《202X年医院医疗保险工作自查报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年医院医疗保险工作自查报告（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、医院医疗保险工作自查报告在上级部门的正确领导下，我院严格遵守国家、省、市 的有关医保法律、法规，认真执行医保政策。根据元人社发 (20xx)79号文件要求，认真自查，现将自查情况汇报如下：一、高度重视，加强领导，完善医保管理责任体系接到通知要求后，我院立即成立以 *为组长，医务科、 医保科工作人员为组员的自查领导小组，对照有关标准，查 找不足，积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一 个重要组成部分，深化基本医疗保险制度政策，是社会主义 市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工 健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作，成 立专门的管理小组，健全管理制度，多次召开专题会
2、议进行 研究部署，定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划，定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。二、规范管理，实现医保服务标准化、制度化、规范化 几年来，在区人劳局和社保局的正确领导及指导下，建立健全各项规章制度，如基本医疗保险转诊管理制度、住院 流程、医疗保险工作制度。设置基本医疗保险政策宣传栏和 投诉箱编印基本医疗保险宣传资料；热心为参保人员提供咨 询服务，妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医 保就医流程、方便参保患者就医购药；设立医保患者交费、 结算等专用窗口。简化流程，提供便捷、优质的医疗服务。 参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒 名住院现象，制
3、止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、 出入院及监护病房收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理 检查、合理治疗、合理用药 ；无伪造、更改病历现象。积极 配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并 及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部 门制定的收费标准，无自立项目收费或抬高收费标准。加强医疗保险政策宣传，以科室为单位经常性组织学 习，使每位医护人员更加熟悉目录，成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者，受到了广大参保人的好评。三、强化管理，为参保人员就医提供质量保证一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实 首诊医师负责制度、三级医师查房制度、 交接班制度、疑难、 危
4、重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、 会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制 度。二是在强化核心制度落实的基础上，注重医疗质量的提 高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考 核评价体系及激励约束机制，实行院、科、组三级医疗质量 管理责任制，把医疗质量管理目标层层分解，责任到人，将 检查、监督关口前移，深入到临床一线及时发现、解决医疗 工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例 讨论等流程。重新规范了医师的处方权，经考核考试分别授 予普通处方权、医保处方权、医学专用处方权、输血处方权。 为加强手术安全风险控制，认真组织了手术资格准入考核考 试，对
5、参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。三是员工 熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。积极 学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗 质量，为患者服好务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习 和培养，增强自身的沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医 疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进 行评分，科主任审核初评，医院质控再次审核。同时积极开 展病历质量检查和评比活动，病历质量和运行得到了有效监 控，医疗质量有了显着提高。五是强化安全意识，医患关系 日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育， 提高质量责任意识， 规范医疗操作规程，建立健全医患沟通制度，采取多种方式 加强与病
6、人的交流，耐心细致地向病人交待或解释病情。慎 于术前，精于术中，严于术后。进一步优化服务流程，方便 病人就医。通过调整科室布局，增加服务窗口，简化就医环 节，缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台，配备饮 水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供 信息指导和就医服务，及时解决病人就诊时遇到的各种困 难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制， 规范服务用语， 加强护理礼仪的培训，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。通过 一系列的用心服务，客服部在定期进行病人满意度调查中， 病人满意度一直在98%以上。四、加强住院管理，规范了住院程序及收费结算为了加强医疗保险工作规范化管理，使医疗保险各项政
7、策规定得到全面落实。 经治医师均做到因病施治， 合理检查， 合理用药。强化病历质量管理，严格执行首诊医师负责制， 规范临床用药，经治医师要根据临床需要和医保政策规定， 自觉使用安全有效，价格合理的药品目录内的药品。因 病情确需使用药品目录外的自费药品，特定药品，乙类药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目，经 治医师要向参保人讲明理由，并填写了自费知情同意书，经 患者或其家属同意签字后附在住院病历上，严格执行五率标 准，自费药品占总药品费的 10%以下；平均个人负担部分不超 过发生医疗费用额的 30%五、严格执行省、市物价部门的收费标准医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清 单
8、制度，让参保人明明白白消费。六、系统的维护及管理医院重视保险信息管理系统的维护与管理，及时排除医 院信息管理系统障碍，保证系统正常运行，根据社保局的要 求由计算机技术专门管理人员负责，要求医保专用计算机严 格按规定专机专用，遇有问题及时与医疗保险处联系，不能 因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生，保证 参保人及时、快速的结算。我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以全心全 意为病人服务为出发点，努力做到建章立制规范化，服务理 念人性化，医疗质量标准化，纠正行风自觉化，积极为参保 人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境，受 到了广大参保人的赞扬，收到了良好的社会效益和经济效、人益。经严格对照*市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构 管理办法等文件要求自查，我院符合医疗保险定点医疗机 构的设置和要求。
