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1、加油站经理述职报告篇一：加油站经理述职报告各位领导，同事们大家好：我叫XX，现任油站站长工作，在20XX年4月我从计量 的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说， 就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无 穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有 过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道 人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉 自己“我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的 局面”。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的 经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大 力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每
2、一项 工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个 方面的情况汇报一下。一.加强学习，注重思想和业务素质提高：自从20XX年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩 上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分 公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上 都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场， 搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作 则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中 去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行 工作职责，积极向老党员老员工学习，要带头学，主动学充 分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识
3、， 不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，二.尽职，尽责，努力工作：1. 抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃 易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有 危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要 提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练 培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏 忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三 是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机 和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护， 保养，维修并检测做好每一项安全工作。2. 采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重
4、任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要帮助。努 力实现加大轻油的销售量。就在 6月底我站所属地段，道路 扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太大，沙尘就 像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的 时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真 清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路 终于修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西 一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油 机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标 的轻油销售32
5、00吨，实际销量2538吨，其中持卡销量 903 多吨，非油销售兀，就在这 8个月中我站每月都能按时完成 上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬 季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老 客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要 耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我 站在20XX年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完 成站内的轻油和非油任务。三：团结、融洽和谐和谐的工作氛围是我们都希望的，只有团结融洽才能 体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把
6、维修员叫来修理，就在维修的 那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛 里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫 的就好像在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮 我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来看见同事们的拥护，让 我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相 处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团 结就是力量。篇二：加油站经理述职报告尊敬的各位领导：20XX年以来，面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境， 作为经理，我带领xx片区13座加油
7、站全体干部职工紧紧围 绕市公司“扩销增量”的工作目标，积极开展零售全员销售 竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，以xx公司20XX 年内控年为契机，努力化解经济萧条带来的负面影响，正确 应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境，积极、主动、 创造性地开展工作，取得了较好的经营业绩，经受住了严峻 的市场考验。截止8月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务 的，其中柴油吨，同比，汽油吨，同比。润滑油销售吨，同 比。在市场较为狭窄的随南片区，卡加油比重。同比。非油 品销售额万元，开创了加油站非油品销售创效新纪元。现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下：一是凝心聚力，让员工对形势有充分的认识和估计。我
