202X年关于物流制单员实习工作总结

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1、关于物流制单员实习工作总结时间过得真快,转眼间,三个月过去了。在这三个月的 时间里,我学习到了很多在大学生活中没有学过的实际工作 中的技能,同时,我的工作态度也更加成熟了。在天台县上通货物联托运站实习的这段时间,我懂了不 少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司 老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。在这里, 每个人都各尽其职,团队合作的气氛很浓厚。在这里,大家 可以看到他人的进步,真诚的给予他人肯定,当我有不足, 或者出现错误的时候,领导和同事们,都会善意的指出来, 给我改进的建议,并且从不吝惜的与我分享工作的心得和作 为长者的生活经验。因此,在这里,我学习到了很多宝贵的

2、知识和态度。在这里,我首先学到的就是职场中的一个宝贵的准则一 结果导向。这应该是工作和上学的最大不同的一点。在工 作中,每一位同事都各司其职,我们应该尽全力完成自己负 责的工作,工作方法可以灵活,也可以在遇到困难的时候, 请求有经验的同事的帮助,但是一定要以完成工作作为最后 的标准。这是我在这里学到的第一课。这让我感觉到这个公 司,虽严格但却灵活。大家都是以结果为导向,但是遇到各 种问题,大家总是会找出方法灵活的应对。同时,在这里,我感觉到时间的宝贵。从订单拿下来那 一刻起,我们就要开始正分多秒。每一个环节,都有它的时 间限制。受时间限制大的工作,往往压力也更大。但是随着 分秒必争的紧张的完成

3、每一项任务以后,那份成就感也是不 可言喻的。紧张,充实,高压,也高成就感。这就要求我们 每一个人,必须要知道自己在什么时候该做什么,工作要有 连贯性和整体性。第三,让我深有感触的就是这里的团队合作。我们的销 售努力的拿下订单,每一张订单,都将我们所有的员工紧密 的联系在了一起。我们共同的为高质量高效率的完成订单而 努力。同事们按时的完成产品的装配和包装,制单员准确的 制作发货的单据,顺利的将货品发出。每一个环节都紧密的 联系在一起,所有的同事像是在共同完成一次接力赛,大家 互相帮助,出了问题,一起努力的找出是哪浙江纺织服装职业技术学院毕业设计个环节的问题,找出原因,一起去解决。你跑慢了,我 快

4、些跑,你跑快了,我要不辜负你的努力,跑得更快,这种 工作的氛围让我感到每一天都充满了激情。当然,在这三个月里,我也意识到,自己存在很多的不 足,工作技能的不足需要不断的学习,工作态度的不足,则 需要及时的改正。我认为自己的不足,主要有以下的几个方 面。首先,我自己最大的缺点,就是怕麻烦。深层的原因, 就是我这个人还是有很大的惰性。但是,在工作上,存在怕 麻烦的心里,就是工作态度的问题了。我必须要努力的克服 这个心理,不断的提升自己的主动性,以终为始的对待工作 和生活。其次,我认为自己对待我的领导对我说的话,不是所有 时候都谦虚接受的。 有的时候, 也会在心里存在逆反的情绪。 虽然,我总是很快就

5、能想清楚,想明白,并且认识到领导的 意图。但是,我觉得我应该彻底的戒除这种偶尔的逆反。年 长者能够对你说的,总是超出你的理解能力和接受能力的宝 贵的经验。无论生活上,还是工作中,这一点我是毫不质疑 的。这三个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族, 是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如 意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要 的是心态的转变没有做到位。但是认识到自己的不足就是进 步的开始。我会在今后的工作中,不断的提升自己的工作技 能,锻炼自己的能力,不断的纠正自己的态度。努力的成为 更职业化的人才。第一部分:实习目的 通过所学专业知识,找到相关单位实习,同时,结

6、合所 学专业知识了解以下企业知识: 1、了解实习单位的基本情况及历史沿革; 2、了解实习单位的所有制性质、经营方针 及经营理念; 3、了解实习单位的的运作特点、 业务要求; 4、 了解实习单位的发展战略及经营策略;通过这几点让我对公 司获得初步认识,通过这次实习使我更多地接触社会,实践 于社会, 从而培养了严谨的工作作风、 初步的实际工作能力, 为将来走上工作岗位打下良好的基础。第二部分:实习基本情况1. 实习时间: 201x 年 2 月 1 日至 201x 年 5 月 30 日2. 实习地点:福建省福州市晋安区3. 实习单位:福建省福州市盛辉物流有限公司 - 新店分 公司4. 实习部门:仓储

7、部企业概况福建省盛辉物流集团创建于 1992 年,由福州总部、货 运配载中心、汽车修理公司、机动车检测站及在全国设立的 230 多家分支机构组成,拥有注册资本 11778 万元,经营场 所 50 多万平方米,自有车辆 1000 多部,员工队伍 5000 多 人,现是中国物流百强企业、中国民营物流企业十强、国家 AAAA级物流企业,福建省物流龙头企业, 为福建省物流业的 发展起到示范和推动作用。实习部门 仓储部,职位是:负责业务开单员,主要是负责给客户开承运单,给货物贴标签,装车,货物跟踪等业务201x 年 2 月 1 日,我进入了接下来要实习的公司福 建省福州市盛辉物流有限公司 - 新店分公司

