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1、我一直强调，事实上，在我自己给连锁企业做顾问咨询的时候也一定要严格遵循的原则之一就是“没有调查，没有决策”。关于调研的重要性，下面仅举几个最容易被企业忽视或甚至无视的小例子。比如在市场调研的第一个“行业调研”下的第一个“宏观调研”里的第一个PESTN法中，企业必须调研的内容就至少包括五项，这五项中最易被企业忽略的就是P和N。下面来简单讲一下其调研的重要性。1、P即政治法律因素(Political Factors很容易被企业忽略，多数企业都更重视的是微观上的调研，因为后者对企业的影响更直接、更快速和更有规律性。然而，宏观上的影响因素也是必不可少的。“ P，政治法律因素(Political Fac
2、tors)”指的是国家的社会制度、执政党的性质、政治体制、经济体制、政府的方针、政策、法律、法规等。政治因素会严重影响企业的运营吗?会的!比如日本优衣库在2019年下半年至2020财年第一季度中海外收入同比下跌创十年来最大跌幅，其中，韩国市场销售下降则是主要因素之一。韩国市场销售下降的起因是2019年7月，日本政府采取“经济报复”措施，限制向韩国出口半导体材料。此举迅速引发了韩国人对于日货的抵制，优衣库自然难逃厄运，7月份，优衣库销量下降七成。不仅韩国民众抵制购买优衣库的产品，就连有些货车司机、快递员都拒绝为优衣库送货。在韩国抵制日货潮中，优衣库销量急剧下降，甚至关闭多家门店。周大福有一个战略
3、部门，其职责就是专门研究国家政策。比如自中国政府把推动城镇化建设上升到国家战略后，周大福认为城镇化将大幅度提高三四五线城市的消费力，所以其零售渠道就开始大规模地从一二线城市下沉到三四线城市，同时大规模采取低线城市更适合的“加盟”模式。2020财年上半年，周大福在中国内地净开设333家门店，97.6%的净开店为加盟店，且过半位于三四线及以下城市。2、关于N，即自然因素(Natural Factors)。N指的是自然资源、环境保护、地理因素等。气候会影响企业的发展?对的!比如对于服装业，气温就是影响其市场的其中一个关键因素。在日本本土，优衣库于2019年7月在日本的销售额同比大跌10.3%，就连电商等数字化渠道的销售也出现下滑。优衣库表示，销售额的下降是因为反常天气影响，频繁的下雨天令消费者对品牌夏季产品的需求有所减弱。实际上，据日本气象厅数据，日本东京的2019年7月开始的一个多月时间里，日照时间只有44小时左右，为日本气象厅自1890年开始记录以来最少的日照时间。所以你看，如果你不对市场进行充分的调研，你的企业战略策略肯定是冒着巨大的风险的。更何况，除了市场调研之外，一项正确的战略策略决策还需要进行系列化的内部调研。欢迎关注维华商创，学习真正、科学、前沿、全面、系统、实战的特许经营与连锁经营知识。维华商创，中国特许经营与连锁经营的唯一的知识起源地。
