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1、公考面试之我见我曾经参加过两次公务员考试面试，还做过一次公务员考试面试评委。参加公务员考试面试一次是在2002年报考地市政府公务员，一次是在2005年报考国家机关公务员，成绩都还算理想。做评委则是在地市政府公务员考试面试中，时间是2004年。通过自己的亲身感受，得到了一些公务员考试面试的经验教训，对公务员考试面试也有了一些自己的理解和认识,在这里与大家交流一下。一、公务员考试面试，心理因素是决定性的通过切身体会我得出一个结论，即公务员面试中，起决定性、关键性作用的是考生的心理因素，这也是由公务员考试面试的特点所决定的。对考生来说，公务员考试面试有几个不同于一般考试的特点。第一个特点，面试不是答
2、案考试，它是通过考试对人的素质、性格等进行全面评价。它与笔试的最大区别是，不是要求考生回答出标准答案，而是通过考生回答面试考题的过程，了解考生的心理、性格、素质、能力，综合起来考虑考生适合不适合所报考的岗位。考官打分时，考生的答案内容是否标准有一定的参考价值，但同样重要的则是考生的临场表现。打个比方，假设有两位考生回答的内容基本一样，其中第一位回答地简洁流畅，逻辑清晰，举止大方，而另一位则啰里啰唆，翻来覆去，紧张局促，那么，他们的得分会有很大的不同。第二个特点，面试是对比选拔型的考试，不是看某个考生表现的怎么样，怎么好，而是相比与报考同一职位的人选，哪个更有优势。第三个特点，面试是“以偏概全、
3、以点代面”型的考试。大多数公务员面试，就是集中在一二十分钟的时间内对一个考生进行一个大致了解，并据此评分。而这么短的时间内，了解的东西根本不可能全面，往往都是考生表现出来的一些细节性的东西对评委形成的印象。正因为面试有这些特点，所以，要想在面试中胜出，就要求考生在面试较少的时间段内，举止从容得体，思维高度集中，回答流畅自然，内容正确全面，给评委一个好的印象。而这一切的基础就是考生的自信、冷静。可以说，自信、冷静，是公务员考试面试致胜的法宝。那么，怎么样才能做到自信、冷静，使自己在面试中心理过关呢？一是要有良好的心态。对公务员考试要降低功利心理。对公务员考录的结果要看淡一些，不能让自己陷在如果考
4、不上就怎么怎么样这么一个压力里。面试一般都是三到五人选一个人，成功者毕竟是少数，虽然我们都希望成功，但是也要让自己能正确认识和对待成功与失败。年轻的时候要不怕挫折，如果受到一些挫折，能吸取经验和教训的话，对青年人一生来说，反而是件好事。要把考试作为自己的成长锻炼提高的机会，作为自己人生的一个经历，对可能遇到的失败挫折要能坦然接受。对自己有一个清晰的自我认知。要了解自身的能力素质和优缺点，能够评价出自己的素质水平在参加考试人员中的大体位置，这样，不计面试临场发挥等偶然因素影响，对考试结果自己就可以有一个合理的预期。自信心就是建立在这种清晰的自我认知基础之上的。对自己的临场发挥不要有过高的期望。面
5、试成绩是由你的实力来说话的，而你的实力是一定的。在面试中，你所应该做的就是全面展示你自己的实力，尽量发挥出自己的水平。我自己总结，面试中，能发挥出自己80%的水平就不错了，至于100%或者超水平发挥，那是不现实的，或者说是极其少见的。对大多人来说，你自己有什么实力，能客观展示出来，能发挥出来出好。千万不要寄希望于超常发挥，那样会给自己增加很大的心理负担和压力。我觉得，这是导致大多数考生在面试中心态失衡的重要原因。二是要培养良好的心理素质。俗语说，做事先做人，古人也说，修身齐家治国平天下。公务员考试面试也是如此，必须注重修炼“内功”，具备良好的心理素质，不一定要求达到宠辱不惊、闲庭信步的程度，但
