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1、美丽乡村项目工程质量管理体系与措施质量就是企业的生命，这是不言而喻的实践真理。为保证公司的发展和壮大，公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的质量管理体系，并连续创省优良工程。这些成绩的取得，都得益于公司规范化、程序化的质量管理体系。1、确保工程质量的保证体系质量管理实行公司、项目两级管理办法，质量管理由公司牵头组织、指导、监督，由项目负责落实与改进，从而形成良性循环的质量管理体系。1.1公司质量管理体系公司严格按照IS09000标准建立有效的质量保证体系，制定公司的质量管理程序文件和质量手册，明确公司各部门和项目主要领导的质量职责，强化质量的过程控制和程序化管理（详见“公司质量管理体系图”）
2、。1.2本合同工程质量管理体系 公司选派经验丰富的二级建造师担任该工程的项目经理，挑选技术硬、能力强的公司工程技术人员组成项目质量管理小组。依据本工程的情况，建立如“本合同工程质量控制流程图”和“本合同工程质量保证体系图”所示的质量保证体系，进行项目内部工程质量的全面管理和控制，同时接受发包人、监理、工程质量监督站的监督、检查和指导，并按照分级管理职能保证质量管理体系的落实。1.2.1项目质量管理体系由决策层、管理层、监控层、作业层四层组成，从结构上保证项目质量要求的实现；1.2.2项目经理为项目质量管理决策层；项目经理、项目副经理、技术负责人、各科室负责人组成管理层；项目部各科室员工组成监控
3、层，负责检查、控制、改进质量落实情况；各劳务队组成作业层，负责落实项目的质量要求；1.2.3项目部成立质量管理领导小组，负责本工程质量管理工作。组 长：王海银副组长：范保来成 员：陈明 范保兵 范保云 高国刚 王庆立 朱正森1.3质量职责根据本公司的项目管理模式，对项目各部门及项目主要管理人员的质量职责进行明确规定，做到“分工明确、责任到人”。1.3.1项目经理项目经理是项目质量的第一责任人，组织工程质量策划，制定工程的结构和总体质量目标，并指导和监督项目质量工作的实施；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程劳务商实施全面管理；协调项目经理部和业主、监理
4、之间的关系。质量管理体系图1.3.2技术负责人制定分部、分项和阶段质量目标，组织项目各部门制定、落实质量保证措施，对阶段性质量进行监督、检查、总结、改进；组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。1.3.3项目副经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时
5、，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。1.3.4工程技术科参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施；参加不合格品、不合格项分析会，负责制订、检查、纠正和预防措施的实施情况；负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作；负责建筑安装施工过程控制；负责工程技术文件资料的管理和控制；负责进行自行劳务发包系统的二次设计，负责与业主指定参建商的二次设计进行协商和沟通，对可能出现的质
6、量问题进行预控。1.3.5质量检查科进行现场检查和监督，及时与技术部门沟通和联系，组织施工人员定期进行现场会诊和学习；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施；参加不合格品、不合格项分析会，参与检查、纠正和预防措施的实施；负责工程质量检验各项记录的管理和控制。1.3.6综合办公室负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务；负责劳务承包管理和员工培训工作；负责项目经理部合同的管理，监督工程合同的履行情况，进行合同评审，保存评审资料。1
7、.3.7资源配置科负责工程施工所需人力、材料、物资、机械设备等资源的配置工作，负责进场物资的验证工作，并做好记录；负责按产品标识和可追溯性工作程序；对现场物资进行产品标识和唯一性标识，并对其检验和试验状态进行有效性标识；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要，负责机械设备调集、租赁工作，并按照项目进展情况做好整体调度。1.3.8施工员、质检员对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加
8、制订处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。1.3.9材料员负责物资的采购、标识、管理，配合技术人员进行现场检验，保证所采购物资的质量符合要求，保证所采购物资的附属资料准确、齐全，并及时交付相关单位；监督物资使用时限的有效性，发现过期使用物资立即制止，并及时退场更换。1.3.10工区工长施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。施工工长亦是各分项施工方案、作业指导书的主要参与者，并应做好现场技术交底工作。2、质量目标保证其整体质量达到国家和行业规定合
