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1、开店心得体会分享我一直想自己开一家店。我希望把可爱的东西集中起来， 摆在具有独特个性的小店里，惹人爱，满足人们的需要，也 积累起自己的财富。这种愿望随着打工生活的一直不稳定变得日愈强烈。在 朋友的帮助下， 我接下了一家卖文具办公用品的小店。 于是， 酸甜苦辣的真实滋味，从接下小店的第一天开始，让我品尝 了个够。去年 4 月份接下小店后我才知道，每年的 4 月至 9 月， 是文具销售的淡季，加上洪灾和国际金融危机，市场萧条， 小店生意很难做。但我相信事在人为，所以每天都高高兴兴地去迎接这份 挑战。我用 1 个月把营业执照跑了下来， 解决了发票的问题， 接下来是跑客户和货源。只要在我的店里买过东西
2、的客人，我都尽力为他们做好 售后服务工作。商品出现质量问题的，该换的马上换，该修 的马上修。自己没有能力修，就找供货商。一位客人的过胶 机出了问题，我足追了供货商两个星期，用诚意与耐性不屈 不挠地一天打一个电话，最后干脆叫人把过胶机抬到供货方， 对方眼看没法敷衍，终于请来香港师傅修好了。众口铄金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然 而生一种快乐，一种带着责任感和满足感的快乐。开小店需要去广州购货，一下火车就直奔批发市场大肆 采购，晚饭时分带着十几箱货乘高速巴士回深。一次到站后 我们正忙着卸货，有两个四川搬运工冲过来就帮忙，我们以 为遇上了好人，万分感激。没想到，那两人竟蛮不讲理地非 让我们
3、租他们的脚踏车，双方争执起来，我们势单，他们就 叫来 10 多个民工，我和两个同伴挨了不少拳脚，幸好 110 巡警赶来解了围。但有快乐也有麻烦。正是客源、生意旺时，城管把店里 的招牌灯箱收走了。因为许可证上没写有效期，只是这样含 糊写道： 允许摆放临时招牌一块，如市容需要，提前通知 后自行拆除。 我知道，只要我送上点礼，我马上可以拿回招牌。但我 决定不送礼。不要那广告灯箱，靠我的小店诚信的服务和实 在的价格，一样做得开生意。果然，进入 9 月份以后，小店几乎每天都有老顾客打电 话来要货， 生意渐渐走入正轨， 我的信心也越来越大， 谁知， 又有祸事临头 - 一张拆迁通知书惊得我目瞪口呆。小店的前
4、任老板，那位身材娇小、谈吐稳健的小女人， 在租给我之前，指天发誓说小店不会拆迁，叫我不要听路人 乱说散布谣言，而房东也在一边帮腔： 说要拆迁都说了两三年了，至今都只听见风声没有任何明文规定下来过前店主明知要拆迁却把店铺转让给了没有一点社会经 验的我！眼看着这几个月的努力前功尽弃，一切又要从头开 始。我大哭了一场。哭完了，擦干眼泪，我开始到处寻找合 适的门面，门面找到了，谈条件，签下租赁合同，然后找人 装修，然后是搬迁那一阵子，我每天都是脏兮兮一身灰，但还是精神百倍 地两头跑，督促装修和理顺好搬迁事项。新的小店 10 月 1 日终于又开张了。 大学毕业都我和大多数人一样，选择了出去闯荡，北漂 的
5、日子过了好几年，觉得累了，就回了老家，自己开了个小 店。现在我的奶茶店已经开起来了，生意还不错，一些开店 的小经验分享给大家，希望对想开店的朋友们有些帮助。一：敢想敢做“ 1. 没经验。 2. 现在有固定的工作，下不了决心辞职去 开店。 3. 我胆子小，怕有混混去店面捣乱。 ”这些担心没有 必要。首先经验是积累的，所有的人都是从无到有，不做永 远都不可能有经验。能不能下决心这是一开始就要严肃考虑 的，这个才是真正要解决的问题。开店首先的第一步就是要选择一个好的项目，如何知道 你选择的项目是否是好项目呢？那就要调查，一般来说我们 要评估三个方面： 1. 项目的持续性，也即是项目的前景； 2. 项