8、利用片区座谈会和平时巡站的机会，讲形势，摆困难，在广 大干部职工中牢固树立市场意识，把满足客户需求作为永恒的追求，不断开拓市场、占有市场，巩固和扩大市场基础。如去年、前年油品资源紧缺，连三岁小孩都会卖油的局面一 去不复返。卖方市场转向买方市场的大局已定，其次，XX片区内国家无重点项目，大中型厂矿稀少，如XX加油站在去年有一个XX公司，生产汽车配件外销，一天发货平均三至 五车，多的时候一天发十来个车，一辆车每次加油1-20XX元，今年受世界性金融危机影响，产品基本卖不动，XX加油站销量因此锐减；XX有个磷矿，去年每天仅矿山车辆用油就 有2-3000元，今年没有了。而且该站因形象改造原因关门 停业
9、，一定程度上加大了本片区任务完成难度。形势分析、 思想动员激起员工背水一战的雄心，工作热情和积极性大大 提高。二是转变职能，把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾 斜。今年，我从接手管理 XX片区以来，切切实实拚弃当领 导就是指手画脚、下死命令的坏毛病，做到真正为加油站、 为员工解决实际问题， 排解后顾之忧。XX片区所属加油站分 布很不均匀，巡站一次一般得花一天到一天半时间，行程200余公里，我不怕路途遥远，每月坚持巡站三至四次，每次巡 站逐站确定工作侧重点，例如员工手册熟练掌握程度，加油“八步法”操作熟练程度，安全生产铁律、十大禁令能不能 记牢，站内环境卫生是否干净整齐，员工仪容仪表、精神状 态
10、如何，员工情绪是否稳定，做到心中有数，运筹帷幄。每 次巡站时我还不忘把下发的关于规范服务的文件、学习手册 发到每个员工手中，便于他们学习掌握，让员工的服务水平 和质量在实践中不断提高，让员工素质在锻炼中不断提升， 让员工在岗位上茁壮成长。三是找准切入点，抓重点，攻难点。09年，销售形势异常严峻，如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我们xx片区的每一名干部职工，虽然我们有石化金字招牌，但是各种挑 战仍然严峻地摆在我们面前。通过对形势的比对分析，我们 着重抓了以下几个重点工作：一）狠抓规范化服务。我们以片区形象站为龙头，以乡 镇达标站为中心，以其它小站为纽带，在规范化服务上狠下 功夫，从站长到员工都要
11、求熟练掌握加油“八步法”，把销 售“六”技巧作为上岗员工的必备武器，顾客进站加油，员 工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀，用优质、热忱、 周到的服务留住我们的回头客，与个体站、中石油站展开竞 争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾 客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外，我们还在片区教学基地组织了三期规范化服务培训，参训60人次。片区兼职教员用先进的幻灯教学软件较系统讲授了油品 知识、企业文化、hse基础知识、规范化服务等课程，并现 场教学加油“八步法”基本要领。二）想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。今年我们面对严峻的销售形式，积极在市场上寻找对策，把握 机遇
12、。我先后到每个站找站长和职工座谈，发动职工想办法 出主意，增加销量。在经营管理模式上，偿试站内由会计带 一部分人守住进站车辆加油增量，另一班人由站长带队负责 寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了XX房地产建设、加油站当地农田水利建设等工程用油，发展新客户80多家，小额配送油品吨，向外幅射油品吨，弥补了销售总量 的不足。与此同时，我们还与毗邻县市用油大户建立长期供 油关系，如加油站充分利用地理优势，与京山县矿业大户建 立了稳固的合作伙伴关系加强联系，随时掌握用油动态，及 时调整油品配送时间。让这些客户感觉到我们的信誉和诚 意，牢固地把他们纳入我们的销售范围。片区还有如XX站、XX站、XX站
13、等竞争激烈的站对忠诚客户都建立了定期走访 制度，该留住的客户一个也不能少，在系统外彰显我们随南 片区的霸气。XX站以XX公司为主攻对象，大力宣传长城润滑油的品 牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突 破口，得到用户认可，元至八月份已销售长城润滑油吨。三）做好非油品，相得宜彰，完善便民服务措施。在非 油品上，我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对 成品油销售影响不是很大”的误区，认识到非油品业务的开 展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时 绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是 互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施，而 且非油品引来的客
14、户也为加油站聚集了人气，实践证明，决 策是正确的，自打今年上非油品业务以来，XX片区已实现销 售额万元。聚集了人气，员工得到了实惠。四是安全常抓不懈。今年，XX区以“我要安全”主题活 动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓 厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全 责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负 责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安 全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安 全，安全有保障”，从自身出发，自觉履行安全职责，严格 执行安全禁令和纪律，规范了作业行为；同时，组织员工开 展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员
15、工对身边存在的 安全危害及时发现并消除的能力。结合各加油站实际，细化 加油站安全纪律和规定，在加油站日查，周查，月查中仔细 检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度， 加大片区监管力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组 织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发 事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。篇三：加油站站长述职报告公司领导、各位同仁大家好：我于年被聘为加油站长，一年来在_分公司领导 的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自 己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了 较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距，从 而更好地为今后的管
16、理工作打好基础。下面我就这一年的所 作的工作及今后的工作思路作以下汇报：一. 思想与品德：自从20XX年被聘为加油站站长之后，在这一年期 间，在师分公司的严格要求和帮助教育下，无论在政治上， 还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须 拥护党得政策。目前我们正处在教育改革时期，作为加油站 的管理人员，就要积极投身到加强加油站管理，提高经济效 益中去，为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层 管理者，必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中， 我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作 职责，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油 品知识、润滑油知识、消防知识，不断完善自己，使自己成 为一名合格的加油站站长。二. 素质与能力：一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身 集体才能迸发出勃勃生机。作为加油
