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1、目录摘 要3ABSTRACT4一、绪论5（一）研究背景和意义5（二）研究现状5（三）研究方法6二、 相关理论7（一）概念7（二）员工培训的作用7三、 中国联通员工培训的现状8（一）基本情况8（二）培训现状9（三）管理体系9四、 中国联通员工培训存在的问题10（一）培训策略不合适10（二）考核体系不完善10（三）培训理念老旧11（四）培训体系不科学11五、 解决方法12（一）调整策略12（二）完善考核制度12（三）创新理念13（四）建立科学的培训体系14六、 总结14致谢15参考文献15员工培训存在的问题与对策研究摘 要随着经济的发展和科技的进步，各种新兴行业逐渐兴起并迅猛发展，在短时间内突破各
2、种行业难题。企业之间的竞争不断增减，为了跟上时代的发展，提高企业地位，在激烈的竞争当中稳步发展。很多企业和公司也致力于新技术、新产品的研发，为企业的发展提供了重要的保障。但是企业发展的影响因素是多种多样的，并不仅仅是加大研发力度，提高企业的竞争力。企业的员工是企业重要的组成部分，员工的工作效率和工作质量直接影响着企业的生存和发展。目前，我国存在很多企业，在员工培训方面还存在一些问题。为了企业良好稳步的发展，本文对目前中国联通员工培训当中存在的问题着手，通过对目前中国联通存在问题进行科学合理的分析，再结合自身发展的实际情况，针对目前存在的问题提出科学合理的解决对策。关键词：员工培训；存在问题；解
3、决对策；中国联通ABSTRACT With the development of the economy and the advancement of science and technology, various emerging industries have gradually emerged and developed rapidly, breaking through various industry problems in a short period of time. The competition between enterprises continues to increas
4、e and decrease, in order to keep up with the development of the times, improve the status of enterprises, and develop steadily in the fierce competition. Many companies and companies are also committed to the research and development of new technologies and new products, which provide an important g
5、uarantee for the development of enterprises. However, the influencing factors of enterprise development are diverse, and it is not only to increase research and development efforts, but also to enhance the competitiveness of enterprises. The employees of the enterprise are an important part of the e
6、nterprise. The work efficiency and quality of the work directly affect the survival and development of the enterprise. At present, there are many enterprises in China, and there are still some problems in employee training. For the good and steady development of the company, this paper starts with t
7、he problems existing in the current Chinese enterprises. Through scientific and reasonable analysis of the existing problems, combined with the actual situation of their own development, this paper proposes scientific and reasonable solutions to the existing problems.KEY WORDS：employee training; exi
8、sting problems; solutions；China Unicom员工培训存在的问题与对策研究一、绪论（一）研究背景和意义我国当前存在的各种国有企业和私有企业是我国国民经济的重要组成部分，在我国的经济发展中占有重要的地位。随着我国经济的发展和科技的进步，很多企业稳步发展的同时也面临各种各样的压力。企业的发展受到多种途径的压力，这些压力不仅来自企业内部，同行之间的竞争也不断增大。包括用户需求的不断提升，竞争压力的不断增大，各种新技术的研发等。为了企业能够良好的发展，同时为我国的经济发展创造良好的效益，对于企业内部员工的管理研究是很有必要的。只有能够更好的了解和掌握企业内部的运营和管理现
