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1、区国土局文明单位创建活动经验材料文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。近年来，我局干部职工以 三个代表重要思想为指导，以 诚信季点评活动为载体，以提高国土资源管理队伍整体素 质为目标，以全方位地公开政务、健全完善各项规章制度为 抓手，以开展丰富多彩的文化娱乐活动为着力点，扎扎实实 地开展了文明单位创建活动，取得了明显实效。局先后被国 土资源部命名为全国土地资产管理先进单位 ，被*省 委、省政府命名为省级文明单位，被*省国土资源厅授 予全省国土资源执法监察先进单位、全省国土资源系统依法行政先进集体等称号，被XX市委、市政府授予 XX 市职业道德先进集体。一、抓班子建设，积极发挥党组
2、织在文明创建中的核心作用近年来，局领导把学习贯彻党的十六大精神和三个代表重要思想作为提高职工政治思想素质的重要工作来抓， 用科学发展观指导全局工作，紧密围绕经济建设、文明创建 和全党工作大局，以抓班子建设促进国土资源队伍建设。全 体班子成员能够精诚团结， 务实高效，廉洁奉公，开拓创新， 联系群众，决策民主，坚持了民主集中制的原则；能够高度 树立全心全意为人民服务的意识，严以律己，充分履行自己 的职责，时时以身作则，率先垂范，在群众中有较高威望， 较好地发挥了班子的整体效能和集体智慧。由于班子心齐风 正，具有较强的凝聚力和感召力，调动了全体干部职工的工 作积极性，有力地促进了国土资源各项任务的完
3、成。二、加强学习教育，努力提高全体人员素质队伍素质的提高是文明单位创建的基础。为提高国土资 源管理队伍素质，我局多年来形成了一系列行之有效的措 施：一是坚持周五下午政治业务学习制度，及时学习党的各 项方针政策，学习先进人物的模范事迹；二是开展 读明理 书、励勤奋志等读书活动，先后购买了把信送给加西亚 没有任何借口、责任胜于能力等书籍发给全体人员， 并要求每人写出读后感。局将全体人员的读后感张榜公布， 并组织专家进行奖评。三是每年均组织五次以上专业法律法 规的学习培训，通过请专家讲课、局领导及部门负责人授课 等形式，来提高全体人员法律法规素质，收到较好效果。通 过多层次、多渠道的学习培训，提高了
4、全局干部职工的理论、 业务水平，全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风 气更加浓厚，也带动了队伍整体素质的提高。三、强力推进政务公开、依法行政，推动文明创建依法行政是文明创建的标志。我局率先在全系统实行了 政务公开、窗口办文。我们把局执行的主要法律、法规以及 若干工作规则、各部门工作职责、土地管理各项 业务工作办理程序及局领导、工作人员的姓名、职务、照片、办公电话等内容制作成公开栏，装订上墙，放置在局办 公楼醒目位置，来接受群众监督，方便群众办事。坚持持证 上岗制度，工作人员上岗时，必须要持执法证、佩戴胸卡， 接待来访群众要先亮明自己的身份，并做好接待记录。同时 实行首问负责制，对群众的询
5、问，要求工作人员必须一次性讲清办理该项事宜的程序、条件、时限、应提交的证件、 注意事项等，不得让办事人多跑趟、跑空趟。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的官僚衙门作风。”局设立办事大厅，受理审批的业务来件，均从窗口进出。凡属依法 应予办理的土地管理业务，来文单位和群众只须将要求提交 的资料从窗口递入，即可在规定时间内到窗口领取审批结 果。其他中间环节，由我局内部协调处理，方便了群众。局 又开通了自己的网站，设立了法律法规、业务咨询、局长信 箱、举报电话等栏目，为政务公开拓展了一条新途径。为更 好贯彻落实行政许可法，我局出台了实行限时办结规 定，进一步规范了国土资源行政审核审批行为。政务公开
