《常见故障速查手册v4.7》由会员分享，可在线阅读，更多相关《常见故障速查手册v4.7（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1一、联想、IBM、戴尔、东芝1、东芝 L700-T06W无线上网自动断网在使用无线 WIFI上网的时候电脑会自动断网。打开设备管理器-网络适配器，右键选择属性。选择电源管理，将允许计算机关闭此设备以节约电源前勾选取消，并点击确定。打开控制面板-电源选项-更改计划设置-更改高级电源设置。无线适配器设置中将节能模式都改为最高性能。注销一下机器使用无线上网正常。 此方法也适合东芝其他型号机器。2、清华同方 真爱 C3900系统看网络视频蓝屏一般这种问题是硬件加速或 FLASH插件造成。先从硬件加速中调试，但故障依旧。把FLASH升级到最高版本还是看网络视频蓝屏。怀疑是驱动冲突造成，把声卡先卸载了，
2、更新驱动看视频 1分钟蓝屏。最后没有办法重新安装系统（安装纯净版系统），用同方自带的驱动光盘安装驱动（按照驱动说明书进行安装的），看网络视频几分钟无故障。检查各个驱动版本，发现显卡驱动有变化，将显卡恢复到原来的版本（6.14.12.7068）看网络视频故障果然浮现。这时可以判断是显卡驱动版本问题不是硬件问题。 解决办法：更新 6.14.12.7068版本显卡驱动，故障解决。3、电脑连接乐 PAD,提示设备连接异常，请重新插拔手机安卓系统，用豌豆荚连接乐 PAD,提示“设备连接异常，请重新插拔手机” 。解决办法：1.在电脑端下载安装联想乐 ZONE. 2.点“系统设置”“应用程序设置”“USB
3、调试模式”打开。 3.点“系统设置”“无线网络设置”“无线局域网设置”关闭 4.重新连接电脑和乐 PAD，使用正常。 4、Windows 7 系统下 3G无线网卡连接 3G信号错误，5141分析：从错误提示来看，卡有可能被封了，也有可能 3G卡被人复制使用了。或网卡驱动问题 解决办法：1、更新 3G网卡驱动，故障依旧。2、考虑网卡是否欠费，电话查询没有欠费。3、查看无线网络连接信号，多了一个 CDMA连接，已连接上，无 internet访问，断开 CDMA网络，再连接即可连接上 3G网络，但是重启电脑之后仍然连接不上 3G网络，右键“CDMA”属性，在移动宽带属性的配置文件选项，自动连接项选择
4、：从不自动连接。 5、 戴尔 Streak 10升级 Android3.2官方教程 http:/ version 版本为 GALLO1A154615。否则先恢复出厂再升级。5.1、如何将系统恢复为出厂默认状态方法 1、设置隐私权恢复出厂设置 方法 2、在关机状态下，长按“Power”按钮开机，一看到 Dell logo，马上再次按下“Power”按钮以及“声音增大”按钮不放，几秒后屏幕会出现机器人画面，此时放开按钮，随后将进入系统恢复菜单，根据屏幕英文提示选择即可。按“音量键”更改选项，按Power按钮确定。要恢复系统，需要选择“wipe data/factory reset。 5.2、扬声器
5、没声音 先确认“设置声音音量”的选项。在“音量”设置中，把所有三个选项（媒体音量，提醒音量，闹钟音量）全部调节到最大，确认是否有听到声音。如果媒体音量已经调节到最大，但是扬声器还是没有声音，可以将外接耳机插入，听外接耳机是否有声音输出。如果外接耳机可以听到声音，可以尝试插拔几次耳机后再确认扬声器是否有声音。6、THINKPAD 如何禁用小红帽和触摸板若用户希望使用鼠标或小红帽而不是触摸板作为定位设备。那么可以如下操作：1. 单击 开始 - 设置 - 控制面板2. 双击 鼠标3. 选择 UltrNav 页 .分为上下两个对话框4.禁用小红帽时取消 Enable Trackpoint 的对钩即可禁
6、用触控板时取消 Enable TouchPad 前的对钩。5选择完毕后，确定保存7、think T420S 风扇噪音大的解决办法更新 T420s BIOS到 1.30，改善散热风扇噪音。另外可以用 TPFanControl 软件 0.62（设置风扇启动阀值和转速大小）BIOS下载：http:/ 提高某些硬件设备内存储备空间.- (修正) 在 SATA兼容模式可能返回超时报错.- (修正) 从待机/睡眠返回后刷新 BIOS可能导致 UEFI BIOS没有正确的更新.- (修正) 通过 ThinkVantage Hardware Password Manager在公司内部网账户登录失败.- (修正
7、) 改进某些机型的冷却风扇噪音8、解决 X220指纹掉电问题X220的指纹灯在关机后仍然亮着，导致电池掉电严重，这种掉电是指纹冷开机功能造成，在 BIOS里可以关闭（找到指纹设置菜单，选择复位指纹数据关闭冷开机功能。），彻底的解决办法是更新指纹驱动程序。9、Z470 光驱盘符自动丢失win7 系统下，打开计算机没有看到光驱的盘符或光驱盘符在不使用光驱时自动丢失。打3开设备管理器没有识别光驱，也没有叹号和问号，打开电源管理软件后发现智能光驱省电功能开启，打开光驱的托盘将光盘放进去即可。10、东芝笔记本自动重启东芝 L700-C05B ，开机一段时间后自动重启（开机自动重启时间不定） 。发往服务站
