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1、客户背景资料 序号： 1、姓名： 昵称（小名）： 职称： 2、公司（店铺）名称地址： 3、住址 ：4、电话（办公）： （私宅）：5、出生年月日： 出生地： 籍贯：6、身高： 体重： 身体五官特征：教育背景：7、高中学校名称与就读时间： 大学名称： 毕业时间： 学位： 8、大学时代得奖记录： 研究成果： 9、大学时代所属团体、组织： 擅长的运动：家庭：10、婚姻状况： 配偶姓名：11、配偶教育程度： 配偶兴趣/活动/社团： 结婚纪念日：12、子女姓名/年龄： 子女爱好：13、子女教育： 是否有抚养权：14、客户在办公室有何地位象征：15、参与的专业及贸易团体： 所任职务：16、客户与公司其他人员
2、的关系：17、客户目前最关心的是：特殊兴趣：18、客户所属私人俱乐部：19、参与的政治活动： 政党：20、是否热衷与社会活动： 是否热衷与宗教信仰：21、对客户不宜谈及之事：生活方式：22、目前健康状况：23、饮酒习惯/酒类/分量： 是否反对饮酒：24、吸烟情况：25、偏好的午餐/晚餐地点/偏好的菜： 是否反对别人请客：26、嗜好与娱乐： 喜欢读的书： 27、喜欢的度假方式/观赏运动：28、喜欢的话题： 喜欢引起什么人注意：29、客户自认最得意的成就：30、客户的长期（眼前）个人目标为何：客户与你：31、与客户做生意，你最担心的道德与伦理问题是什么：32、客户是否需要改变自己的习惯，采取不利于自己的行动才能配合你的推销与建议：33、客户是否特别在意别人的意见或经常以自我为中心： 是否道德感很强：34、在客户眼中最关键的问题有哪些：35、客户与他的主管是否有冲突： 如何解决：备注：背面为销售与沟通记录