6、、窗口式办文为依法行政、文明服务走出了一 条新路子，极大地促进了我局的精神文明建设，如果办事群 众因工作人员的服务态度或其他方面不满意，可拨打投诉电 话或直接找领导反映，有土地违法行为也可及时报告检举， 这样就把工作人员的行政行为置于群众的监督之下，实行了 文明服务、阳光工程，对我局的精神文明建设及创建工作起到有力的推动。四、进一步健全完善各项规章制度，加强职业道德教育 自1998年以来，我局结合国土资源管理工作实际，从制度建设入手，在抓制度建设上下功夫，抓源头，抓机制， 抓创新，完善各项规章制度，到目前为止，共制定各项规章 制度165个，其中涵盖了队伍建设、行政管理、集体土地管 理、国有土地
7、管理、地籍地政、执法监察等国土资源管理的 方方面面。局将年度规章制度汇编成册，目前已有规章制度 汇编3本。这些制度将长远目标与具体事务结合起来，细化 延伸了党纪国法。外因驱动与内因驱动并重，注重激励干部 职工的自发行为。通过加强制度建设，减少干部不规范、不 诚信、不廉洁行为发生的机会；有利于明确政策界限和工作 标准，使工作人员不敢以身试法；有利于提高工作效率。据 20XX年底统计，全年全局按时上下班的人次比例达到98%全年共受理各类业务 1510件，提前办结的 981件，按时办 结的511件，因情况特殊，经领导批准按延期时限办结的18件。群众信访也因办事效率提高，减少了重复上访的次数， 信访总
8、量比上年减少了 81%区历年组织的行风评议中，在 几十家区直单位中，我局一直位居前列。20XX年行风评议中， 我局以勺满意率位列全区第六位。五、以诚信季点评活动为突破口，努力打造诚信形象20XX年以来，我们以贯彻落实公民道德建设实施纲要为契机，以诚信季点评活动为切入点，在全局开展了诚信季点评”活动。”诚信季点评”活动的具体组织开展是：在 全局召开的每季总结评比会上，先由各科室负责人对本科室 本季度的工作进行总结，再对科室工作人员的表现进行讲 评，然后推荐出本科室 1-2名诚信公务员。在这个总结讲 评和推荐的基础上，全体人员进行无记名投票，推选诚信科 室和诚信公务员，然后公开唱票得出结果。民主推
9、选结果拿 到局长办公会研究，经研究定出诚信科室和诚信公务员。获得荣誉的科室和人员名单将在局诚信公开栏中张榜公布 予以表扬，并发放适量奖金以资鼓励，并作为年度评选先进 集体和个人的重要依据。通过将诚信行为规范细化列出诚信 标准，每季进行一次评选，极大地激励了全体人员，在全局 形成了人人争当诚信公务员、优秀公务员的风尚，促进了精 神文明创建工作，加强了队伍建设。六、创建工作不遗余力在狠抓国土资源管理工作的同时，我们也投入了大量的 人力、物力来加强文明创建的硬件设施。局重新调整装修了 办公楼，配备了桌椅等办公用品，改变了以往办公条件挤、 乱、无序的局面，并对办公区域做了整体的合理规划。如每 个办公室
10、规章制度版面的统一制作、上墙的位置、办公桌椅 的摆放、办公用品的摆放等等都做了详细规定；对机动车和 职工车辆，指定专门位置合理摆放； 在楼道内设置了荣誉榜，将近年来局获得的较大项荣誉标牌悬挂于此，以此激发全体 人员的上进心和集体主义精神；在局办公楼一楼设立办事大 厅，接待来办理业务的群众及群众来访；科室标牌规范统一，室内室外卫生干净整洁，井然有序，打造了政府部门文明新 形象。七、积极开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富干部职工 的业余文化生活为活跃全体干部职工的业余文化生活，增强凝聚力和向 心力，我们经常利用春节、”五一 ”、”十一等节日开展丰富 多彩的职工文化活动，先后组织了爬山、游泳比赛，读后
11、感 比赛、书法字帖比赛、体操比赛、秧歌舞比赛、趣味体育运 动会以及迎新春娱乐会演等，形式多样的文化娱乐节目，使 大家在繁忙的工作之余放松了神经，达到张驰有度的目的。通过坚持不懈地狠抓文明单位创建工作，使我局的局风 局貌、服务水平、工作质量有了新的提高。机关面貌整齐洁 净，干部职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张 有序，科室之间比工作、 比干劲、比贡献蔚然成风，为企业、 为群众、为基层提供优质服务成为全局人员的自觉追求。但 是应该看到，由于人员少、任务重、时间紧，我们的创建工 作还存在一定的不足之处，与上级的要求，与兄弟单位相比 还有一定的差距。今后我们要继续加大宣传力度，不断创新 文明创建载体，加快创建工作步伐，以保持省级文明单位荣誉，为局的两个文明建设再立新功。
