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1、降低标本留取错误率,马益敏,急诊病区,降低标本留取的错误率提高健康宣教率提高佩戴无创呼吸机患者减压贴使用率提高医嘱执行正确率提高气垫床正确使用率提高出院病人宣教率提高护理文书正确书写率,一、主题选定,一、主题选定,注：1、以评价法进行主题评价，共9人参与选题过程；2、票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。,留取标本错误率较高拖延患者检查时间增加了医疗护理的风险患者满意度降低增加检验科室工作量,选题理由,备注：计划线实施线,二、活动计划拟定,备注：计划线实施线,二、活动计划拟定,设计现状调查表错误率为15.7%,三、现状调查,四、解析,人,料,环,护士,病人,看护者不断
2、更换,护士对病人自留标本不重视,护工,宣教不到位,标签无颜色等区分,入院啊宣教内容多病人记不住,标本不清晰字迹太小,尿便痰容器混合放置，无分类放置区域,对工作人员培训未全覆盖,病人出院未及时清理床头柜容器,测,留取后未确认标本的正确性,病房,无卫生间,暖气不足,整理床单元未及时回收,督查不到位,年轻护士多,年龄大，不能理解相关宣教,柏拉图分布结果显示，以尿便痰标本混合放置，无分类放置区域、病人出院未及时清理床头柜的容器、入院宣教内容较多，病人记不清最多，占83%，依据柏拉图二八定律，将此三大情况列为本次活动的改善重点。,标本留取真因分析,五、目标设定,目标值设定：错误率由15.7%降低至4.4%设定理由：目标值=现况值（现况值改善重点圈能力）=15.715.783%87%=4.4%,降幅72%,术前护理落实查检表,制定术前护理督查表,六、对策拟定,六、对策拟定,六、对策拟定,谢谢聆听，恳请批评指正,
