《一般公司管理系统职能结构及人员分布比例配备.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一般公司管理系统职能结构及人员分布比例配备.doc（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公司发展初期人员职能及配备 公司组织结构图董事长：协助公司领导协调和推进日常工作并督促落实；负责经理办公会议和其它重要会议的组织及会议议定事项的督查督办；负责组织协调公司重要公务活动；负责值班、信访、公文、档案、机要、保密、接待等工作；负责协调处理群体性、突发性等影响企业稳定的事件；负责公司规章制度建设；负责公司法律事务、公共关系和对外联络工作；负责综合治理、武装工作。1名，薪酬：年薪50000财务部：负责制定公司财务和会计方面的规章制度和办法；负责拟订公司资产经营和财务目标并组织实施；负责编制财务预算并监督执行；负责会计核算、财务决算；负责收入及成本管理；负责电价管理；负责资产及产权管理；负
2、责银行账户、资金及现金流量管理；负责税务管理及发票的印制、发放及缴销；负责基建财务管理；负责财务风险管理及内部控制管理；负责财务评价与稽核管理。会计部经理1名，薪酬：月薪6000会计员5名，薪酬：月薪3000业务部：销售经理销售主管销售跟单销售文员 售部岗位职能1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；3、销售
3、业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。 6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出
4、比。 7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对公司的销售目标进行分解到各业务代表，做到任务明确。合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。销售主管工作职责： （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 （7）
5、货款回收：保证公司货款的安全和及时回收。（8）客户档案：建立客户保管档案，便于掌握客户信息。销售跟单职责： （2） 负责业务主管订单的处理，及时算处理客户订单，并回复客户交期及其他相关事项（3） 认真核对订单单价及其他产品信息，为公司把关，杜绝公司损失。（4） 及时与公司的财务部，计统部，行政部，生产部，配送部等沟通，了解产品的进程，跟踪订单从下单到及时出货，如有问题，及时知会业务主管及客户，请求帮助。（5） 遇到质量，交期，投诉等问题及时向公司反映，服务她客户，提高客户满意度。（6） 协助业务主管，经常与客户沟通，了解客户的需求，提供专业服务。（7）公司交代的其他工作任务。销售文员1. 负责
6、公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的日，月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。4.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。5.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。6. 负责送货单的回收和跟踪，发现缺少回单，马上和相关部门交通处理，完成单据回收。7公司交代的其他工作任务。 工作：常规产品下单流程 老客户计统部销售部新客户配送部知会各部门签订供货协议安仕达下单生产部计统部财务部配送部生产部反
7、馈进程销售经理1名，月薪6000（兼任仓储物流部长）销售主管2名，月薪4500销售跟单6名，月薪3000销售文员2名，月薪2500市场部：职责：1.制定年度营销目标计划2.建立和完善营销信息收集，处理，交流及保密系统。3.对竞争品牌产品的性能，价格，促销手段的收集、整理和分析。4.对消费者购买心理和行为的调查。5.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6.做出销售预测，提出未来市场的分析，发展方向和规划。7.制定产品企划策略。8.制定产品价格。9.新产品上市规划。10.制定通路计划及各个阶段实施目标。11.合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理。12.促销活动的策划及组织。13.制定及实施市场广告
8、推广活动和公关活动。14.实施品牌规划和品牌的形象建设。15.负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点的不同：1、在产品导入期，市场部的重点：对消费者购买心理行为的调查，制定产品上市规划，制定通路计划及各个阶段实施目标，制定产品价格，制定产品企划策略。2、在产品成长期，市场部的重点：建立和完善营销信息收集，处理，交流及保密系统，制定年度营销目标计划负责产销的协调工作。3、在产品成熟期，市场部的职责有：对竞争品牌广告策略，竞争手段的分析，对销售的预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划，制定产品企划策略，制定广告策略，实施品牌规划。市场部经理的职责1、全面计划，安排，管理市场部工作。2、制
9、定年度营销策略和营销计划。3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励度。5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。6、配合人力资源部对市场人员的培训，考核，调配。7、拟定并监督执行市场规划与预算。8、拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。11、拟定并监督执行市场调研计划。12、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13、制定各项费用的申报及审核程序。市场调研主管的职责1、负责市场调研计划的制定及实
10、施。2、建立健全营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。5、组织进行宏观环境及行业状况调研。6、组织对企业内部营销环境调研。7、组织对消费者及用户调研。8、对配销渠道的调研。9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学术发布的行业政策信息市场主管1名 月薪4000情报收集员2名 月薪3000市场文员1名 月薪2500人力资源部：工作职责一、根据公司发展战略，制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系，实现公司人力资源的有效提升和合理
11、配置，确保满足企业发展的人才需求。二、人力资源规划：根据本企业的业务发展要求，在工作调查的职位分析的基础上，分析企业人力资源现状和未来的一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划及具体的实施方法，经总经理审批后实施。1、调研现有的各种人力资源供应与空缺情况；2、分析人力资源流动情况；3、预测和规划未来人力资源供给情况；4、预测和规划未来人力资源的需求趋势；5、制定有关解决人力资源需求及过剩的措施。三、招聘管理：根据企业发展并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘工作。1、人员增补的审核，制定招聘计划；2、确定人员招聘类别、招聘数量、招聘渠道等；3、发布招聘广告；4、收集、筛选应聘信息；5
12、、组织面试、甄选和录用；6、评价招聘结果，改进招聘工作。 四、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。 五、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。 六、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。 七、做好人才特别是青年人才的培养、考察工作。 八、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工
13、资，计算员工社会保险缴纳标准、公积金缴纳标准，缴纳社会保险。 九、做好专业技术职称的申报评审工作。 十、做好员工人事档案管理工作。 十一、定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。 十二、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员和其他部门负责人的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的年度考核。 十三、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。 十四、承办相关企业董事会、监事会出任人员的委派、推荐、更换事宜。 十五、对公司人力资源管理情况进行检查、监督和指导、服务。 十六、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。 十七、搞好部门建设，
14、不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。 十八、完成公司领导交给的其他任务。人力资源部经理岗位职责一、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施。二、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作。如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。三、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求。四、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助
15、帮助员工建立职业生涯规划。五、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作，呈报审批并监督实施。六、组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。七、对上级下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。八、抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。九、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。十、根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。十一、按照有关政策，结合同
