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1、摘要现阶段，任何企业的生存发展都离不开发挥供应链管理的积极作用。可是因为供应链管理涉及的范围太大，决定了该系统存在很大的安全隐患，具有很大的不确定性。其涉及的众多环节中任何一个因素发生事故都会影响到其他相关的组成部分，进而左右着整体的发展。在此背景下，供应链风险防范尤其重要。本文通过简要介绍供应链风险相关理论知识的基础上，结合比较典型的供应链风险事例，最终分析总企业结物流管理方面的普遍问题，并针对其推出针对性的解决措施。最终得出的结论为：对于供应链管理而言，企业务必实事求是，理论联系实际，提高整体供应链水平，同时发挥优秀管理方法的优势，提升供应链的安全性，最终创造出高质量、低风险的供应链。关键
2、词：供应链；管理；风险；防范AbstractSupply chain management is playing a more and more important role in the development of enterprise managementThe chain involves a large number of participants and closely linked to each other, so that the supply chain system is very fragile, vulnerable to a variety of supply ch
3、ain risk attacks. The unexpected problem of any link may bring adverse effects to other enterprises in the whole supply chain. Therefore, it is necessary to study the risk prevention of the supply chain. This paper introduces the definition of supply chain risk, supply chain management, the meaning
4、of supply chain risk management process, and summarizes the Countermeasures of enterprise logistics management by guiding the common case of the Albuquerque incident, finally draws the conclusion: the enterprises in the supply chain management, should be fully integrated with the market and its own
5、characteristics, the formation of supply chain competitiveness the effective use of management methods, and a variety of successful, optimize the supply chain and reduce the risk, to build a lean and safe manufacturing supply chain.Key words: supply chain; management; risk; preventionI目录摘要1Abstract2
6、引言3一文献综述41.1研究背景41.2研究目的和意义41.3 技术路线和管理方法5二 供应链风险管理过程62.1识别供应链风险62.2供应链风险评估72.3供应链风险处理72.4供应链风险处理结果反馈7三 供应链风险管理的必要性及目标83.1供应链风险管理的必要性83.2供应链风险管理的目标8四 案例引导：企业应对供应链管理风险对策941常见的供应链风险管理对策942供应链风险控制的措施1043 加强供应链事件管理1044 供应商风险管理10总结12参考文献：12II中原工学院信息商务学院毕业论文引言由于时代宏观背景发生翻天覆地的彻底变化，供应链已进主导着现代物流业的发展，如何对供应链进行管
7、理是企业的首要任务之一。尤其最近几年，很多先进物流技术和管理技术受到使用者的一致好评，普及度越来越高。信息共享、凝聚力强是供应链与生俱来的优势所在，同时其还能及时满足不断变化的市场要求，实现资源的高效合理使用，是企业优化流通程序、有效限制企业相关成本的重要举措。不仅如此，供应链管理在满足客户需求、提升企业综合实力等方面也具有比较明显的优势，因此从诞生之日起，供应链管理以较快的速度在全球范围内取得了不错的发展。另一方面，其缺陷也同意不可忽视。由于供应链管理规模较大，其中任何一个环节出现问题都会对整体产生不可忽视的影响，导致整体中的任何一个因素都无法幸免于难，导致及其严重的不良影响。所以，如何提升
