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1、意外伤亡应急预案1. 小区内出现人员意外伤亡事件,秩序巡查人员应立即赶赴现场,查明情 况,向秩序巡查部经理或总经理汇报。2. 若伤者尚未死亡,应在保护现场的同时立即组织抢救,并通知医疗救护 中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动,防止使伤情加重。3. 若伤亡事故系由触电引起,秩序巡查人员应就近切断电源或用绝缘物 (如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者,再施进行抢救。严禁 在没有切断电源的情况下,用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源,以防 自身触电。4. 若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起,秩序巡查部应立即通知物业 管理公司经理(或主管)到场,共同制订抢救方案。5. 若伤亡事故系由
2、高层坠落、物品砸伤引起,在抢救伤员的同时,应保护 好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警。6. 若伤亡事故系由交通肇事引起,应在保护好现场、抢救伤员的同时,记 录肇事车辆,留下驾驶员和目击者,如有监控录象,保存相关录象,报请警方 处理。若交通事故引起小区内交通堵塞,应开辟旁行通道,积极疏导交通,并 设立警戒线,防止破坏现场。7. 伤者被送往医院抢救时,应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情 况。8. 详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故,以及由于管理公司原因引起 的触电事故,相关部门在事发 4 小时内写出书面报告给房地产管理部门,以便 房地产管理部门视情况向有关方面汇报并查找原因,落实责任。