,2）将营销种子短信下发给会员，会员依据银乐迪转发激励规则转发营销种子短信给好友,3）我方提供短信追踪技术，提供银乐迪参与活动会员短信转发数据结果,4）银乐迪依据种子短信转发量数据给予转发会员相应奖励和优惠特权,口碑营销典型推广案例银乐迪KTV,“浙江银乐迪KTV会员短信口碑营销”,活动规则示例,1）激励用户转发营销信息：所有会员转发10条营销短信给移动好友，即可获得1小时免唱券。,2）发展新用户：所有接受短信用户凭短信即可在银乐迪各门店免费办理VIP会员卡，并有好礼相送！,3）便于非会员参与，提供种子短信点 播平台，编辑短信“yld”到1065，即可获得种子短信参
4、与活动；,4） 基于避免会员将种子短信转给非 好友用户，产生骚扰短信，用户在接受种子短信后，同时会收到一条投诉短信，用户回复则投诉转发人，系统取消转发人参与活动资格，不回复则不投诉。,口碑营销典型推广案例银乐迪KTV,“浙江银乐迪KTV会员短信口碑营销”,【银乐迪暑期优惠】每小时欢唱：白天12元起，晚间43元 起，凌晨仅5元起。将本信息转发十条给浙江移动用户，即获一 小时免唱券（次日下发，每人限1张）。,短信内容规范,短信内容尽量广告性不要太强，避免造成用户反感,短信内容尽量娱乐性强一点，设计内 容需引导用户继续做转发,口碑营销典型推广案例银乐迪KTV,“浙江银乐迪KTV会员短信口碑营销”,合
5、作模式,a）我方提供短信追踪技术给银乐迪KTV，并配合营销支持,b）营销奖品、宣传渠道和短信下发端口由银乐迪自行负责。,c）我方按照用户短信转发量收取银乐迪技术服务费用,口碑营销典型推广案例银乐迪KTV,“浙江银乐迪KTV会员短信口碑营销”,效果分析,a）银乐迪通过短信口碑营销，扩大了营销信息的受众面和受众质量，发展优质新会员（口碑营销的优势所在）,b）通过口碑营销的方式，使用户与营销内容之间产生互动，提升了用户对营销内容的响应度。,c）基于短信转发数量追踪技术，可以获得参与活动用户数量和客单量，以此作为活动效果的评估工具，为以后活动效果做参考，提升活动精准性,口碑营销典型推广案例银乐迪KTV
6、,“浙江银乐迪KTV会员短信口碑营销” 用户对包含一定广告信息的种子短信转发的动力是否存在？转发效果如何？,第一：种子短信尽量能设置的有趣、好玩一点，减少用户对短信的反感； 第二：建立长效的奖励机制，使转发短信形成用户习惯，比如加入积分奖励机制； 第三：合作伙伴要求会员转发的时间频率尽量低，营销内容最好新颖是转发效果 的关键。,口碑营销典型推广案例银乐迪KTV,短彩俱乐部新媒体口碑营销规划,应用背景,a）基于短信跟踪技术的成功行业应用和 商业价值，将其包装为一个新媒体营 销工具，作为移动精细化营销的试点； b）基于快速实现短信跟踪技术行业应 用规模化的目的，联合浙江本地较 强的商业短信公司，利
7、用其雄厚的 客户资源、成熟的推广团队和经验， 将短信跟踪和短信商业下发包装为 一个新媒体营销产品；,解决方案,利用短彩俱乐部短信跟踪的核心技术，结合短信口碑营销的模式，利用浙江区域较强商业短信公司的客户资源和推广团队，将短信口碑营销模式和商业短信下发包装为一个新媒体营销工具，以作为移动精细化营销的商业试点。,“产品定位和背景分析”,短彩俱乐部新媒体口碑营销规划,产品分析,市场定位 短彩口碑营销工具是面向有商业短信推广需求商家的新媒体营销方式； 产品致力于将最适合的商业短信推给最适合的人，以达到商家营销效果最佳化，降低用户对商业短信反感和骚扰，达到双赢效果。,加权值分析 通过对业务的设计和规划，
8、拓展短彩文化俱乐部业务的订购用户和商业价值，将其打造成移动“精细化营销”战略的样板。,价值定位 短彩口碑营销工具通过口碑营销的方式致力于降低目前市场商业短信对用户的骚扰，减少垃圾短信，净化网络，净化商业短信，以达到社会价值和商业价值的统一。,“业务逻辑”,短彩俱乐部新媒体口碑营销规划,短信跟踪和管理,监督管理,诚智天扬,浙江移动,业务分工,1. 负责短信跟踪及使用平台的建立； 2. 负责营销支持和种子短信管理； 3. 负责业务监督和客服支持。,市场推广,商业短信合作公司,1. 负责业务的市场推广和销售； 2. 负责引导商家活动的策划和短信语初审； 3. 负责业务销售的费用结算和客户投诉处理。,
9、“业务推广流程”,短彩俱乐部新媒体口碑营销规划,销售对象,合作公司,负责业务推广和销售,确定活动和短信语,诚智天扬,活动推广,打印种子短信,合作公司,负责销售货款结算,活动结束,诚智天扬,跟踪种子短信,备注：为了便于客户监控转发量，用户详细转发的 号码中间四位以*号代替。,“报价单” 收入分成比例：市场推广和销售由合作公司完成，诚智天扬与合作公司销售收入分成比例为三七分成。,短彩俱乐部新媒体口碑营销规划,诚智天扬简介,成立于2005年4月，注册于杭州高新技术开发区，注册资金1000万元。 核心团队具有丰富的移动网络产品发展经验。 现有人员90多人，技术开发和技术服务人员占70。 专注于移动增值
10、业务领域，坚持产品差异化和持续业务创新。 获科技部中小企业技术创新基金资助 浙江省高新技术企业,谢谢！,如何进行房地产市场分析,学习内容,理论部分,案例学习,为什么要进行房地产市场分析？,房地产市场分析的思路、步骤和方法,什么是房地产市场分析？,慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告,市场,为什么要进行房地产市场分析？,开发商,建筑师,消费者,1。评估项目所处的市场环境 2。寻找项目潜在的市场机会，挖掘需求尚未被满足的市场 3。制定项目的发展方向和市场定位 4。推荐最具竞争力的产品建议 5。评估项目目标实现的可能性。,市场分析是对市场调研搜集到的信息进行整合与提炼的过程，市场分析的结论是进行决策的
