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1、车辆调度述职报告本人在思想上不断地要求进步，时时处处提醒自己是一 名中国共产党员，无论在思想上，还是在工作上都要起到先 锋模范带头作用，要无愧于共产党员这个光荣的称号。我认 为，作为一名共产党员，不但要在组织上入党，更重要的是 要在思想上入党。如何做到在思想上入党，最重要的是加强 政治的学习。如果我们只是顾扎堆于事务，不顾学习，放松 思想觉悟，理论根底不深，那就谈不上运用马克思主义立场、 观点和方法分析、鉴别各种社会思潮，往往把错误的、庸俗 的东西看成是新潮的，或是自己所要追求的，就会使自己走 上错误的道路。因此，平时我会不断认真学习，学习邓小平 理论，学习“三个代表”的重要思想科学发展观和其
2、他重要 讲话，多读书看报，不断提高自己的综合素质和管理能力。 我主要是负责全站的车辆管理工作。我单位地处远郊，每天 都要接送职工上下班，各项工作业务的办理都离不开车辆。 因此，在日常用车时合理调配车辆，首先保证让职工上下班 坐得安心和舒服；公务用车、值班车随时候命。做好车辆的 维修和保养工作，平时能督促各位司机做好车辆安全检查工 作，确保车辆行车的安全；做好车辆的卫生清洁工作，做到 每台车里外都干净、整齐。做好车辆资料管理工作，如车辆 的年度审核和换证等，车辆的行车记录以及耗油情况等。经 常教育和指导司机们根据车辆的特点，用正确的、科学的方 法驾驶车辆，尽量减少耗油和其他方面的损耗，节省开支，
3、 延长的车辆的使用寿命。定期上安全教育课，要求各位司机 要将安全驾驶放在首位，一刻也不能放松。本人的生活朴素，作风正派，吃苦耐劳。平时与同事相 处融洽，以身作则， 带领司机队的同志做好工作； 尊重领导， 虚心听取不同意见，对有些干部职工提出的意见，能耐心解 答并及时向领导反映，多次受到好评。但是，在工作中还存在许多不足的地方，主要是耐心不 够，对车辆的维修技术还不全面，缺乏主动性。在今后的工作中， 我会牢固树立 “全心全意为人民服务” 的思想，时刻以一个中中国共产党的身份严格要求自己，把 集体利益放在第一位，做好本职工作。加强政治思想学习， 提高自己辨别是非的能力，使自己的思想觉悟能上到一个新
4、 的台阶；加强业务知识的学习，通过各种渠道，不断吸收和 更新的知识，以适应工作的需要、社会的需要。最重要是改 正缺点，发扬优点，做一名优秀的中国共产党员。从事调度室调度员工作。至今已将 6 个年头，通过领导 和同事的关心帮助还有自己不懈的的学习与锻炼，已逐渐认 识并能初步掌握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗 位的一点心得体会阐述如下。调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编制好车 辆运行计划，仅仅是调度工作的开始，更重要的是保证车辆 运行计划的实施。调度员掌握和指挥押运公司的三大资源， 计划、车辆、人员，在业务运行过程中，调度员既是上级部 门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员
5、的勤务 员，又是安全宣传员。所以做好调度工作必须要充分发挥调 度员的主动性和积极性，合理安排、科学调度，保证充足运 力，最大限度发挥押运车辆运输的能效，使现有的线路资源 与公司的投资成正比最终达到效益最大化。一、调度的日常工作调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动积 极、认真负责、秉公办事，具有沉着、机智、果断处理工作 与应急事件的能力。调度员要根据业务情况、编制车辆运行 动态计划，进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划 和保证完成计划的各项措施及业务指标完成进度情况。了解 当前运营形式，熟悉各线路业务情况及流量、流向、季节性 变化并掌握天气变化情况 ; 熟悉押运各项规章制度和交通
6、安 全法规 ; 熟知各类汽车的一般技术状况、车型等，能够了解 驾驶员的驾驶操作水平与技能，掌握驾驶员的思想情况、个 性、爱好、身体健康状况等。其次在调度工作中要严格执行调度计划，随时了解计划 进行情况，听取各方面反映，做好调查记录 ; 随时掌握各线 路车况、路况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系， 保证内外协作、沟通及时，增强突发事件应急能力。在节假 日期间，科学合理调整运力，使车辆的利用率、效益最大化 调度员应经常深入现场了解运营实际，掌握运营进度。现场 调度要与中队和车组调度密切配合，合理调剂计划，变更车 辆运行计划及时与客户，中队和车组沟通。做好公司各项登 记统计的换发工作。对现场出
7、现的各种违规现象及时反馈。 值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，详细交 代工作与安全注意事项，做好车辆动态记录工作，回收行车 临时派车单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录， 交代清楚需要办理的遗留事项，不断研究和改进调度工作， 发现有关情况，及时向领导请示、汇报，按照企业制度、科 学合理调度、灵活机动恰当处理各种有关客户、车辆、车组 人员日常运营中发生的问题。再次调度员要加强对车组人员及客户的管理，为他们提 供优质服务，对他们一视同仁，积极协调并解决运营中出现 的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路线 行驶、误点、漏点等现象。对公司管理规章制度和通知及时 通知到中队
8、，帮助上级完成车辆、驾驶员年审、年度换证等 工作。在了解当前运营的情况下积极申请新增线路与更新车 辆，扩大公司新的效益增长点。调度员还要为广大车组人员做好表率作用，带头遵守企 业的规章制度，严格考勤并组织好人员参加每周例会与学习。 根据公司的要求督促车组做好文明服务工作，达到公司要求， 让客户满意。及时处理好客户、承运人的投诉，避免业务事 故，切实履行好服务承诺，对客户投诉要认真核查，及时处 理，投诉处理率 140%，保证公司的服务质量。要对日常生产 中出现的问题及时沟通及时整改，交流各自工作经验，广泛 吸收各方面的意见，持续改进调度工作。二、调度员的工作要领 调度员工作最大的特点来自于对车组