6、是一定要稳重大方、沉着冷静。遇到各种情况，尤其是面试中遇到的各种情况，都能平和的去面对。沉着冷静，要有一个昂扬向上、朝气蓬勃的精神状态。既不能是小孩子的状态，也不能是暮气沉沉的样子。这就要求具备宽广的心胸、肚量，不苟苟且且，对生活要有深入的感悟。平时自己也要有意识的加强学习锻炼，比如说多练习在人前讲话，去克服紧张心理，多学习借鉴其他人在处理矛盾问题时的一些好的方式方法，树立处理复杂矛盾的信心。三是要学会保持临场冷静。候考是一门学问。我以前考那两次试，面试排序都是比较靠后的，都是上午等了一上午，下午甚至等到傍晚才轮到我面试。等候时间很长，对精力体力绝对是一个大的消耗。我切身的体会就是，在候考时，
7、不可胡思乱想，不要去想考试的重要性，不要去想考试的可能结果、未来的前途发展等。也不去关心和分析别人回答的好不好，也不去准备和温习什么面试考题，尽量让自己的思维平缓一些。还有一点，如果等自候时间长的话可以静坐一会，休息一下，闭目养养神，但是尽量不要睡觉，临到自己考前半个小时左右，要让自己的思维逐渐慢热起来。这样，在考试的时候，才能集中精力，较好地发挥出自己的水平。到考场内的时候，要集中注意力，屏除各种杂念，除了考试答题，其他方面一念不起，尽量保持思维的敏捷。要在心里把自己与考官当成平等的人，把评委想作自己的师长或朋友，礼貌谦和去对待，做到不卑不亢。要树立自己气度从容、稳重大方、冷静沉着的形象。面
8、试答题时要随时调整自己情绪，遇到自己熟悉的题或很有思路的题时要不急不躁，力争观点鲜明、周密、严谨，表述清晰；遇到不熟或不太有思路的题也不要紧张，这时要给自己灌输一种思想，就是别的考生碰到这种题时也麻烦，对他们也都有难度，也一样不好回答，这时比拼的就是谁能更冷静一些，更能摆脱这种焦躁情绪，认真去审题去思考。同时也向自己灌输，面试考试那能有什么太难的题啊，冷静深入思考就能回答的差不多，而且，即使内容答的一般，但是只要回答问题时足够冷静、沉着，给考官一个好的印象，分数也不会太低的。二、公务员考试面试，平时积累是最管用的公务员面试所考察的逻辑思维能力、语言表达能力、应激反应能力、团结协作能力等，都是平
9、时日积月累得来的，而不可能一蹴而就。我认识的许多通过公务员考试的人，他们中的大多数人都有一个共同的特点，就是平时比较好学，比较善于积累总结，知识面比较宽，视野也都比较开阔。我觉得，公务员面试考的就是考生的自身修养和平时的学习积累。要养成良好的生活习惯。在大的压力下，人的很多举止和行为都很可能依照自己的日常习惯来，面试也是如此。这些习惯很可能会影响面试的效果，甚至成为决定性因素。举个例子，比如我见过很多面试的考生，进入考场后，都记得向评委问好，但是当服务人员为他倒水时，几乎没有几个人对服务人员表示感谢或做一些礼貌的示意。我想，这落在评委的眼里，肯定会影响对考生的印象的。所以，一定要养成生活中的良
10、好习惯，比如随手带门，礼貌待人，善于倾听，不打断别人说话等等。要养成良好的品格。公务员是人民公仆，岗位性质决定了公务员是为人民服务的。这就要求公务员要有平民意识，发自内心地去关心群众疾苦，要淡泊名利，自觉奉献，不计个人得失，要杜绝并自觉抵制特权思想，平等待人。如果不具备这样的品格，即使进入公务员队伍，工作起来也不会顺利。要养成良好的思维习惯。面试具有不可逆性，不象平时笔试时可以修改，可以重来，而是必须按照自己的思维习惯一次性地把问题回答出来，修正只可能是局部的补充和更正，而不可能推倒重来。所以必须保证答题时思维大方向的正确，做到中正平和、正大恢宏，而不能以偏概全、观点偏激。这就需要在答题时坚持
