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1、客户背景资料 序号: 1、姓名: 昵称(小名): 职称: 2、公司(店铺)名称地址: 3、住址 :4、电话(办公): (私宅):5、出生年月日: 出生地: 籍贯:6、身高: 体重: 身体五官特征:教育背景:7、高中学校名称与就读时间: 大学名称: 毕业时间: 学位: 8、大学时代得奖记录: 研究成果: 9、大学时代所属团体、组织: 擅长的运动:家庭:10、婚姻状况: 配偶姓名:11、配偶教育程度: 配偶兴趣/活动/社团: 结婚纪念日:12、子女姓名/年龄: 子女爱好:13、子女教育: 是否有抚养权:14、客户在办公室有何地位象征:15、参与的专业及贸易团体: 所任职务:16、客户与公司其他人员
2、的关系:17、客户目前最关心的是:特殊兴趣:18、客户所属私人俱乐部:19、参与的政治活动: 政党:20、是否热衷与社会活动: 是否热衷与宗教信仰:21、对客户不宜谈及之事:生活方式:22、目前健康状况:23、饮酒习惯/酒类/分量: 是否反对饮酒:24、吸烟情况:25、偏好的午餐/晚餐地点/偏好的菜: 是否反对别人请客:26、嗜好与娱乐: 喜欢读的书: 27、喜欢的度假方式/观赏运动:28、喜欢的话题: 喜欢引起什么人注意:29、客户自认最得意的成就:30、客户的长期(眼前)个人目标为何:客户与你:31、与客户做生意,你最担心的道德与伦理问题是什么:32、客户是否需要改变自己的习惯,采取不利于自己的行动才能配合你的推销与建议:33、客户是否特别在意别人的意见或经常以自我为中心: 是否道德感很强:34、在客户眼中最关键的问题有哪些:35、客户与他的主管是否有冲突: 如何解决:备注:背面为销售与沟通记录