8、检测硬件没有问题，系统还原后不会重启，返还客户几天后症状依旧 。解决办法：东芝系统自带趋势杀毒软件与客户自己装上的 360安全卫士和杀毒软件冲突，卸载趋势杀毒软件，问题解决 。11、thinkpad E420 关闭集显单独使用独显的解决办法BIOS不支持手动选择独立和集成显卡的功能，官方发布新 BIOS修正，添加可切换图形显卡方式的选择。下载官网 9月 26号发布的 BIOS 1.20驱动在“可切换显示卡方式”中选择“手动或根据电源选择图形处理器”，再点开“可切换显示卡”,选择“选择高性能 GPU”保存即可使用独立显卡。这次更新只是增加了一种显卡切换方法，并不是对显卡性能方面的提升，联想照顾到
9、客户的使用感受，同时提供了交火模式和手动切换显卡模式。BUG：亮度快捷键无效：这个问题几乎所有人都碰到了，没办法，需要等联想官方更新，外接电源自动开机，电池阈值异常。12、东芝笔记本 L600看电影死机排除思路：卸载机器本身 flash版本到官网下载最新 flash插件，故障依旧。排除 flash插件问题。因为视频一打开就死机，无法看到硬件加速属性，可以考虑到 QQ农场里面右击属性把硬件加速关掉，故障依旧，排除硬件加速问题。上网查询，东芝 L600这款普遍存在看电影死机现象。考虑是否是显卡驱动问题，驱动精灵下载最新驱动，解决了打开视频立马死机问题，用 3DMARK跑了也没问题，在线检测 2个小
10、时还是出现死机现象。改用驱动人生下载最新显卡驱动，问题解决，确认是驱动版本问题。13、Y470 移动鼠标、浏览网页、使用迅雷等下载工具下载文件或玩游戏经常出现卡顿下载官网最新版的 IRST （INTEL 快速存储技术驱动）并进行安装（升级到 10.6.0.1002或者 10.6.0.1022均可以解决此问题）14、联想 Y470 音频输出口有红灯亮起的解决方案音频输出口有红灯亮是由于电脑开启了 SPDIF光纤数字音频输出功能；打开控制面板-声音-播放，禁用 Realtek Digital Output;重启计算机，红灯就关闭了。415、THINKPad 全系列 QQ隐藏边栏后无法正常弹出QQ与
11、 THINKPad软件冲突。桌面右键屏幕分辨率高级设置屏幕显示取消“启用自动滚屏” 16、联想 Y570玩 CF卡和无法全屏的解决办法游戏卡的解决办法：下载安装最新的 NV显卡驱动，打开 NVIDA控制面板，关闭“垂直同步”，将“最大渲染帧数”设置为 1游戏全屏的解决办法：对 intel 集成显卡设置右键桌面把屏幕分辨率调为 800x600 ，然后鼠标右键点“桌面”，选图形属性-高级模式 ， 选“保持屏幕缩放比 ”，再把屏幕分辨率调回 1366x768 。17、ThinkpadE 系列禁用触摸板的解决办法打开“控制面板”，选择“硬件和声音”， 点击“鼠标”， 然后点击最后的标签“UltraNa
12、v”，在窗口里面的“启用 Trackpoint “和”Touchpad“前的对勾去掉即可。18、E520 网页右侧的黑边如何去掉使用独显时，浏览网页时右侧会出现黑边。方法 1、使用集显运行 IE方法 2、如果要用独显取消页面右侧黑条方法是：打开浏览器的工具Internet 选项高级加速的图形“使用软件呈现而不使用 GPU 呈现”， 打勾。方法 3、更新显卡驱动，使用驱动人生，或刷新 BIOS 1.2http:/ 5%时重启机器进入 Bios里，不需要操作，等待机器自动关机即可，一定要进到 Bios里面，这样电池里面的电才能耗完，这样连续 5次，即可。二、华硕宏基惠普三星1、东芝硬盘固件更新程序
13、为了提高东芝硬盘的读写能力，针对部分型号的硬盘，提供此硬盘固件升级程序。请到以下链接下载该程序： 点此下载 适用机型： 型号 销售代码前六位 型号 销售代码前六位 NB255 PLL2PQ Satellite L650 PSK2GQNB300 PLL3AQ Satellite L650D PSK2QQSatellite C600 PSC00Q Satellite E200 PSE25Q5Satellite C600D PSC04Q Satellite M600 PSMPMQSatellite L500 PSLU9Q Satellite Pro L510 PSLQ1Q、PSLQ9QSatelli
14、te L630 PSK00Q、PSK04Q、PSK64Q Satellite Pro L630 PSK01Q、PSK05QSatellite L600 PSK0GQ、PSK0LQ Satellite Pro L600 PSK0MQSatellite L600D PSK0QQ、PSK0UQ Portege T210 PST2EQ支持的系统： Windows 7 32bit/64Bit支持硬盘型号和现有固件版本 硬盘型号 固件版本 说明 MK*65GSX GJ003M *代替 64/50/32/25/16, 如 MK6465GSX MK*65GSXN GH101M *代替 64/50/32/25/
15、16, 如 MK6465GSXN MK*65GSXV GH011M *代替 50/32/25/16, 如 MK6465GSXV 支持硬盘的 SN号： 起始 SN号为 40G*，终止 SN号为 709*只需要核实 SN号的前三位。更新后每个型号的硬盘对应的新固件版本 硬盘型号 更新后固件版本MK*65GSX GJ004M MK*65GSXN GH102M MK*65GSXV GH012M 刷新方法参考http:/ Macbook Air Lion装 Win7 BootCamp的操作方法（Lion 版本）更新老款 Mac安装 BootCamp 4.0注意事项：强烈建议所有 Lion用户安装 BootCam
