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1、一.单选题（共20题,50.0分）1生产运作活动包括三个基本要素：投入、（ ）、产出A、土地B、转换过程C、管理素质D、能源我的答案：B 得分：2.5分2生产运作活动需要投入各种资源，包括人力、资本、设备、物料、技术、（ ）、土地、能源等。A、客户B、信息C、供应商D、品牌我的答案：B 得分：2.5分3生产运作系统有它的生命周期，从系统的诞生、运行、（ ），一直到系统的终止所经历的阶段称为生产运作系统的生命周期。A、计划B、组织C、调整D、控制我的答案：C 得分：2.5分4生产运作管理就是对生产运作过程的不包括（ ），是和产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。A、计划B、组织C、控制
2、D、指挥我的答案：D 得分：2.5分5生产稳定性和重复性分类,生产运作类型不包括：（ ）A、订货生产B、大量生产C、成批生产D、单件小批生产运作我的答案：A 得分：2.5分6大量大批生产特征不包括：（ ）A、产品品种单一或很少B、产品产量很大C、产品产量很少或单个D、设备利用率高我的答案：C 得分：2.5分7单件小批生产特征不包括：（ ）A、产品品种很多B、生产设备专用设备C、生产设备通用设备D、设备利用率低我的答案：B 得分：2.5分8大量大批生产特征不包括：（ ）A、计划管理较简单B、工艺装备专用工装C、生产率高D、工作地专业化程度低我的答案：D 得分：2.5分9单件小批生产特征不包括：（
3、 ）A、工作地专业化程度高B、工艺装备通用工装C、生产率低D、计划管理复杂我的答案：A 得分：2.5分10备(存)货型生产不包括：（ ）A、按用户要求生产无标准产品B、对产品的需求可以预测C、价格事先确定D、由成品库随时供货我的答案：A 得分：2.5分11订货型生产不包括：（ ）A、大量的变型产品与新产品B、标准产品C、对产品的需求难以预测D、价格、交货期很重要，订货时决定我的答案：B 得分：2.5分12产品竞争力的大小主要取决于产品的（ ）三个要素。A、质量B、产地C、成本D、交货期我的答案：B 得分：2.5分13生产运作中的大规模定制真正落到实处需要完成工作不包括（ ）A、以顾客需求深度调
4、查为基础的客户关系管理B、以最先进的信息技术为支撑的电子商务C、以价值链为核心的供应链管理D、以竞争为主的生产运作战略我的答案：D 得分：2.5分14生产运作中的大规模定制真正落到实处需要完成工作不包括（ ）A、以顾客需求深度调查为基础的客户关系管理B、以最先进的信息技术为支撑的电子商务C、以竞争为主的生产运作战略D、以价值链为核心的供应链管理我的答案：C 得分：2.5分15（ ）不是生产运作管理主要内容A、企业经营战略B、生产运作系统规划与设计C、生产运作系统的运行与控制D、生产运作系统的维护与改善我的答案：A 得分：2.5分16开发企业生产运作战略时，除了管理之外，不需要考虑以下的因素：（
5、 ）A、现有可用的技术水平或者即将可以达到的技术水平；B、需要建造多大生产能力的设备C、劳动力所需的技能水平；D、纵向一体化的程度，即与供应商的合作程度。我的答案：B 得分：2.5分17生产运作战略着眼点是（ ）A、从属性B、支撑性C、企业长远发展战略及所选定的目标市场D、竞争性我的答案：C 得分：2.5分18生产运作战略工作内容是（ ）A、在既定目标导向下确定生产运作系统时所应遵循的指导思想，以及在此思想指导下的具体决策；B、支撑性C、协调性D、竞争性我的答案：A 得分：2.5分19生产运作战略的目的是（ ）A、从属性B、使生产运作系统成为企业立足于市场，获得竞争优势的坚实基础。C、协调性D