8、供应链的整体水平、在利用供应链是趋利避害，实现企业利益最大化已经成为世界范围内业内人士潜心研究的重要问题。而在世界上，也曾出现过相关的历史事件。比较典型的有“9.11事件”、印尼海啸、“苏丹红”事件，这些事件都有一个共同的特点，那就是波及面太广，引发较高的关注度，带来的损失不可估量。就供应链管理而言，还没有任何一种方法是万能钥匙，具体方法往往因企业选择而定。飞利浦公司在美国新墨西哥洲芯片厂是爱立信和诺基亚共同的芯片供应商。2002年由于发生火灾，导致该企业二者的芯片供应无法保障。因此爱立信的缺少了芯片供应，手机生产计划被迫终止，而市场对此的反应是，爱立信的手机市场占有率下降了3个百分点。与此同
9、时，爱立信的最大竞争对手诺基亚则由于应对方法得当，将其负面影响降到了最低，借此机会，成功上位，自此手执世界手机市场之牛耳。通过该实例可以看到，对于供应链管理来说，供应链风险管理至关重要，一定程度上决定着企业的发展水平。企业管理者也不得不对此引起重视，花费更多心血提高企业供应链风险管理整体水平，为企业的发展保驾护航。一文献综述1.1研究背景供应链系统是让人理解起来存在一定困难的一个信息系统。外国一些有关人人士以它的供应风险展开了对它的研究。而每个人的观点都不相同，Metchell的研究结果是供应链风险是由受文化程度不同的企业职工和市场情况而形成的。Zsidisiin et al与Metchell
10、不同的是他认为供应中存在的问题导致了供应链系统出现了供应风险。而Philip OKeeffe的研究结果相比于前两位是比较全面的，他从两个方面去研究供应链风险。首先，他从可控角度去分析风险，认为风险是由企业在生产过程中所产生问题带来的，是可以解决和控制的。最后，他从不可控角度分析风险，认为风险是由一些社会因素和自然因素所造成的，其中有的因素是一种发展规律，是不可避免的风险。供应链产生的风险将对其中的成员带来不好的影响，使供应链的作用没得到更好的利用，更严重的它会将供应链中断，导致一些没有预料到的不好事情发生。国外的一些相关认识从不同的角度出发对供应链风险进行了深刻研究，从他们的研究结果中可以看出
11、供应链风险存在不确定性和传递性。其中，不确定性是说风险是我们无法预料到的；传递性讲的是会在一个范围内产生一些问题，导致供应链在运作过程中产生不良的影响。12研究目的和意义在研究过程中，研究者们提出了供应链管理这一有效管理风险的方法。这一方法是将供应链中的成员团结起来，对供应链自身及其周围所产生的风险进行了解，再针对所带来的问题提出解决措施的科学管理方法。供应链风险管理可以管理多种不同类型的风险，以此减少供应链风险的发生，降低风险的影响。而企业等成员要想使供应链风险管理发挥其重要的作用，就要按照下面的要求：首先，企业要在企业内部要成立一个由企业内各部门代表组成的风险管理部门，来集中处理风险问题，
12、为风险管理在使用过程中行之有效打下基础；其次，企业要设计出管理流程，管理流程要根据企业实际的适应风险情况并与企业其它业务的流程进行融合，从而使供应链风险管理更加科学合理；最后，企业要有合作精神，要加强与供应链成员之间的合作来降低风险的影响。企业要采用对成员企业走访、解说等方式来形成合作伙伴的关系，这样可以动员各成员更好地使用供应链风险管理，达成共识，降低风险13 技术路线和管理方法国外的一些相关人事以自己独特的想法对供应链风险做出了不同的说明，导致供应链风险分类标准没有答到一致。而我国的一些相关人则是从两方面对所产生的风险进行说明。其中一方面是外生的风险，另一方面是内生风险。一些学者大多对外生
13、风险有相同的看法，而对内生风险的看法各不相同。此文将供应链的风险分为外部风险、内部风险自己合作风险等三种风险。（图1所示）企业在行使供应链管理时要制定一个有利于搞好企业与供应商、制造商以及分销商之间关系的政策，来降低风险程度，提高企业利润，促进企业发展。供应链管理的最大特点是供应链的资源不受管理的主体所掌控。企业是以盈利为目的的主体，企业之间的利益各不相同，发展水平也各不相同，这导致供应链的不确定性更加的强烈，增加风险的形成几率。（如图2所示）。风险因素类型风险来源举例说明供应链外部风险自然和社会灾害如地震、暴风雪、火灾和SARS、禽流感等；政治因素如战争恐怖袭击；经济环境因素如通货膨胀、金融
14、危机；社会因素如社会信用机制缺失；市场需求不确定性如消费者偏好变化；技术风险如基础技术革新对企业现有技术的冲击；供应链上各企业内部风险企业内部各环节的不确定性如劳动力、财务、采购、生产、销售、运输、信息系统等各种营运风险；战略风险如职能战略与总体战略的不匹配；道德风险如合作伙伴间的欺诈行为以及失信行为等，为了自身企业的短期利益损害供应链的长期利益；信息风险如信息传递不畅、信息不对称、信息扭曲等；合作风险企业文化差异如价值观不同导致目标差异，影响工作效率；信任风险如缺乏信任而导致隐瞒信息，以自身利益为中心；成员“锁定”风险能力风险如独家供应商的退出导致原料供给中断；供应链成员相关功能不匹配带来的风险，如生产能力，管理能力；图1供应链风险来源图肖艳，宋辉，余望梅 供应链风险来源及风险管理探讨2009年第31卷 第4期 总第178期 供应链企业内部风险供给需求供应商分销商制造商零售商合作风险企业外部风险图2供应链风险关系图肖艳，宋辉，余望梅 供应链风险来源及风险管理探讨2009年第31卷 第4期 总第178期二 供应链风险管理过程表3 供应链风险管理过程 供应链中的风险管理 梁辉 物流管理 2009年 第 3期历史数据专家意见计划结果环境信息风险识别风险估计风险评价风险规划风险