11、基础。,开发商是追逐利润的，建筑师是唯美主义的，市场分析是连接开发商、建筑师和消费者的桥梁，房地产市场分析是基于对市场的理性判断,具体起到 哪些作用呢？,什么是房地产市场分析？,概念，即指：针对某种特定物业研究市场的供需关系。,需求方：物业的购买者或租赁者 供应方：市场中的各竞争物业（包括住宅、公寓、写字楼、商业、酒店等）,市场分析不是简单的罗列市场数据，而是必须基于数据进行分析！,房地产市场分析的思路、步骤和方法1。思路,三个层次 区域市场、专业物业市场、项目市场 两个方面 供给、需求 三个时段 过去、现在、未来,区域 市场分析,专业 市场分析,项目 市场分析,广州经济环境和房地产市场,广州
12、住宅市场,项目所在地市场,例如：,区域房地产发展处于何种阶段？,项目市场处于何种竞争格局？,竞争供给分析,客户需求分析,竞争供给分析,客户需求分析,竞争楼盘分析,客户需求分析,房地产市场分析的思路、步骤和方法2。步骤,第一步：市场区域界定 这里所指的区域是中观房地产市场分析的基本单位，具有完整的房地产市场特征的范围，一般以行政区划来划分。 第二步：区域经济环境和市场分析 考察整个区域经济环境，判断区域房地产市场处于何种发展阶段，找到影响房地产市场变化的主要因素，对区域房地产发展前景进行预测。 第三步：专业市场分析 按物业类型进行市场细分，对各专业市场的供给和需求进行对比预测，从而揭示各专业市场
13、的需求潜力及分布状况。 第四步：项目市场分析 根据对竞争对手及消费者的分析找到项目的机会点、预估项目的市场占有率。,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步 区域经济环境和市场分析,区域经济环境分析,区域房地产市场分析,（一）基本内容,+,对当地经济环境中决定所有类型房地产供给和需求的基本因素进行分析，对过去变化趋势进行判断，预测未来的发展前景。,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步 区域经济环境和市场分析,（二）基本资料的获得,区域经济环境分析 1、总量指标 GDP、人口、人均GDP、固定资产投资、新批三资企业人数、接待入境旅游人数 2、结构指标：产业结构及布局、就业人口
14、结构 3、水平指标：人均收入水平、消费水平、人均居住面积、住宅消费支出水平 4、城市经济发展计划、产业规划、城市总体规划 区域房地产市场分析 1、投资：开发投资额 2、土地开发：土地开发投资、开发面积、土地出让金 3、商品房开发：施工面积、竣工面积、年开发量 4、销售：销售额、销售面积、价格、空置量、吸纳量 5、房地产景气指数、价格指数,数据来源 各地方统计年鉴、统计公报、经济发展月报、地方经济信息网、地方政府网站、中房指数、国房指数、地方房地产年鉴 土地、规划部门的政府官员访谈 规划、房地产等专业人士访谈,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步 区域经济环境和市场分析,（三）能够反
15、映区域房地产市场发展状况的指标,人均GDP与房地产发展关系,GDP增速与房地产发展关系,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,房地产市场预警预报指标体系,第二步 区域经济环境和市场分析,（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步 区域经济环境和市场分析,（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标,恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量标准,恩格尔系数食物支出金额/总支出金额,与国际上其他国家相比，在相同的收入水平下，我国城市居民的住房支出占总消费支出的比重仍然偏低,2008年我国各主要城市的恩格尔系数,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,
16、第三步 专业市场分析（住宅）,1、住宅类土地供应情况、成交情况、成交价格 2、住宅商品房供给总量、供给结构分析（按面积进行划分） 3、住宅商品房成交结构、产品特点分析 4、住宅商品房成交价格分析 5、专业房地产市场总结,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第四步 项目市场分析 （微观层面）,对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分析和评价。 地块特征：土地使用权年限、规划条件、建筑标准、地块面积、形状、高度 周围环境：自然景观、人文环境 关联性：通达性、可视性,项目自身资源条件分析(swot分析),竞争对手分析,目标客户分析,现有、潜在竞争项目的竞争特点、功能和优劣势、市场反应,目标客户的数量、客户类型、收入水平、家庭结构、消费偏好、生活方式、心理特征、行为模式,找出项目的目标客户 目标客户的置业需求和偏好 找出项目面对竞争市场的机会点,最终目标,S,T,O,W,内部因素,外部
