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1、销售行业培训心得体会短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作 岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、 、在这几天当 中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆 放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来 了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想 做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很 累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这 是个非常有意义的国庆节。下面我给大家分享一下我的感悟：1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通-主动出击 ! 人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为 重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队
2、友们从四 面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入 团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻 的印象，所以，结交需要主动出击。2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入 集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环 境，环境不可能来适应你 ! 把自己的个性化极强的一面，主 观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者 淘汰!3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感 触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没 那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行 ! 如果 连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢 ?4、人的潜力是无限的。人的潜
3、力需要不断的挖掘，珍 惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内， 认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己 从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差 ! 你也很优秀 !5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。 销售是帮助你成长最快的方式。 销售是未来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销 自己，售 价值观。说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的 类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成 不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适 的应对方式。6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感 触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子
4、有多重，所要承 担的责任和那么多无形的压力 ! 站的高度不同，看问题的角 度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领 导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员 工待遇自然也就好了。所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标我们要把个人的理想上升到公司的理想 ; 我们要把个人的价值上升到公司的价值 ; 我们要把个人的意义上升到公司的意义 !7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为 目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具 体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要 超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转
5、变为“现 实”的过程。想的再好，说的再好，不执行（行动 ）就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。 在一个团队里， 谁先动起来， 谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢， 直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。结果提前，自我退后 ; 结果第一，理由第二 ; 速度第一，完美第二 ; 认真第一，聪明第二 ; 决定第一，成败第二 ; 锁定目标，专注重复。9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里 感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时 间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在 短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以 一定要珍惜时光，做一
6、些有意义的事，年轻的时候苦点儿累 点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战 ! 把每一个困难 都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所 有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不 畏惧，范文参考网勇往直前 ! 要这样看待困难：挫折 =存折压力 =动力障碍 =最爱， 一分耕耘， 一分收获。 当你能梦的时候，就不要放弃梦。总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长 了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中， 时刻提醒自己，激励自己 !不断前进 !怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销 知识与业务技能培训
7、的培训。在此次培训过程中，徽商业学 院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍， 并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略， 如何开拓市场， 如何扩大销量。 还有客情关系的建立和维护。 并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动 和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的 学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高 度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。一、自信心 +诚心 +有心 +合作心 信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始 的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和 消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对
8、自己要有 信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。 凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱 着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样， 别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代 表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消 费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学 问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的 人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化 都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人 不断的提 高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司 的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐
9、心 细致，感动至上。二、销售 +市场 +策略 一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网 络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。 开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善 自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营 销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产 品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的 你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客 情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的 心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心， 要有感
10、恩之心，做到超越平凡，追求卓越。大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打 推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准 备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后，销售 人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一 点后，当他们就最可行的解决达成一致时，销售人员就开始 和客户密切接触。规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的 销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的 销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向 前推进的事情的某种承诺作为结束。提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问 题，即
11、使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大 多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这 会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有 区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要 了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客 户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他 们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远 不具备销售所需要的信誉。积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及 其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的 是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你 应该
12、引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很 多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们 最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说 会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要 当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解 决方案上时，他们很少失败。获得承诺如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一 原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时， 大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近 三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效 的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原 因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独 立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中 振作起来，并在适当的时候积极主动。销售行业培训心得体会
