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1、道德标准判断,道德标准,道德标准是你判断一个决策的道德价值的工具。道德标准是商业伦理的准绳，它是决定一个行为是否正确的基础。我们可以用道德标准为一种行为的道德价值辩护，或揭露某个决策道德败坏的性质。为了评价决策，我们需要以道德标准作工具。作为工具的道德标准，需要有广泛的内容，因为它必须提供很多不同的标准和尺度。应该注意，我们要讨论的不是合乎伦理的决策，而是决策的伦理性。在经济范畴内，决策包含许多方面。进行实际决策前，要考虑一个或几个方面的问题包括：经济方面的、政治方面的、技术方面的、社会方面的和伦理方面的。,商业伦理学就是在事前或事后根据社会文化的道德标准对决策进行评价的过程。商业伦理学涉及到
2、进行商业决策时道德标准的使用。你会注意到，这里是使用标准，而不是决定标准。商业伦理学是一种应用伦理学，而不是一种注重于确定道德原则的规范性伦理学。道德标准是由特定道德规范和普遍道德原则组成的。道德规范禁止特定行为，如说谎、偷窃和杀人。道德原则提供较普遍的行为指导方针，而且广泛适用于各种决策情况。管理者们往往不会在决策前从道德角度评价这一决策。然而其他人肯定会在决策实施后评价其道德价值。用于对决策进行评价的道德尺度包括某个社会文化中的道德标准。请注意，我们指的不是政府订立的标准，因为政府标准不一定反映文化的标准。,利己的快乐主义：道德的目的是使自己快乐和幸福。利他的快乐主义：道德的目的是使人类快
3、乐和幸福。利己的自我实现论：道德的目的是自己的保存和发展。利他的自我实现论：道德的目的是人类的保存和发展。,综合社会契约理论,唐纳森(ThomasDonaldson)和邓斐(ThomasDunfee)主张将综合社会契约理论看作是一种“真实的、全面的、全球的规范性商业伦理学理论.”它在保留某些普遍规范的同时，注意不同文化存在的道德差异。社会契约不是一种正式的书面合约。它是一种关于行为准则的非正式协议，这些行为规范是从人群或社会共有的目标、观念和态度中产生的。唐纳森认为商业组织是通过与社会建立社会契约而获得合法性的。他特别指出：被视为生产性组织的公司之所以存在，是为了通过发挥公司特有的优势和使劣势
4、最小化的方式来增加消费者和工人的利益，进而增进社会福利。这就是公司作为生产性组织的“道德基础”。也就是说，当这样的组织履行契约的条款时，它们就做得很好；否则，从道德角度来说，社会有权谴责它们。,最高规范（普遍的）1个人自由2人身安全和健康3政治参与权4知情权5财产所有权6生存权7人人有平等的尊严,宏观社会契约（全球性的）1道德的自由空间2有自由同意和退出的权利3与最高规范一致4优先准则,微观社会契约（社团的）个体规范（例）1.谈判中不说谎2.尊重一切合同3.优先雇佣本国人4.优先向本地供应商购买5.提供安全的工作场所,综合社会契约理论,最高规范是普遍的，因此它是对所有商业行为提出的要求。宏观社
5、会契约作用于全球范围内，它提供了微观社会契约得以发展的特定条件。微观社会契约是在宏观社会契约提供的自由空间中发展出的指导商业行为的特殊社会契约。因此，道德准则可以是依特定社会的要求而专门制定的。,最高规范提供了世界上基本的道德结构，因此是社会契约发展的基础，它包括：核心的人权，包括人身自由权、人身安全及健康权、政治参与权、知情权、财产所有权和生存权。尊重所有人的尊严的义务。社会契约存在于两个层次上：宏观社会契约提供了全球性规范（最高规范）。微观社会契约提供了社团规范。我们指的社团是经济中或社交中的群体或组织，但我们主要考察经济社团。不仅一个行业构成一个社团，一个企业也如此；一个教堂构成一个社团