9、状和存在的问题，才能提出合理的解决办法，从而促进企业的发展进步。企业内部的管理运营对提高企业的核心竞争力具有十分重要的作用，尤其是在我国的各种大中型企业当中，随着用户要求不断提高，新技术研发需求不断上涨的情况下，快速高效的企业运营管理能够帮助公司提高自身的优势，完善服务。在“互联网+”提出以后，很多公司结合企业自身存在的问题，不断调整自身的运营管理策略，从而提高自身的核心竞争力。企业的员工是为企业创造效益的主力军，员工的素质直接影响企业的发展，当前我国企业在员工培训方面还存在很多问题，清晰的了解和掌握当前员工培训的现状和存在的问题，对于解决当前问题，更好的发展企业具有十分重要的现实意义。（二）
10、研究现状在国外很多西方国家，对于企业内部的员工培训情况，起步较早，在上世纪就开始研究，发展到现在基本上已经形成完备的员工培训管理体系。早期的员工培训理论源于20世纪初，最初的员工培训理论是科学管理理论。早在1911年，佛雷德克里.泰勒出版了科学管理四大原则。这是第一次从理论上说明了培训对企业绩效的支撑作用。同时期的马克思.韦伯，认为在理想的企业组织中，员工必须经过正规培训才能获得良好的组织绩效。1913年，雨果.芒斯特伯格出版了心理学与工业效率一书。随着经济和技术的不断发展，员工的培训制度也不断得到完善。当前国内的相关专家和学者主要是从理论的角度出发对员工培训进行研究，梁建提出应当将人力资源的
11、开发和管理合并成为一个整体，从而进行研究；王鹏等人认为培训的关键是要采纳员工的意见和建议，并根据不同的标准进行评估；田恩舜等人则认为员工的培训风险是由内部和外部环境影响而产生的。并提出，企业文化应当得到应有的重视，从而促进企业的发展。（三）研究方法本文主要采取文献资料法对当前的员工培训存在的问题进行分析，首先，利用图书馆的数据库和互联网查阅大量的相关资料。然后对这些资料进行归纳和整理，以便于接下来对资料进行分析。最后根据整理好的资料，对当前企业员工培训当中存在的问题进行分析，并结合相关专家和学者的研究资料，提出符合实际的、科学合理的建议。2、 相关理论（一）概念员工培训通常情况下指的是，企业和
12、公司为了自身发展的需要，从而组织开展的业务和培训人才的需要。采取的各种形式的、对员工进行的、有计划、有目的管理活动。通常的形式有公开课、内训等。通常情况下包括员工的技能培训和员工的素质培训。培训的方式也是多种多样，主要有讲授法、视听技术发、讨论法、案例研讨法等等。企业的员工培训对于提升企业的综合竞争力、提高生产效益等具有重要的作用。培训的效果并不取决于个人，而是取决于企业这个整体。当前我国很多企业都会开展对内部员工进行培训管理，从而提高企业的竞争力。（二）员工培训的作用在我国，企业对于内部员工的培训，通常是为了提高企业的竞争力，提高生产效益。企业的员工培训是直接提高企业员工技能的重要途径，企业
13、通过对于企业内部进行员工培训，能为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能等。对于员工的敬业精神个职业素养方面也具有十分重要的意义。对于员工的培训属于人力资本投入，通常比物质资本投入起到的作用还重大。随着中国科技的进步和经济的发展以及国际地位的提高，我国的企业也开始重视对于企业内部的员工培训。有效的企业内部员工培训，能够提升企业的综合竞争力。培训效果的好坏一般取决于企业这个整体，而不是参加培训的个人。对于员工的培训作用也是多种多样，首先，通过员工培训，能够提升企业内部员工的归属感和主人翁的责任感。对企业而言，对员工培训的越充分，就越能充分发挥员工人力资源的价值，从而为企业创造更多的价值。其次，通
14、过员工培训能够增强企业的团结力、凝聚力和向心力。通过员工培训，塑造优秀良好的企业文化，从而为企业创造价值。然后，通过员工培训，能够提升员工的整体素质，从而提升企业的整体发展前景。最后，通过员工培训，能够使企业适应市场变化，提高自身的竞争优势，从而在当今竞争如此激烈的情况下站稳脚跟。3、 中国联通员工培训的现状（一）基本情况我国是经济发展大国，我国的企业主要包括国有企业和私有企业。目前，我国很多企业逐渐意识到对企业员工进行培训，能够提高员工的综合素质，从而提升企业的竞争力。中国联通就是这些企业当中的组成部分，中国联通的员工培训从内容上来说主要包括对员工的技能进行培训和对员工的素质进行培训。中国联
15、通员工的技能培训通常是针对企业岗位需求而进行的培训，这种培训方式对员工进行特定岗位培训，具有岗位特殊性。中国联通员工的素质培训是对企业员工的整体素质方面进行培训，没有针对性和特别要求，主要的目的是对员工的心理素质、工作态度和工作习惯等方面的培训。中国联通员工培训的方法也是多种多样，这些不同的培训方法主要是根据不同的培训目的和培训要求设立的。主要包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、个别指导法等多种方法。这些不同的方法适合不同的培训内容和培训方式。中国联通的讲授法是最传统的员工培训方式，这种方法的优点是运用灵活，易于操作，也是我国企业应用最广泛的
16、员工培训方法。主要是进行一些理论性知识的讲授，缺点就是单向传递信息，反馈性较差。试听技术法主要是指通过运用各种投影工具等对员工进行培训。这种方法的优点是对于被培训的员工来说，易于接受，直观鲜明。缺点是反馈与实践效果差，购买成本高。讨论法通常以演讲的方式为主，学员可以与演讲者进行交流。案例研讨法指的是通过对被培训对象提供相关背景资料，让其寻找合适的解决方法。这种方法运行成本较低，反馈效果好，对于学员解决问题的能力具有很好的效果。不同的培训方法适合不同的培训场景和培训要求，我国对于企业员工培训的重要性方面研究起步晚于西方发达国家。目前，我国意识到员工培训对于企业发展的重要作用，并逐渐开始重视企业对员工进行培训。（
