《淘宝网中服装店的营销策略》由会员分享，可在线阅读，更多相关《淘宝网中服装店的营销策略（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目 录一、引言9二、淘宝网的成功营销经验9（一）成果9（二）数据10（三）案例裂帛的成功经验10三、淘宝网营销策略中存在的问题10（一）易复制的营销策略10（二）淘宝网的市场发展还有待拓展11（三）网店经营目标不明确，定位不准确11（四）推广手段单一、虚假11（五）物流配送体系不发达12（六）虚假信用12四、淘宝网的营销组合策略设计以裂帛为例13（一）淘宝网网络营销 4P/4C 策略131、产品/客户需求策略132、价格成本策略133. 渠道策略144、促销沟通策略14（二）平台建设策略简洁易用的界面设计15（三）市场细分16（四）利用网络推广传播17（五）完善物流配送体系18（六）提高店铺的
2、信誉19五、结论19参考文献20致 谢21淘宝网中服装店的营销策略中文摘要本文首先分析了淘宝网的成功营销经验，然后对淘宝网服装店营销策略中存在的问题做了阐述，最后淘宝网的营销组合策略做了相应对策，并以成功服装店“裂帛”做了案例分析。关键字淘宝网；服装店；营销策略Taobao clothing store in marketing strategyAbstractThis article first analyzes the successful marketing experience for taobao， and then the problems existing in the mark
3、eting strategy of taobao clothing store to do in this paper， the marketing mix strategy of taobao to do the corresponding countermeasures， and as a successful clothing store 。LieBo。 made a case study.Keywords taobao clothing ;store; marketing strategy一、引言如今的互联网技术的应用已经得到快速普及，其中电子商务就是得到最快发展的一个应用，才几年的时
4、间变发展壮大了起来。网上购物对很多人来说已经是一件非常普通的事情。因特网的发展之快，其发展的广度和深度都时刻对人类的生活有着非常大的影响作用，有越来越多的人开始认识到因特网所能带来的商机以及潜在的价值，并也开始关注因特网，积极地投身到电子商务的活动中。现今，已经有越来越多的人或者企业在网上开启了网店，C2C的购物网站也越来越多，例如像淘宝网、易趣网、拍拍网、麦考林等网站都是非常好的C2C的购物网站。其中淘宝网的成功更是值得称赞，目前淘宝网上已经拥有了八千万的用户数量，每天在上面实现成交的就有将近十三亿的人民币，是一个拥有着非常强大的亚洲市场的综合性购物网站。据相关的数据显示：2013年，中国的
5、网民数量超过了6.13亿人。据相关的调查和统计，截至2012年的12月，在中国就拥有了2.8亿的网购人数，根据华夏的物联网的分析显示，2013年，中国的网购人数已经达到了3.03亿人，这个数据使得国内电子商务行业的人士都感到非常震惊。有关网店的生存，这与其使用的网络推广有着紧密的关系，所以应该让更多想创业的人去了解淘宝网服装店的营销策略，了解其主打产品的特色以及薄利多销的经验方式，这样才能挖掘更多的客户，从而为网店取得丰厚的盈利。所以笔者就淘宝网的的成功营销经验做了分析，并对淘宝网营销策略中出现的问题做了阐述，最后提出了可实施的淘宝网的营销组合策略，以成功的服装店“裂帛”做出了案例分析。二、淘