6、，一个名人俱乐部也是如此。有了综合社会契约理论为基础，我们将开始讨论后果性和非后果性原则，它们可用于指导决策中道德方面的问题。这些原则有的组成了最高规范，另一些则可以用来通过微观社会契约建立社团规范。,后果性原则,非后果性原则,利己主义,功利主义,行为(act)功利主义,准则(rule)功利主义,以权利为基础的非后果性原则,以公正为基础的非后果性原则,后果性原则,后果性原则也叫目的论原则，注重于决策的后果或最终结果。该原则判定一个决策是否合乎伦理的基础是该决策的后果。其中一个有趣的问题是：“给谁造成的后果？”最终结果可以从决策者、公司、当地社团、社会、世界等各方面判断。根据谁被视为后果的接受者
7、不同，评价会有显著差异。,利己主义(egoism)是注重自我利益的一种标准。利己主义与一个人的个人利益通常被等同起来。当利益指的是某组织或某个本地社团的利益，利己主义的概念也适用。例如，将生产设施迁至远离海岸的地方的决策是从一个企业的自我利益出发。同样，决定继续在现在的厂房生产，用本地的雇员和供应商使之与海外供应商成本一样，则符合本地社团的自我利益。基于利己主义的决策，目的是为给利益方带来最好的结果，而不管对其他各方的后果如何。这并不意味着决策必会损害其他方。对一个企业或个人有益的决策可能对一个国家或全世界也有益。然而，对利益方以外的人的好处不在决策者考虑之内。自我利益可以从短期或长期来考察。
8、长期角度常被称作开化的自我利益，因为它考虑了一种行为长期的直接后果和间接后果。长期自我利益考虑一个决策对有关利益相关者的影响和他们可能有的反应。例如，不正当地利用雇员来增加短期利润的决策会破坏雇员的士气和忠诚，导致长期损失大于短期收益。从短期角度考虑会同意这一决策，而从开化的自我利益角度（长期角度）会否决它，因为从长期角度考虑会预计到成本大于收益。,利己主义在提供有效市场配置机制方面反映了亚当斯密(17231790)的哲学：每个人都在不断努力为得到他能控制的任何一种资本而寻找最佳的雇佣关系。他真正考虑的是自己的利益而非社会的。但对他自己利益的考虑自然地，或者说必然地导致他会倾向于也是对社会最有
9、益的雇佣关系.因此，每个人都尽其最大努力使用其资本支持本国工业，同时指导本国工业使其产品有最大价值；每个人都必然尽最大努力使社会的年收益最大化。事实上，这个人一般既不企图提高公共利益，也不知道自己对此尽了多大努力。他更多地支持本国工业，他期望的只是对自己的生活有保障；通过指导某工业以使其产品价值最高，他期望的只是自己获利。而且与其他许多情况一样，他被一只看不见的手指引去促成某个目的的实现，而实际上他并没打算要促成这一结果。社会不在其考虑之中也不总是坏事。通过追求自身利益，他会不断促进社会的利益，这比他真的想要促进社会利益时效果更好。斯密认为，当一个人追求长期的个人利益时对社会最有利。,依照功利
10、主义原则，如果一个决策的效用比其他任何选择都大，它就是道德的。因此，决策者必须评估每个供选决策，确定它们的正负效用，然后选择能产生最大净效用的一个供选决策。你可把这当作一种成本收益分析，它考虑了所有利益相关者的成本和收益。基于功利主义原则，为最多的人带来最多的好处的决策就是道德的。事实上有两种功利主义：行为(act)功利主义和准则(rule)功利主义。个人决策用行为功利主义来评价决策的道德价值取决于特定行为的后果。准则功利主义规定了一套准则，持续遵循它会产生最大的净效用，但对特定行为不一定如此。例如，有一条准则是：不要对顾客撒谎。以行为功利主义来看，如果说谎的后果对顾客来讲是收益大大超过说谎带
11、来的成本，那么它就是道德的。然而准则功利主义则会问：谎言对一系列顾客会有什么长期影响？信任、顾客满意度和生意都会受损失。这样一来，说谎没有带来最大净效用。因此就会有一条准则：不要对顾客撒谎。行为功利主义考察某一行为的总体后果，而准则功利主义注重一系列行为的后果。你可把行为功利主义看作从短期角度来判断，而准则功利主义是从长期角度来判断。你会记得利己主义关心的是个人、公司、社团等的自我利益。功利主义关心的是所有利益相关者整体的自我利益。,后果性原则使用的一些难题,管理者在使用后果性方法时会遇到一些困难。首先，通常极难预见到一个商业决策的所有后果。在数据和经验很少的情况下需要精确预见结果。政策越复杂
