《202X年保安队年终总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年保安队年终总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、保安队年终总结我于XX年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队 长职务。到任后 ,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况 ,了解后, 开始 为我自己担心起来 ,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。东湖上城的情 况远比世纪家园管辖范围复杂的多 ,小区是开放的 ,而且分散,上城的十四栋高层 环绕石油广场 , 每栋楼都有车库 , 单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服 , 并且达到两租、三租 , 非常混乱 , 而治安监控点只限在电梯内 ,这视必给保安治安 巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别 , 一栋楼分为四个部 分,最下面为地下停车位 , 上面为智能
2、车库 , 是用电脑操作停车的。楼的一层、二 层为商服 ,三、四、五层为住宅 , 要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门 , 上下十 分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户 , 住户家内做饭时 , 气、烟稍微大一 些消防监控就报警 ,接到报警后,保安员必须去查看 ,无形中增大了工作量。金融 大厦更是乱得很 ,一层为庆客隆的仓库 , 二层东湖管理处暂用 ,保安、维修的宿 舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等 , 另外还住着其他的施工队 , 三、四、五层 还由建设方使用 , 六至十层为住宅 ,80% 的户室都是业主买来对外出租 , 十分复 杂。每天从这栋楼出出进进、各形各色的人 , 而这栋楼的监控设施还没有
3、启用 , 这楼的安全全靠人防 , 任务是何等艰巨 , 任务又是何等的重大。保安员近三十人 , 只有几个人是部队的复员战士 , 多数都是地方农村孩子 ,年龄大多数都不过二十 岁,文化水平都是初中还没有读完 ,人员总体素质过低 , 更不懂专业知识。队员住 的也是比较简陋 ,这一切的一切每天都在我脑子里 ,像演电影一样 , 又着急又犯 愁。小区的治安如何管理 ,队员怎样干 ,每天想的我头都大了 ,饭吃不下,觉睡不 着,我想我既然来了 , 接了这个工作就要把它干好 ,不辜负领导对我的信任 ,可是 先如何下手 , 从哪干起 ,一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里 ,和我谈心 , 和我一 起研究、制定保安工作
4、计划和管理方案 ,并且教我如何带队。一个管理者 , 光有 力气能干活不行 ,有热情激情也不行 , 管理者比工人高在哪 ?高就高在要看得远用 心带队伍 ,使队伍有凝聚力、团结、和谐 ,群则群利,充分发挥个人的积极性 ,你 的保安队工作才能上的去 , 单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛 就像吃了一颗定心丸 ,心里有底了 ,我针对保安队伍的现状 ,组织队员理论学习、 培训。1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规 , 公司的 各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识 , 电梯困人解救。 2、从实际出 发, 实施准军事化管理 ,从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、
5、培训 , 提高了队员的综合素质 , 改善了队员的工作态度 , 激发了队员团结合作精神 , 同时 也提高了服务质量 , 增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练 , 增强了队员 体制, 完全了军人工作作风 , 雷厉风行 , 给小区业主一个安全感。一年来我保安员 在执勤中 , 为住户看管忘记关门的事件数起 ,为业主看管忘锁车门的事件数起 , 电 梯停电时 ,帮助居民提拿物品 ,背老人爬十多层楼梯 , 帮助老人找孩子等 , 多次接 到住户的激请和答谢 , 这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高 ,也是质的飞 跃。东湖上城小区是比较复杂的小区 , 保安在正常巡逻执勤以外 , 还要肩负着上城小 区、金融
6、大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点 , 占道经营 , 牌匾不规 范,乱设广告灯箱 , 严重影响了小区的外环境 , 更有甚者还堵塞了消防通道。这些 已成为我们保安队的日常工作 , 大家知道保安队的人员流动性比较大 , 有时人员 倒不过来,我就自己亲自去清理 ,有的商贩非常不讲理 ,我软硬兼施 ,由于我们没 有执法权 , 收效不是很大 , 我也经常遭受商贩们的拳脚 , 仅此这一项工作难度就相 当的大。在接管三期地下车库后 , 又给保安队的工作增加非常大的工作量 , 一天 24 小时离 不开人 , 有时人员不够我就亲自跟着倒班 , 车库里的部分设施没有完全启用 , 有的 还没用就坏了 , 为
7、了保证车辆的安全 ,我们想办法修复 , 我的一个想法就是不能让 业主的经济受到损失 , 不能使管理处荣誉受到损害 ,同时要保证我队员的人身安 全。在工作中也遇到很困难 ,队员流动性大 ,有时三五个一起离职 ,招队员又不能同时 招到。倒班人手足 ,我就与班长们跟队员一起倒班 , 招来的队员都比我小还好带 , 难招时招来的队员又的比我大 , 年龄 28 岁的我就扮 29 岁的。有一次招来一个队 员,年龄已 37岁,我就要扮 38岁的。我的实际年龄才 24岁呀, 在妈妈的眼里我 还是一个需要关照的孩子呀 !有不高兴的时候妈妈还要哄着我 , 可我在这儿如同 队员们的父母 ,处处替他们着想 ,怕他们受委屈 ,怕他们冷着、冻着 ,有病了给他 们买药 , 带他们去看病 , 逢年过节想家时 , 要哄他们开心 , 逗他们乐。有时我心里 很苦,但想到我的工作 ,有领导的支持 ,大家的关心、帮助我还是幸福的。东湖上城小区是开放式小区 ,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务 , 同时肩