6、宝网的成功营销经验（一）成果淘宝网在刚成立的时候，知名品牌的C2C网站易趣就已经在国际上取得了一席之位，最开始接触到互联网购物的人都知道易趣，也就是说那时候淘宝网还没出现，淘宝网是跟随者。但是，在之后的时间里，淘宝网仅仅用了2年的时间就抢占了市场，并将易趣打败，在消费者中建立了良好的知名度，逐步走向了中国C2C电子商务的首席，这其中的功劳与淘宝的营销和推广有着紧密的联系。（二）数据淘宝分两个板块，一个是淘宝集市，也就是最开始的淘宝，其中有多达六万多的卖家，也是淘宝的主体；另一块就是淘宝商城，是淘宝上卖高端产品的，其中的卖家一共有六万多，虽然淘宝商城的卖家人数不多，但是每天的交易却相当可观，这是
7、淘宝力推的品牌。淘宝每年的交易额都是非常快速的增长，现在平均一分钟就销售出去了4.8万件商品，淘宝一天的成交额最高的已经超过了北京、上海、广州等社会的消费品的日销售额，在2013年，其交易总额已经达到了1万亿元，总的注册用户数量，也就是买家的注册数量超过了3.7亿。（三）案例裂帛的成功经验裂帛是在2006的时候在淘宝上创立第一家店，其创始人是汤大风和汤小风，店铺主要销售的是少数民族服饰以及尼泊尔服饰。之后他们开始自己设计、制作以及销售，并且将裂帛注册成了一个品牌。2007年，裂帛在淘宝上的员工就差不多有100人，也开始有了属于自己的设计队伍。2008年，裂帛得到了飞速发展，会员人数首次达到万人
8、，各大媒体相继对裂帛进行了采访和报道。2009年1月裂帛在淘宝上的店铺升级到了皇冠，会员的人数超过了3万，每天至少有8万人浏览页面。2010年，裂帛在淘宝上的会员人数超过了5万人，之后也与乐酷、京东、拍拍以及麦考林等进行合作，并在这些网站上开设了店铺。2011年，裂帛引起了境外著名公司的注意，得到了投资。销售额超过了6亿，会员人数达到了90万，员工人数 达到了800多人，办公面积也得到了扩充。旗下的男装品牌“非池中”开始上线，并启动了一项长期的公益项目“彩虹列车行动”。2012年，裂帛的官网正式上线，有当当裂帛，一号店裂帛。2013 年上半年，裂帛收购了淘品牌天使之城的百分之八十的股权。裂帛的
9、规模不断壮大，其成功案例证明了开展淘宝网网络营销的可观价值，是一个淘宝创业者值得学习的案例。三、淘宝网营销策略中存在的问题（一）易复制的营销策略淘宝上的服装店的营销策略和同行的营销策略有很大的相同之处，就好像互相模仿，互相复制的一样，也就是说淘宝上的战略非常容易被别人复制。淘宝之所以取得今天的成绩，有其四大法宝：阿里旺旺的应用，第三方支付策略、免费策略以及页面的设置等，逛过淘宝的人都会很容易发现，淘宝与其竞争对手易趣、拍拍的区别大同小异。所以，淘宝要想在激烈的竞争中脱颖而出，就一定要注重营销策略的创新性。比如说玖姿、雅莹和声雨竹这些淘宝上比较知名的店铺，不管是店铺风格还是产品设计，或者说营销策
10、略，都存在着同质化，没有呈现出产品的特点。（二）淘宝网的市场发展还有待拓展在2013年，据中国城市网购发展环境报告的显示，一线城市，有将近4成的网民有过网购记录，二线城市有过网购记录的网民就有差不多3成，这表示，在一、二线城市中，网购的空间是非常大的。除此之外，根据对个别地区的网购的增长速度来看，低级别的城市新增加的用户数量得到了最快的增长。2012年的上半年，五六线网购城市的新增加的用户数量同比去年提高了两倍，特别是长垣、潢川、固始这样的六线城市，其增长的幅度达到了150.6%。这对比之下，本来网购就得到了非常快速发展的一、二线城市，增幅却不高。由此可见，虽然五、六线城市的整体网购环境不好，
11、但是随着电子商务的不断走进人们的生活，就有越来越多的人相信网购。所以，淘宝网要不断拓宽市场。（三）网店经营目标不明确，定位不准确淘宝网自身具有低费用、公平性、开放性等特点，这就使得现在的互联网商店间的竞争变得更加激烈。淘宝网上的服装店是否能够良好的营收，主要是看其是否能够在市场中引起越来越多消费者的目光。因不同的消费者会有不同的消费需求，有着很明显的个性化倾向，不可能所有的产品都能够让消费者满意，所以，要对消费者进行进行划分，从而明确消费人群定位，以便可以有效地对目标客户群采取合理的营销策略。而在淘宝上的大部分服装店，在开设网店经营的时候，就没有明确的市场定位，经营目标不明确，没有很好地对产品