12、，执行起来就越难。要正确使用利己主义标准或功利主义标准，必须能估计行为所有的后果。如果不能，怎么决定这一行为是否使一个人的自我利益或净效用最大呢？当然，可以作些估计，但估计与事实差异越大，标准就越没有用处。第二，许多政策的后果不易衡量，而且常常缺少普遍衡量单位。例如，在烟囱上安装排烟控制设备时，要满足目前的环保要求需花50万美元，而将排放量再降低一倍的设备需花150万美元。买哪一种呢？成本很容易确定。但是每个设备带来的效用收益则有些模糊了。如果公司用多花的钱去雇佣更多的人，社会福利是否会提高？排放的烟尘有何危害？第三，效用最大化可能需要做对一些人造成很大危害的行为。例如，中部大西洋铁路(Cen
13、tralPacificRailroad)是靠像使用机器一样使用许多报酬极低的中国劳工才建成的，而许多劳工死亡或残废了。从行为功利主义的角度来看，这一行为产生了显著的正向净效用。铁路将国家连通，提高了国内的运输能力，推动了工业发展，并增强了国防。但是，这些收益是以中国劳工付出的代价为基础的。第四，一个决策产生的效用对某个利益相关者集团内各成员是不均衡的。一美元永远是一美元、一马克永远是一马克、一日元永远是一日元，但一个单位的货币对一个穷人的效用比对一个富人的效用大。此外，一些利益相关者从得到快乐中获得较大的效用，而其他人则在最大程度上增加了他们的财富带来的更大的效用。,非后果性原则,非后果性原则
14、或义务论(deontological)原则由许多套准则组成。这一原则认为决定特定决策是否是道德的与该决策的结果无关。这些准则为道德的决策提供了指导。与准则功利主义不同，这些准则基于原因，而不是基于结果的。(有人会说准则最终是基于结果的，因为用于制定准则的推理过程必须考虑到适用这些准则会有什么结果。)非后果性原则可大致分为两种：以权利为基础的非后果性原则和以公正为基础的非后果性原则。,权利原则：权利原则的含义是：因为你是一个人而赋予你特定的道德权利或人权。与这些权利联系在一起的是他人有义务不侵犯你的权利，同样，你也有不得侵犯他人权利的义务。如果你有言论自由权，只要你的言论不侵犯我的权利，我就有义
15、务不侵犯你的言论自由权。道德权利得到较大发展一般归功于康德，他的第一公式是：“只有符合你与别人同时行动这一公理的行为才能成为普遍适用的法律。”公理是指基本原则，他是说只有你希望所有人在类似情况下都做出同样一种行为，这种行为才是道德的。因此，这一原理为确定道德正确与否提供了普遍的（每个人都这样做）和可逆的（你可能是他人行为的接受者）标准。康德绝对命令的第二公式是“你要永远把自己的人性和他人的人性不仅当作行为的手段，而且当作行为的目的。”他说人永远不应被当作达到目的的手段，而应被当作目的本身或目的兼手段来对待。因此，当你利用他人来实现自己的目的时，你有义务把他们当作人来对待，并且增进他们的能力，以
16、实现其想要的目标或结果。,对个人权利的确切构成没有完全一致的意见，但在美国权利法案和联合国世界人权宣言(见附录A和B)中有一些有价值的权利目录。卡瓦纳列出了六项他认为是商业行为基本的权利，包括：(1)生存和安全的权利。(2)获得事实权。(3)隐私权。(4)良心自由权。(5)言论自由权。(6)私有财产所有权。这些权利产生了初步义务，其中生存和安全的权利是最重要的，其他几个重要性相同。1992年，加斯顿(Gaston)和科珀(Copper)将一批化肥运往柬埔寨。17急于增加产量的农民们将化肥撒在田里。不幸的是，他们撒的是含铅粉和镉粉的危险废料。这些废料被装在袋子里贴上化肥的标签。加斯顿和科珀触犯了好几条人权。该公司知道这批货会造成对人畜的危害。将这批货标上化肥的标签触犯了获得事实权，而在此案中真相极端重要。,公正原则公正通常与权利、公平和平等相联系。公正的行为尊重一个人的权利，公正地对待这个人。公正原则可分为三类：分配公正、惩罚公正和补偿公正。1分配公正社会有许多必须分配给其成员的利益和责任。利益包括收入、工作、财富、教育和休闲。责任包括工作、纳税、社会义务和公民义务。对利益和