9、格标准，确保奖项：“合格工程”，争创“优良工程”。3、质量管理体系为了实现上述质量目标，项目部将采取有力措施，从以下几个方面着手，抓好落实，确保工程质量。3.1成立创优领导小组组 长：王海银副组长：范保来成 员：陈明 范保兵 范保云 高国刚 王庆立 朱正森3.2指标控制对本标段工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，确保项目、单位、分部、单元工程优良率、合格率的目标，从而顺利实现质量目标。本标段单元工程合格率100%，单元工程优良率90%，且关键部位和重要单元工程优良率100%，分部工程优良率80%以上，且重要分部工程优良率100%，确保单位工程质量优良。3.3质量预控3.3.1质量预控
10、依据3.3.1.1招标文件、招标图纸、技术要求及招标单位有效法律文件；3.3.1.2国家及行业现行的技术规范、规程、标准；3.3.1.3设计单位提供的施工图纸，业主制定的工程质量管理文件、指令等，监理部制定的工程质量管理细则等。本合同工程质量控制流程图1、学习图纸、技术资料2、学习工作程序和技术规程3、学习施工方案、作业指导书4、设备、材料、劳动力准备5、原材料检测、试验1、质量检查评定2、质量改进或QC 小组总结成品保护1、原材料合格证2、试验记录3、自检记录4、隐蔽工程验收记录5、施工日记6、质量评定记录1、书面交底2、现场交底1、施工过程中班组自检2、质检员跟班检查3、监理、业主代表检查
11、4、按图纸、操作规程进行施工5、施工后自检6、停工见证点检查7、质量改进8、不合格产品处理或返工9、QC 小组活动1、用户使用2、发现质量问题施工准备竣工交付使用施工准备阶段技术交底资料整理施工过程阶段交工验收阶段施 工质量评定回访、保修质量问题保修本合同混凝土工程质量保证体系图项目经理技术负责人项目副经理专职质检员质检科科长资源配置科财务管理科工程技术科安全生产科各专业施工队伍各专业技术员发包人、监理、质量监督站公司质量管理部门实行全过程、全面检查监督3.3.2质量预控措施3.3.2.1编制计划项目开工之初，编制项目策划、创优计划、质量计划等。3.3.2.2加强对图纸、规范的学习项目部定期组
12、织技术人员、现场施工管理人员以及劳务承包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中及时发现图纸存在的问题，并将信息尽快反馈给设计部门。3.3.2.3编制施工方案编制施工组织设计、专项施工方案，及时技术交底。施工前我们将编制施工组织设计、专项施工方案、技术交底，用以指导工程的施工。编制时严格按照省优良工程的评定要求，结合工程实际认真编写，并掌握施工组织设计战略的指导性、方案战役的部署性、交底战斗的可操作性，做到三者相互对应、相互衔接、相互交圈，层次清楚，严谨全面，符合规范，使之真正成为我们施工中可以遵循、依靠、可操作的指
13、导文件。严格执行监理规程，不但将施工组织设计、施工方案报监理审批，同时将主要分部、分项施工技术交底报监理备案，在监理执行旁站过程中帮助我们对施工过程进行监控。3.3.2.4严格劳务队伍的选择我们将选择具有一定资质、信誉好且与公司长期合作的几家劳务承包队伍，经公司考评确定后，参与本工程的施工。我们对劳务承包队伍已建立了一套完整的管理和考核办法，对劳务承包队伍进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核，从根本上保证项目所需劳动力的素质，为工程质量目标奠定坚实的基础。 严格控制其进场时间，对其参建的工程进行全面质量管理，确保质量技术体系的有效进行。严格实现验收程序，履行“样板先行”、“奖罚分明”、“三检
14、、联检”制度，确保“过程精品”。3.3.2.5做好技术培训增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目部定期组织质量讲评会，同时组织到内外部单位进行观摩和学习，并邀请上级质量主管领导和专家进行集中培训和现场指导；项目部还将做好规范、标准和技术知识的培训工作，促使参建人员的素质不断提高，从人的因素上消除产生质量问题的源头。项目部对劳务承包主要管理人员也要进行施工质量管理的培训，对工序班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的劳务承包队伍不允许进场施工。项目部责成劳务承包单位建立责任制，并将项目部的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对
15、各项工作的落实。3.3.2.6加强合同的预控作用合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，我们将特别注重劳务承包的选择，比较各劳务承包方价格、工期、质量目标，细化合同的内容，将对劳务承包的质量要求写入合同中，合同内容力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。3.3.2.7严格材料供应商的选择，加强材料进场检验结构施工阶段模板加工与制作、主要材料等均将采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。专门为选择的材料、设备样品设立检测室，并配置必要的检测设备等，必要时，委托经监理批准的具有相应资质的实验室进行此项工作。材料、半成品及成品进场要检查材质证明、合格证并封存，会同甲方、监理等按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货，决不允许用于任何施工部位。3.3.2.8严格落实各项制度（1）会议制度每周召开一次由质量管理领导小组主持的质量通报会，由各工区抓质量的负责人汇报一周来已完工程的质检情况，
