202X年关于企业调查报告范文

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1、关于企业调查报告范文企业调查报告(一)一、调查的原因及目的百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。 企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月 异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的 重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要 途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地 的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的 企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一 种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演 着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢 得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手 表现出更

2、好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不 仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出 的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能 力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼 物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管 理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满 足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企 业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支 持,共同不断提高工作绩效。为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训

3、要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在XX制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培 训需求调研,共发出问卷 36份,回收问卷35份,其中有效 问卷34份,中层管理人员问卷 4份,主管级及员工级30份, 现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法1、调查时间:2、调查地点:3、调查方法:采取问卷式调查三、调查内容及分析xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安 全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加 强员工的培训工作十分必要。(一)公司发展理念与文化1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显

4、示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有 关,但剩余的5%左右员工表示了困惑, 这必然会造成实际工 作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质 量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公 司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到 了较大的凝聚作用。3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。 调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到 85%而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,

5、仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认 为不完备的人数达15%(二)组织结构与岗位设置1、近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部 门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设 置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作 用。2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依 据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务 流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占 35%左 右。(三)人才管理与技能1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。 部门负责人作为 XX制药有限公司的中坚力量,肩负着不断 创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在

6、工作任务分安 排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人 所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数 员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较 强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求 ;也有一部分员工反映,部门 间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和 联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示, 多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员

7、需在以下几 个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导 艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任 心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力, 思想意识、员工激励、成就动机。(四)团队精神状况和素质1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约 有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出 例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有紧

8、密结合。团队是由个人 构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与 个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据 相关数据显示,xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员 工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的 提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。(五)员工个人专业知识与技能的发挥员

9、工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提 升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能 力有待于进一步开发。四、今后的对策与建议根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效, 应从以下几个方面来完善培训体系:1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和 工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到 缺乏责

10、任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影 响。从而保证生产有序地进行。2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行 交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解 决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协 调。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工 的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特 长,避免人才浪费。4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动 和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。力口强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工 作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低 劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失

11、率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不 同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相 互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激 发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他 们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理 想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到 共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。企业调查报告(二)一、调查过程(一)调查目的与意义1. 调查目的员工培训的目的是通过一定的科学手段,促使员工在知 识、技能、能力和工作态度等方面得到提升,以保证员工能 够按

12、照预期的标准或水平完成工作任务,员工的素质决定着 企业的素质,拥有高素质的人才,才可能谈得上持续发展。 通过培训,可以使新员工融入到企业的文化之中,可以使老 员工补充新知识新技能,以跟上企业发展的步伐。2. 调查意义企业要参与市场竞争,就必须拥有高素质的员工队伍。 人才要参与人才市场竞争,就必须时时“充电”,吸收新知 识和新技能,以增强自身竞争力。培训使企业人力资本整体增值的同时,也增加了企业自身的价值。员工培训可以有效 地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造 性的提高而增加企

13、业产出的效率和价值使企业受益,而且增 强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就 是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化 需求来激发员工的干劲和热情。(二)调查对象概况1. 调查对象全称2. 调查对象地址3. 调查证明人(三)调查时间20*年8月26日一20*年11月18日(四)调查方式主要采取的是访谈的形式。通过对上海百晟精密机械有 限公司的管理人员进行访谈,深入了解了该公司员工培训的 现状、存在的问题及其改进途径。二、调查对象现状(一)上海百晟精密机械有限公司概况上海百晟精密机械有限公司创于20XX年,到20XX

14、年我们公司总人数为96人,其中技术人员占了 65% 公司转制 前为上海钟表工具模具厂,是上海钟表公司所属单位,专业 制造精密机械设备、钟表、仪表、仪器等行业配套设备。设 备先进,技术力量雄厚。主要产品有C6104多功能精密小车床、各类自动车夹头,同时承接各类模具及精密零件各类小 齿轮加工。特别是多功能精密小车床、自动车夹头均有三十 多年的生产经验,产品销往全国各地,出口东南亚及欧美。(二)上海百晟精密机械有限公司员工培训的特点 培训与技术不分离。员工在培训不能只是客体或客户的角色,而应当完全的融入到培训的内容和方式中去,唯有如 此,才能在培训中更好的结合实际问题对症下药。双向不间 断层进式的培

15、训模式。在平时的工作中不断累积遇到的实质 问题,有专人归类总结,在考虑培训经济性要求的基础上, 非定时定人组织小范围讲解和解答,这样不会延误平时工作 的效率。在访谈过程中了解到,新进员工的基础知识及专业 知识缺乏,老员工这两方面欠缺的并不是很多,这样在安排 培训的时候就要考虑到侧重性的问题。新进员工的能力和技 术不及老员工,那在平时就要对新进员工加强培训的次数和 强度,以便其在最短的时间内能够最多的技术知识,应对其 本职工作(三)上海百晟精密机械有限公司员工培训的内容员工技能培训和员工素质培训,员工技能培训是企业针 对岗位的需求对员工进行的岗位能力培训。员工素质培训是 企业针对员工素质方面的要求主要有心理素质,个人工作态 度,工作习惯的素质培训。三、调查结论与对策建议(一)调查结论1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但 是对员工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场 员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平 和安全生产水平的下降。2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍 停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培 训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规

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