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1、农村信用社信贷管理工作汇报 (1) 在我市农村信用社精细化管理动员大会召开以来， 信 用社及时转入以精细化管理为标志的农村信用社第二步改 革，并把精细化管理作为由表及里改变经营理念的新起点。 同时，为了应对国内外的经济金融变化的形式，通过围绕精 细化管理内涵，从加强信贷管理，提高信贷资产质量入手， 开展了客户评级授信工作。同时， 信用社不断完善工作 机制，采取有效措施加强法人客户信贷管理，逐步实现信贷 管理工作的精细化，促进了信贷业务又好又快发展。一、解放思想提高认识精心组织上级领导在我们 信用社进行精细化管理调研工作后， 我们立即自上而下组织各层经营管理人员学 领导的重 要讲话精神，紧紧围绕
2、精细化管理的核心问题，以客户评级 授信为着力点，让精细化理念在全辖员工入脑入神，彻底改 变贷款随意性，提高对客户评级授信工作的认识。开拓思路，解放思想 精细管理是以科学发展观为特征的现代企业管理方式。 特别是在深入学习领会十七大精神以来，我们深刻认识到， 贯彻落实科学发展观必须解放思想，基于这样的思路，推行 精细化管理，首先要从解放思想入手，在更新思想观念中， 对精细管理由感性认识提高到理性认识，然后由理性认识指 导工作实践。对此 , 我们在全辖结合本地实际就精细化管理 和评级授信工作组织展开了大讨论，剖析问题，查找原因， 集思广义，统一思想。人人写感受，谈看法，制定措施，修 订、再造、创新了
3、各个岗位和每个环节的程序及流程，从上 而下，在思想上提高了对精细化管理的认识深度和广度。为 了让每位员工人人能够深刻理解领会精细化管理的精髓，根 据市办陈建军主任精细化管理是农村信用社规范过程的科 学实践的重要讲话，组织力量，编印了精细化管理知识 解读，人手一册，认真学习，深刻领会，提高认识，转变 观念，籍以规范评级授信工作，为全辖推广客户评级授信工 作打下了坚实的思想理论基础。深入农村，大力宣传 为了扎实有效地推进客户评级授信工作，我们采取了四 种宣传方式，努力做到家喻户晓，人人皆知。一是通过宣传 彩车深入到乡村，大街小巷进行宣传; 二是通过印发宣传资料进行宣传 ; 三是通过刷写墙体标语，张
4、贴、悬挂横幅标语 宣传; 四是利用乡村广播、县有线电视等新闻媒体进行宣传。 我们通过开展形式多样的宣传活动，使广大农民群众和社会 各界人士认识了解客户评级授信的内容、 目的、要求及意义 为顺利推进客户评级授信工作做了广泛而行之有效的舆论 宣传。二、加强领导强力运作分步实施 领导重视，精心组织全市农村信用社精细化管理动员会后，我们联社主要领 导带着精细化管理方案向县委、县政府主管领导作了专题汇 报，当即决定在县委政府拟召开的全县中心工作会议上，主 管县领导做了“推进农村信用社精细化管理，全力推进客户 评级授信工作”的专题讲话，强调将精细化管理列入新农村 建设的重要组成部分。尚义县深化农村信用社改
5、革领导小组 组长、常务副县长李晓红同志在全县乡镇会议上，曾多次要 求镇乡政府及有关单位大力支持农村信用社改革，尤其是要 积极支持配合农村信用社做好客户评级授信工作，而且不止 一次亲自到联社指导协调工作，在深入推进客户评级授信工 作中，我们得到了当地各级政府部门的大力支持。此外，联 社成立了客户评级授信领导小组和客户评级授信委员会，理 事长任组长和授信委员会主任，班子成员分社包片，身体力 行，现场办公，深入基层社，指导检查督导客户评级授信工 作，为顺利稳妥地开展客户评级授信工作奠定组织基础。明确目标，规范操作在全县农村信用社全面推进精细化管理以来，我们严格按照办事处下发的客户评级授信办法 和贷款
6、管理流程， 规范贷款过程。首先是从受理客户授信申请开始，引导客户 在农村信用社开立基本存款账户，以达到授信条件。同时对 客户的财务信息、资信状况、偿债能力、非现场财务信息等 综合因素进行全面的评价，并按照评级授信权限，确定客户 的信用等级和授信额度，使客户评级授信工作在尚义农村信 用社开始就达到了操作规范、 标准统一。 我们采取了“两先”、 “两分”的方法。 “两先”为：一是先上后下，先在县城开 展，后在乡镇推开，以县城为主战场，逐步扩大授信客户范 围。二是先大后小。先评知名黄金大客户，后评一般客户， 以优质大客户为主攻目标，同时稳定小客户市场。 “两分” 为：一是“分片” ，县城商用房户多、