8、。我的实习也 就由此开始了,这家公司做的是我在学校里学的专业,大家 都说在学校念的专业出来就要做学校念的专业,这就是人们 常说的专业对口吧!公司主要经营: 托运业务, 提货业务, 公司秉承“诚信、 安全、速度”的三字经,为客户提供运输、仓储、配送、包 装、分拣、物流配送方案策划等一体的物流服务。盛辉速度 如同盛辉的商标形象飞快输送。盛辉员工的口号是:我 来送,我最快。快,是盛辉制胜的关键所在。盛辉始终坚持 “客户至上、服务社会”的宗旨,坚持“做实、做强、做大、做久”的发展战略。始终坚持以市场为导 向、以信息技术为支撑、以发展第三方物流服务为重点,以 提高服务水平和实现社会综合效益为中心,积极推

9、进现代物 流体系建设,不断朝着建设现代物流企业方向发展。以服务 质量求信誉,客户至上,价格合理的经营宗旨,立足创新, 严把质量关,以优质的服务,良好的信誉取得了广大新老客 户的信赖。盛辉物流集团荣膺全国先进物流企业暨中国物流百强 企业第 26 名,是福建省物流企业的领头企业,盛辉用短短 的 18 年的时间狂飙突进, 已坐上中国民营物流第一把交椅。毋庸置疑,与日俱进的物流行业正逐渐走向全球化,盛辉,已经成为辐射全国,影响全国的物流行业。不可否认,以盛辉为代表的中国的物流行业,走向券中 国上是不可逆转的趋势,盛辉给福州市带来了诸多的利益: 经济的发展,产业集群崛起,还减轻了当地的就业情况、服 务业

10、、房地产业、等诸多产业配套的形成。第三部分:实习主要内容实习岗位:业务开单员客户来公司只有两种可能,一是托运货物,二是提取货 物,刚进公司的第一天我很茫然,完全不知道该干嘛,经理 叫我跟窗口的一位同事学,幸好那位同事人挺好的,知道我 是新来的,很亲切的自我介绍了,叫我小潘就好了。小潘介 绍了下托运窗口要做的事情,这里主要是负责托运这块,客 人过来托运要帮客人把车上货卸下来,在卸货的过程中要问 客人关于货物要寄到哪,是什么货,卸到称上称完之后,要 叫客人先填下托运申请表客人填完之后跟客人说几公斤,几个立方,运费多少, 根据客人刚填的申请单输入电脑打印承运在电脑上输入好资料就可以打印承运单了,承运

11、单又四 张,第一张是白色的存跟联是留给开单公司的,第二张是绿 的到站存查是留给到达目的公司的,第三张是蓝色的客户提 货凭证是留给客人去仓库提货用的,第四张是红色的客户托 运凭证是留给发货人的,打印好承运单之后要给货物贴上标 签,标签有分:普件要贴普件标签绿色的,快件要贴快件标 签红色的,要在标签上写好目的地,收货人名字,承运单编 号,是易碎的要贴易碎品标签,货物保价或代收货款要贴保 价或代收标签,有些货物不能倒置的要贴向上标签,标签应 贴在合理的位置,避免脱落以及损坏,不易贴标签的货物应 用油性笔在货物上写明详细信息,如收货人、件数、目的地 等等,暗色且不易贴标签的货物应用白色水笔在货物上作标

12、 识。接到客人打电话过来查货,要进查货系统帮客人查货, 根据客人报出的单号进行系统查询这就是托运窗口的主要 事情,还有次要的就是装车盘货到总部, 我们这边是分公司, 来我们这寄的货和从上海南方、上海北方、长沙甩柜车回来 中转的货都是要用小车盘到总部,统一发车的,这里就涉及 到装车的部分,只有把每一辆都装满才能把我们这边的货全部盘到总部,要把 一辆车装的满满的真是不容易啊,要知道每件货占多少位置, 还有到总部卸货的顺序,这个也是卸货速度快不快的因素之 一,还要做的就是转货,转货即提货大厅工作人员与客户通 过电话或其他沟通方式办理提货手续,并按客人的要求把货 物中转到指定的目的地的一种托运手续。具

13、体操作流程如下: 1,转货证明,转货手续的办理仅仅通过电话以及同他通讯 设备进行沟通办理,因此托运处在转货时需要要求办理此手 续的提货人员提供客户要求转货的证明,如传真、邮件以及 有可参考性的记录证明。 证明上写明转货的目的地、 收货人、 联系电话等。2,托运处按照相关证明与仓库提货组管理人员进行货 物转移手续交接。3,开单:根据货物的信息制定合理的价格,如果原单 运费是提付,且客户还未付运费,应在单上的 其他费用 一 栏填写未付的运费金额,此运费向总部托运处收取。最后在 备注栏 注明:转 XX,原单号 XXXXXXXX。最后白单另外存 放留底,红单即客户联留给提货大厅的相关人员。四、实习总结

14、和体会体会 物流工作很辛苦,要开单还要装卸货,同时还有业绩上 的压力,三个月下来累坏了,有的时候还会受到各种冷遇。 我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想 别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切 从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时 候想想自己也很有动力,看到一些人向自己咨询一些关于托 运的问题,我都很热心给解答,毕竟我能回答他们一些满意 的答复。 希望能通过我的努力, 能够让更多的人来知道盛辉, , 养成一个寄货就能想到来盛辉的习惯,同时也通过每个人在 盛辉托运过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通 过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多

15、人。通过这 次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业 文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经 营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系 不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的 体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力 更强的、创造价值更高的经营要素。三个月的实习生活,能 够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都 是有所裨益的,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际 操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身 的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与 方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己

16、始 终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了 解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜 别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了 能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习 新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素 质,锻炼自己的能力, 使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处 起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度 才是成功的基础。 ?总结 第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔, 由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工 作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真 诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我 一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会 如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系 是非常重要的,它会关系到你能否开

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