12、属性以及消费者的特点做好定位。只是单纯地使用淘宝网上的一些项目进行网店的推广，这样的推广虽然提高了网店的点击率和人气，但是能真正实现销量的并不多，最后也就不能实现营收。（四）推广手段单一、虚假淘宝网上的C2C板块主要是集市的运营模式，在淘宝上就有非常多卖家，所以竞争也是相当激烈的，这使得这些商家们会采取各种形式来吸引网购的消费者，其中价格就是最为常用的一个抢占消费者市场的一个手段。由于淘宝网上的网店是免费的，所以卖家是无人管理的，很多卖家为了降低价格，就出售假货，这导致了越来越多的人认为淘宝网是一个假货聚集地。淘宝网所采用的免费策略虽然让其在同行中占领了霸主的地位，但是也给消费者对淘宝上的产品
13、越来越不相信。这么下去，淘宝网一定要使用正当的推广手段，才可以使其得到更加长远的发展。例如在2013年一家叫做“韩流时尚衣柜”的服装店，标出的服装价格比同款服装价格低很多，并且打出了“正品，全网最低价”的宣传口号，可是很多顾客买回来的衣服有很大色差，以至于到最后该店受到了很多买家的差评。（五）物流配送体系不发达 由于淘宝网上的交易大部分是零散的，每一笔交易额都不高，所以物流的配送费用就变得越发重要，这是对买卖双方交易的有着直接的影响作用。现今的淘宝物流配送基本上都是采用第三方的服务，这就存在着物流服务质量的不能控制等问题。还有就是物流在配送价格方面也相当不稳定，配送的费用以及配送的物流公司都是
14、由卖家自己选择的。从淘宝未来的发展趋势来看，农村市场必将是一个很好的发展方向，但是就物流公司的成本顾虑，很少会为农村地区提高配送服务，这就致使一些农村地区的网民想在网上购物却因为物流问题而不得不放弃网购。所以淘宝网应该建立一个属于自己的物流公司，并建立一个完善的物流配送体系。若不解决物流问题，网购纠纷将会影响淘宝的声誉。例如，2009年是网购迅速发展的一年，也是网络纠纷不断的一年，09年淘宝网共受理网络购物投诉2万多宗，同比增长248.58%。在2010年，新浪女性与慧聪邓白联合发起奖金3千名网友参与的。女性网友网购满意调查报告中明确指出送货不及时，错误投递。截至2013年12月，超过半数的消
15、费者物流配送都得不到满足，更别说更高层次的配送质量的享受了。（六）虚假信用由于淘宝网上的买家和卖家都是看不见对方的，买家不能接触到商品，所以消费者判断一个卖家是否诚信的一个方法就是店铺的信用值。也就是说，商家的信用指数越高，店铺能够销售出去的商品就越多。这样就使得很多店铺在开店的时候就很困难，就算开始物品物美价廉也得不到消费者的信任。为了使店铺能够发展下去，很多新店主就非常希望提高店铺的信誉，所以这就给一些不法分子有机可乘，为新手们提供提高信用的服务，从而使得淘宝卖家的信用指数也遭到了越来越多人的质疑。对于这一点，淘宝网要及早治理，及早净化淘宝市场，否则将有很多卖家陷入不法圈套。例如网友刘震就
16、深有体会：2013年，他在淘宝开设了自己的服装店，叫“悠时光”，但是前几个月网店的生意非常冷清，于是他抱着试试看的想法找了一个刷钻人，交了几百元钱，要求将自己的网店刷成四钻。“对方很快就把我的店刷成了四钻。接下来我准备打点生意正式开张，但一个星期后，淘宝把我的店铺关闭了“几百块钱打了水漂”刘震说。四、淘宝网的营销组合策略设计以裂帛为例（一）淘宝网网络营销 4P/4C 策略1、产品/客户需求策略网购市场的的同质性使得产品要有能够和其他产品区别开来的定位，要对产品的卖点进行提炼，找到属于自己的竞争优势。不能一味地将所有的人力、物力、财力都放在产品的物质属性上，而是要将推广手段和产品的自身优势进行整合，掌握客户的需求，找准产品的定位。案例：裂帛的
