《中国公共关系业xxxx年度调查报告范本》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国公共关系业xxxx年度调查报告范本(10页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、中国国际公共关系协会 2015年4月15日中国公共关系业2014年度调查报告为反映2014年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,2015年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(CIPRA)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。该项活动由协会研究发展部具体实施。项目组采用问卷调查的方法对2014年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。项目组对问卷所取得的数据进行了科学统计,并依据行业经验和历史数据进行了相关核实和判断,在科学分析基础上形成本调查报告。本报告由年度排行榜、行业调查分析、TO
2、P公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。报告说明:1.本报告所涉及的调查内容仅涉及中国内地的公共关系服务,不包括被访者的广告及其他制作业务;2.本报告所依据的调查数据为被访者所提供的数据,尽管访问者对这些数据做了相关核实,但本报告并不为这些数据的真实性提供保证;3.本报告所访问的对象为公司主要负责人,他们在接受调查时均声明代表公司的意志,所提供的信息均是真实、准确和有效的;4.本报告所发表的数据和结论以被访者提交的数据为基础,经过统计分析和行业判断,并加以测试和修正,这些数据不一定完全符合真实情况但能反映行业发展基本面的情况;5.本报告相信,有关数据和分析确实具有非常好的参考
3、价值,能为中国公共关系市场的健康发展提供积极的引导和推动力。年度排行榜2014年度公司排行榜包括TOP公司和最具成长性公司两个榜单,其中TOP公司25家,最具成长性公司10家。该榜单以自愿参与调查活动、提交完整数据、能够接受考察核实的公关公司为评选对象,以“TOP公司评选标准”为评选依据,通过加权指数计算产生最终结果。榜单统计分析由CIPRA研究发展部执行,CIPRA公关公司工作委员会常委会审议。关于“营业利润”注释本调查中所使用的“营业利润”一词,专指公共关系服务收入(不含广告、制作等业务),Fee或称毛利润。该收入为含营业税的服务收入,须扣除第三方费用(包括外购劳务、媒体购买等)。2014
4、年度 TOP 公司榜单(按公司品牌英文名排序)AcrossChina信诺传播Itrax爱 创Attention Digital注意力数字KeyPoint关 键 点BlueDigital蓝标数字Linksus Marketing灵思营销Cenbo森博公关MR嘉利恒源Chuan传智整合NTI新势整合CYTS Linkage中青旅联科Ogilvy奥美公关D&S迪思传媒Ruder Finn罗德公关Daniel J. Edelman China Group 爱德曼中国Shunya宣亚国际EVISION时空视点Times Leader上海德沪FleishmanHillard福莱(中国)Webershand
5、wick万博宣伟Genedigi际恒集团WINS汪氏整合HighTeam海天网联Zenith哲基传播Hill+Knowlton Strategies伟达(中国)2014年度最具成长性公司榜单(按公司品牌英文名排序)Activation Group艾德韦宣Potential Power势能整合Driving Strong达毅思创Prinsight勤致汇合Energize英智传播Revo睿 符Globalraytur环球瑞都Topline Consulting尚诚同力HRH恒 瑞 行Trends Digital趋势纵横行业调查分析2014年,受国家宏观经济调控的影响,中国公共关系市场增长缓慢。据调
6、查估算,整个市场的年营业规模约为380亿元人民币,年增长率为11.5%左右。随着新媒体时代的不断发展,公共关系业务的结构性变化也逐渐凸显。传统公关业务增速放缓,而新兴公关业务(如数字化传播、新媒体营销等)发展迅猛。总体而言,作为新兴产业的公共关系行业,行业的成长速度仍然要高于整体经济发展的增速。调查显示,2014年度中国公共关系服务市场的前5位为汽车(26.9%)、快速消费品(14.1%)、医疗保健(10%)、通讯(7.7%)、互联网(5.4%),其他如IT、制造业、房地产、等占35.9%。医疗保健及互联网行业的迅猛发展,使此领域的公共关系业务需求也随之增加。2013年和2014年行业市场份额
7、对比行业市场份额2014年2013年汽车26.9%25.0%快消14.1%15.5%医疗保健10.0%3.3%通讯7.7%5.8%互联网5.4%3.2%IT4.9%6.3%制造业4.8%7.5%房地产4.4%6.9%其他21.8%26.5%鉴于TOP25和10家最具成长性公司数据的相对准确性,我们依据这35家公司数据从业务领域、业务类型、业务潜力和区域市场等方面加以统计分析。35家公司中,27家开展汽车业务(77%),26家开展快消业务(74%),16家开展通讯业务(46%),15家开展互联网业务(43%),13家开展制造业业务(37%),7家开展房地产业务(20%),11家开展IT业务(31