6、、竞争性我的答案：B 得分：2.5分20生产运作系统的设计不包括（ ）方面的内容。A、供应商选择B、选址与设施布置C、工作设计D、考核与报酬我的答案：A 得分：2.5分二.多选题（共10题,25.0分）1生产运作管理主要有以下不同层次的内容（ ）A、生产运作战略B、生产运作系统规划与设计C、生产运作系统的运行与控制D、生产运作系统的维护与改善我的答案：ABCD 得分：2.5分2生产运作管理就是对生产运作过程的（ ），是和产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。A、计划B、组织C、控制D、指挥我的答案：ABC 得分：2.5分3常见的服务作业类型有以下几种不同的分类方法（ ）A、纯服务作业
7、、准制造作业、混合型服务作业B、基础服务、生产和市场服务、个人消费服务、公共服务C、金融资产、项目咨询、创意展览、商务服务、生活服务、公共服务D、生产服务、消费服务和公益服务我的答案：ABCD 得分：2.5分4按产品使用性能生产运作类型可分为：（ ）A、流程型B、通用产品型C、专用产品型D、加工装配型我的答案：BC 得分：2.5分5按生产工艺特征生产运作类型可分为：（ ）A、流程型B、通用产品型C、专用产品型D、加工装配型我的答案：AD 得分：2.5分6按产品需求特性生产运作类型可分为：（ ）A、流程型B、订货生产C、专用产品型D、存货生产运作我的答案：BD 得分：2.5分7大量大批生产特征包
8、括：（ ）A、产品品种单一或很少B、产品产量很大C、产品产量很少或单个D、设备利用率高我的答案：ABD 得分：2.5分8与制造业的产品生产相比，服务存在着某些显著的特点：（ ）A、无形性B、同时并发性（生产过程与消费过程统一）C、异质性D、易逝性（不可保存）我的答案：ABCD 得分：2.5分9生产运作战略是企业根据经营战略意图在构建生产运作系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列（ ）。A、需要建造多大生产能力的设备B、决策原则C、程序D、内容我的答案：BCD 得分：2.5分10由于生产运作战略在整个企业战略体系中所处的地位，决定了它在企业经营中的特殊位置，形成了自身的一些基本特征
9、：（ ）A、从属性B、支撑性C、协调性D、竞争性我的答案：ABCD 得分：2.5分三.判断题（共10题,25.0分）1生产运作是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程，是一个投入一定的资源，经过生产运作系统转换，使其价值增值，最后以某种形式的产出提供给社会的过程。我的答案： 得分：2.5分2只要是能够创造或增加效用，来满足人们需求的活动，包括物质产品的生产和非物质产品的创造，均属于生产运作活动。我的答案： 得分：2.5分3生产运作管理仅仅适用于营利性组织，企业应适应这一变化及时对系统作出调整和改善。我的答案： 得分：2.5分4生产运作管理的目标是通过构造一个高效率、适应能力强的生产运作系统，为
10、企业制造有竞争力的产品。我的答案： 得分：2.5分5转换过程是从事产品制造和服务创造的过程，是通过人的生产劳动使生产要素价值增值的过程。我的答案： 得分：2.5分6对企业来说，成功的生产运作战略制定可以保证战略实施的成功，实施战略要比制定战略重要的多，也要复杂得多。我的答案： 得分：2.5分7生产运作战略是一项长期的规划，以最有效地利用企业的关键性资源，支持企业的长期竞争战略以及企业总体战略。我的答案： 得分：2.5分8生产运作战略则是在企业战略指导和约束下的部门战略，它是企业总体战略成功的基础和保障。我的答案： 得分：2.5分9生产运作战略涉及很多有关有效配置企业的关键资源以满足企业总体目标方面的问题。我的答案： 得分：2.5分10从生产运作战略管理的角度，预算是为了管理和计划控制的目的，确定每一项活动方案的详细成本。我的答案： 得分：2.5分