6、目的风险性； 3. 项目的正当性，综合考虑之后确定自己要 做什么。 一般来说， 个人小成本创业比较容易实现的是服装、餐饮、饰品、便利店等行业选择好项目以后，最重要的就是确定铺面了，选择铺面 是要综合考虑商铺质量、面积、价格、客流量等因素，一定 要选择客流量多的地方，并且选择一个好的东家。我的店奶 茶店是开在红安沃尔玛广场。红安沃尔玛广场位于红安县城 市主干道将军大道与沿河大道的交汇处，交通非常便利，来 这边购物和逛街的人非常多；红安沃尔玛的商铺首付只需要 8 万起，还有 2 万抵 5 万的优惠，对于我们这些小型创业者 来说非常有利，听说红安盛地沃尔玛广场商铺 1 月 18 号又 要开盘了，这次
7、买铺的人一定也不少；而且红安沃尔玛广场 是城市综合体项目，不仅有商铺还有住宅，现在买房子的话 认筹金可以 1 万抵 2 万，我打算和家里商量一下，把房子也 买了，以后在这边安家，照顾生意也方便些。一个店铺要吸引人，除了产品本身外，装修也占很大的 分量。一般来说简约的装修风格是比较受大众喜爱的，淡雅 的色调，简单的配饰，给客人舒心宁静之感。当然这是要根 据自己的项目选择的，你要是卖一些时尚或者热辣的产品， 可能就需要店铺装修的绚烂一些了。我的奶茶店就是以素雅 的果绿色为主。自己开店，你既是老板又是员工，更加要平和待人，要 时刻保持微笑，耐心为顾客服务，没有人会轻易拒绝一个笑 脸，微笑能使两个人之
8、间距离最短，具有神奇的魔力，只有 拉近了与顾客之间的距离，才能留住回头客，使生意越来越 好。以上就是我所有的开店心得了，希望跟我一样正在开店， 或者即将开店的人，都能在以后的事业上顺风顺水。俗话说：“打工不如开个小店。”在经济不景气、工作难 找的大环境下，为寻求致富之道，许多人都选择开店创业自 己当老板。但怎样才能开一家赚钱的店铺呢？小编在这里为 大家提供一些小小的技巧和经验。在开店创业的时候，从项目的定位、店址的选取、店面 的装修、卖场的打造到店铺的经营，任何环节都不能有半点 马虎。也就是说，开店要从点点滴滴做起，要重视开店的每 一个细节。开店前期的准备工作要做足，比如：审视自己的性格和 兴
9、趣，确定自己适合开一家什么样的店，是服装店、小吃店 还是饰品店？盘点手头上的各种资源，你要开的这个店是否 赢得家人或朋友的支持？你手头上有多少资金？你对开店 行情熟悉吗？是否熟悉商品知识？对这些事情要做到心中 有数，充分准备。开店有很多形式可以选择，如果你有足够的自信，可以 开一个属于自己的特色店；如果初次开店又没有什么经验， 可以选择开个加盟店或者连锁店；此外，现在网上开店非常 火热，你也可以选择开个网店。开店形式多种多样，但很难说哪种最好，只能说哪种最适合自己，要依自身条件而定， 千万不可跟风盲目选择。开店做生意，谁都知道地理位置的重要性。位置选得恰 当，无形中已为你的生意大厦打下了坚实的
10、基础。相反，即 使你有很不错的经营才能，生意也可能做不好。究竟什么样 的地段才算黄金宝地呢？这其中有很多决定因素，如交通因 素、客流量大小等。除了店址的选择外，店面装修也非常重 要，只有吸引顾客走进你的店，你才有赚钱的可能。店铺的 业务经营主要看你的能力。正确的经营理念、敏锐的商业头 脑都必不可少。很多店铺之所以无法继续经营，其原因之一 在于经营理念不明确。没有明确的理念，就没有竞争力。没 有竞争力的店铺，当然就无法生存了。一个好的经营者，还 应为商品合理定价，不断开拓新客户并留住老客户，尽量降 低原料成本，并能采取巧妙的促销策略。具备了这些能力， 你的店铺一定生意兴旺。麻雀虽小，五脏俱全。一个店铺就 是一个小企业，店铺的管理也非常重要。店铺卫生、店铺要 害部位安全的管理工作、紧急事件的处理、发现偷窃行为怎 么办，这些问题都需要高效的管理能力。在开店创业的时候，要多方面去思考，多方面着手，多 看看前人的经验总结，结合自己的实际情况，融理论指导性 与实际可操作性于一体，开一家真正属于自己的、成功的专 营店！