8、%),5家开展奢侈品业务(14%),2家开展文化业务(6%)。35家公司中,4家以顾问咨询为主(11%),11家以传播代理和媒体执行为主(31%),8家以活动代理为主(23%),10家以网络公关为主(29%)。网络公关、传播代理及媒体执行为行业内主营业务,这表明随着新媒体时代的不断发展,新兴公关业务需求也在不断增加。35家公司在新的服务手段应用进展方面, 21家(60%)开展事件营销业务,14家(40%)开展娱乐营销业务,6家(17%)开展体育营销业务,23家(66%)开展网络公关业务,6家(17%)开展危机管理业务,6家(17%)开展议题管理,5家(14%)开展政府关系业务, 2家(6%)开
9、展CSR项目,2家(6%)开展城市营销业务, 2家(6%)其他业务。据统计,35家公司中网络公关业务营业收入在3000万元以上的公司为14家,比去年增加4家。整个市场中,新媒体业务占公关总体业务的30.3%,网络公关的收入占总营业收入的26.6%。35家公司中开展网络公关业务的公司中,16家提供舆情监测服务(46%),15家提供危机处理服务(43%),30家提供产品推广服务(86%),30家提供企业传播服务(86%),24家提供事件营销(69%),22家提供口碑营销服务(63%),26家提供整合传播服务(74%)。调查显示,35家公司全部在2个或2个以上城市设立办公司,北京、上海、广州和成都仍
10、然是公关公司的主要集中地,并且逐渐向其他一线城市(如深圳、香港、重庆、杭州等)延伸。TOP公司研究营业情况: TOP公司平均年营业额37127万元,比上年31142万元增长了19.2%;平均年营业利润16308万元,比上年13583万元增长了20%;年增长率19.1%,比上年增长8.8%; TOP公司人均年营业收入与去年相比有所增加,达到59.1万元/年; 年平均签约客户33个,日常代理客户比重66%,与去年相比略有下降。外资客户比重由上年度的60.6%减少为48%,连续签约客户35个,战略客户数14个; 受中国经济增长放缓的影响,TOP公司大多增长势头放缓,但行业龙头公司蓝色光标依然保持了较
11、快增长; 国际公司在中国的业务保持了稳定增长; 随着新媒体时代的进一步发展,某些从事传统业务的公关公司也在不断转型,逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。运营管理: 年平均员工人数由上年的343人增加到346人,增加3人;管理团队平均人数没有变化,仍为43人; 女性雇员仍然继续保持60以上的比重(达到61%),职业平均年龄维持在29岁左右;平均留任时间为3年(人员流动率26%,较上年度有所降低,),周平均工作时数45小时; 年人均培训时数73小时,主要培训集中于专业技能、业务认知、岗位技能和业务管理等四个方面,一般通过内部业务交流、部门岗位培训和公司课程训练来解决; 年平均工资水平为94
12、45元/月(2013年为8134元,增加16.1%。客户经理平均月薪11060元(2013年10888元,增加1.6%),大学生转正平均月薪4114元(2013年3818元,增加7.8%),人员成本与上年度相比明显增加。最具成长性公司研究营业情况: 最具成长性公司平均年营业额12316万元,平均年营业利润4036万元,人均年营业收入43.2万元/年; 平均签约客户数19个,日常代理客户比重占77%; 网络公关方面,主要提供产品推广、企业传播、事件营销及整合传播的业务。运营管理: 年平均员工数111人,管理团队平均人数16人; 女性雇员54%,职业平均年龄维持在29岁左右;平均留任时间为2.5年
13、(人员流动率达到26%),周平均工作时数45.6小时; 年人均培训时数51.8,主要培训集中于专业技能、业务认知、岗位技能和业务管理等四个方面,一般通过内部业务交流、部门岗位培训和公司课程训练来解决; 年平均工资水平为7855元/月,客户经理平均月薪10710元,大学生转正平均月薪4080元。TOP公司对照统计表2014年(均值)2013年(均值)变量年营业额(万元)371273114219.2%年营业利润(万元)163081358320%年增长率19.1%10.30%8.8%年人均营收(万元)59.149.79.4年签约客户数3343-10签约客户比重66%71.30%-5.30%外资客户比
14、重48%60.60%-12.6%年平均员工人数3463433管理团队人数43430女性雇员比例61%62%1%员工平均年龄2928.90.1人员流动率(%)26%26.90%0.9%平均留任时间(Y)330周劳动强度(H)4543.31.7年培训时间(H)73121-48平均工资(元/月)9445813416.1%客户经理工资11060108881.6%大学生转正工资411438187.8%2014年中国公共关系行业发展分析2014年,中国公共关系市场保持稳定增长。据调查估算,整个市场的年营业规模约为380亿元人民币,年增长率为11.5%左右,比2013年12.5%的增速略有下降。调查显示,2014年度以蓝色光标为代表的TOP25公司的年营业额、年营业利润分别比上一年增长了19.2%和20%,呈现较快的增长态势。随着新媒体的不断发展,公共关系业务的结构性变化日益凸显。传统公关业务增速放缓,新兴公关业务(如数字化传播、新媒体营销等)发展迅猛。作为新兴产业的公共关系行业,其成长速度仍高于整体经济发展的增速。一、医疗保健首次进入公关服务领域前三位。调查显示,2