11、辩证思维，用全面、联系、发展的观点去看问题；坚持矛盾论，一分为二，透过现象全面客观的去把握事物的本质。在答题时，遇到一个问题，不能简单的去下定论判断它的对错，而是去客观分析它的积极因素和消极因素。要建立较丰富的知识储备。除了专业公务员岗位外，大多数公务员岗位需要的都是万金油式的通才，而即使是专业岗位，也需要与之相关的视野和较宽的知识面。所以，对考生的要求就是涉猎领域要广,除了本专业以外，在其他领域都积累有一定的知识。要了解党和国家的大政方针。平时要关注党的重大会议精神、国家中长期发展规划、外交国防等重大方针政策，并能知道它们对社会工作和生活的影响。要学习政治、哲学、社会学、法律、经济、逻辑等方
12、面的专业知识，对一些常识性、基础性的基本理论和提法要掌握，善于活学活用。要了解社会。了解社会、基层和农村的实际情况，了解群众的生产生活情况，对各种事关民生的领域，比如三农、医疗卫生、住房、教育、社会保障等的现实情况、存在问题和改革发展方向，都要有所了解。另外，要了解真实的公务员工作、生活情况，对公务员岗位有准确的认知。靠想当然去理解公务员的工作和生活，然后据此去应对面试，很可能会导致考试结果的失之毫厘、谬以千里。三、公务员考试面试，临阵磨枪是有必要的心理因素和学习积累都是平时的功夫，在考前备考的关键时期，临阵磨枪，做一些必要的考前准备工作，效果会是立竿见影的，也会为考生增加一定的胜算。补充必要
13、的知识。政治、经济、法律、哲学等方面的基本知识，平常没有积累到的，那么考前一定要恶补一点，这样，面试时心里才会有底。我有一个不算秘诀的秘诀，就是面试前可能别的都不准备，但是我一定要温习一下马克思主义哲学，当然，重点就是其中的辩证法和矛盾论。我觉得用马克思主义哲学指导答题，会使你减少很多错误，会让你收到意想不到的好效果。另外，考前最好上一些不错的新闻网站，比如新华网、人民网，了解近一段时期内党中央、国务院的重大方针政策，以及当前国内国外的重大社会事件。可以看一下媒体的相关评论，但一定要深入地思考，形成自己的理解与认识。最不聪明的就是媒体报纸说什么，自己也跟着说什么，靠死记硬背，人云亦云，没有一点
14、自己的主见。另外，对面试的考题也要大致在心里做个准备。目前的公务员面试考题，大体也就那么几种类型，如自我认知类的，分析思考类的，团结协作类的，计划工作类的，矛盾处理或应急反应类的，等等。对每一类题的大体答法心里要有个谱，可以自己设计一下答题思路，比如每类题答题的主干是什么，容易遗漏的是什么，应该注意的是什么，等等。训练一定的面试技巧。面试技巧，我觉得就是一些注意事项，比如说不能没有礼貌，不能说空话、套话、大话，不能自视过高，掌控不住自己的情绪等。通过知道这些不能做的事，或者错误的方式是什么，然后明确自己应该怎么做。比如说，面试时应微笑自然，用目光和评委进行礼貌交流，答题语速平稳，避免过快过慢，
15、手势自然得体，等等。要进入正确的应试状态。把自己从学生等身份上转换出来，从社会上的一些偏激理论和说法上解脱出来，千万不要把自己当成在野党，横挑鼻子竖挑眼，觉得什么都看不惯。要把自己定位在政府公务人员角度，从正面、政府和广大人民群众的角度，去全面看一些问题。对当前改革开放的成绩，要客观肯定；对发展中存在的问题，要辩证认识；最终目的，思考的是怎么去完善和发展。不是强迫在面试时这么说，而是要真正把自己从内心进入到这种状态，并且要贯穿公务员面试乃至于公务员生涯的始终。做好考前模拟。可以参照面试的组织形式，进行面试预演。通过这种考前模拟，请一些有经验的人帮助查找出自己面试中存在的问题和毛病。看自己有没有一些不好的小动作，比如挠头、敲桌子、玩铅笔、坐姿不正、摇晃身体等下意识的小动作。还有就是看说话时有没有一些习惯性的口头语，语速、时间安排是否有问题等等。通过克服这些毛病，使自己的面试准备趋于完善。