9、执行业务的管理， 各人有各人的脾气、性格、爱好，每个人都有差异的，说实 话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候，首先要有温 情，在不违反原则的情况下，尽量满足他们的要求，因为好 的心情是安全行车的条件之一，但是，也不能一味去满足他 们，要有魄力， 不执行计划就要通知相关单位按照规章处罚， 要严格执行调度计划，保证调度命令的严肃性，还要做公平 公正，严禁以权谋私，坚持以人为本，把车组人员当成我们 的客户，调度人员要为他们提供一流的服务，只有这样车组 人员才有可能为广大乘客提供一流的服务。要坚持自我学习，不断总结、不断完善。调度工作没有 最好，只有更好。影响道路运输的环境每天都在变化，要不 断地
10、观察每车的计划执行情况，认真总结，持续改进。光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年， 新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间， 在主任的领导以及关心支持下， 20XX 年的工作中有硕果累累 的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想 更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员， 就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己， 以便更好地完成工作。现将 20XX 年度个人工作情况作如下 总结：一、虚心学习，努力工作 做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员 的长处， 取长补短尽量的完善自己， 认真学习相关专业知识、 工艺流程，要做到四勤，腿勤
11、、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就 问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作 的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿 生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境， 虚心接受领导和师傅们的教导。在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对 上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要 抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程 中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生产指令的完成，对 生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全 矿的生产能够正常安全进行。做台账时对每一个生产的数据 都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的决策提供 有效真实
12、的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深 入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给 坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重 的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决 问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我 一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领 导和坐台调度反馈。团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间 应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每 个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要 时刻听从坐台调度和领导的安
13、排，把现场的情况及时反应给 坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿 的生产组织才能有效进行。二、工作中存在的不足在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进 步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的 生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情 况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专 业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的 工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多 方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落 实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同 事交流 , 努力不断提高自己的业务水平争取把本
14、职工作做的 更加完美和成功。三、积极努力做好 20XX 年工作20XX年的工作已经接近尾声，俗话说：点点滴滴，造就 不凡，在以后的工作中， 不管工作是枯燥的还是多彩多姿的， 我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工 作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力 使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作 做出最大的贡献。为了更好的完成20XX年的工作，我要继续发扬 20XX年 的优点， 改点自己的缺点和不足， 总结过去， 展望未来。 20XX 年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严 格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学 习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争 取为20XX年建设新龙首贡献自己的一份力量。