7、面广、线长，由县城 内“三社一部”分片划定区域，分工负责，分头下手，抢占 阵地。二是“分段” ，在城建、土地等部门的协助下，把县 城各地段按价位分为 1000元/讥 元/ m2. 3000元/讥 4000 元/ m四个地价段，在授信额度时，分段划价严格授信。客 户经理部在评级授信工作中， 统揽全局， 组织、指导、检查、 督促全县的客户评级授信工作，并绘制了尚义县城客户评 级授信图示 ，把县城内营业网点负责评定区域和客户授信 地域价格及开展 “四乐” 评定情况， 用图表形式上墙， 及时、 准确、直观地掌握县城的客户评级授信进展情况，使该项工 作心中有数，稳步推进。三、精细管理，收益非浅 在推行信
8、贷工作精细化管理后，我们感到客户评级授信 工作体现了以下特点：一是主动上门，营销贷款，评级授信 工作公平、公正、客观，在客户群体中，好中选优，优中选 精。二是风险降低，授信额度加大，且对一些商家创业贷款 则以其诚信为基础，以商用房作担保抵押，风险降低 ; 三是 手续简便，一次申请，一经授信，客户可以随用随贷，周转 使用，方便快捷 ; 四是利率优惠，对评级授信客户实行了利 率定价制度，尤其对于一些资金需求季节性强的客户，大大 降低了贷款成本。目前，全辖评级授信 4827 户，授信额度 8614 万元。三、强化管理完善制度严格标准 精细化管理是以规范贷款过程为主要标志，把客户评级 授信工作作为精细
9、化管理理念之核心。我们注重在实现“四 个转变”中，强化约束机制，增强服务功能，摒弃工作中的 随意性，改善工作作风。经营管理由粗放型向精细化转变 一是抓好各项规章制度的学习、落实，提高上级政策的 执行力，确保各项规章制度执行起来不走“样” 。二是按照 精细化管理的具体要求，把原业务发展部分设为客户经理部、 业务发展部、风险管理部，三个部门经理不得相互兼职，单 独设置，分室办公。客户经理部分设办公后，添置了信贷档 案柜，并重新填制了信贷档案，对全辖客户评级授信档案进 行了收集、整理、归档，联社配置了微机，为实行信贷档案 电子化管理奠定了基础。三是从规范流程入手，抓培训， 10 月 11 日在全县举
10、办了基层网点负责人、信用社主任、信贷 人员及联社部门负责人参加的“客户评级授信暨法律知识培 训会”。通过培训，提高全员理论水平，规范客户评级授信 行为。信贷业务由内部运作向邙日光操作”转变一是结合行风建设，推行“阳光信贷”，本着“诚实守信，公开透明，礼貌热情”的原则，做大做强优质黄金客户 群体的信贷服务工作。二是严格按照贷款流程发放每一笔贷 款。尤其对大额贷款发放，业务发展部接到已评级授信的客 户贷款申请后，负责撰写贷款调查报告，在审贷委员会审批 会前报理事长审查，经联社审贷委员会审议后，将结果反馈 理事长，理事长有一票否决权，但没有一票通过权。经营理念由被动服务向主动营销转变积极向客户提供贷
11、款、信息、技术、政策、市场分析、 风险防范为一体的“金融套餐”服务。在实际操作中强化了 服务功能，一是从“楼上”转向“楼下”，设立信贷业务服务大厅，解决了客户难找门和难找人的问题。二是由“单一”变为“多元”。不仅对农户小额信用贷款额度适当提高，而 且将业务范围细化，扩大到了“四乐”贷款，有效地推动了 信用工程体系的建立和完善。信贷人员由一般约束向从严管理转变一是制定了各部门岗位流程， 明确了 “先授信，后用信， 不授信，不放款”的戒律。二是按照市办事处的要求联社成 立了客户评级授信委员会，理事长任主任，成员由联社相关主管人员和相关科室负责人组成，客户评级授信工作由联社评级授信委员会统一把关，集中授信，联社在评级授信工作 中本着成熟一户，授信一户，及时办结，自评级授信以来联 社召开了 26 次评级授信会议。三是客户经理部严格按流程 进行评级授信，当好放款“门神” ，切实把好贷款第一关。
