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1、自我意识的测评,Self-awareness assessments,自我意识评估 情商评估 价值观成熟度评估 认知风格评估 内外控量表 模糊耐受性量表 核心自我评估量表,一张图说明“自我意识的关键维度”,A pic shows the Key Dimension Of Self-awareness,自我管理的表象是对压力和时间的管理； 当自我管理出问题时，容易识别的症状常常是时间压力和经验压力。而本质和优先等级设定等基本问题有关，因此我们开始关注提高自我意识。,自我意识与对他人感受的关系,Self-awareness and response to othersfeelings,敏感阈限（S
2、ensitive Line） 当一个人遇到与自我概念不一致的有关自己的信息，或面对迫使自己改变行为的压力时，就变得有防御性或保护性的最低限度值 信息差异越大，或它隐含的意义对你的自我概念越重要，就越接近你的敏感阈限，并且你将感到需要为此保护自己这种反应称为对威胁的强硬反应（threat-rigidity response）。,关于“对威胁的强硬反应”如何做出个人改变,How to change the threat-rigidity response,方法一：那些可检测的、可预测的和可控制的信息，比不具有这些特征的信息，更不易超越敏感阈限 让个体检测差异信息的有效性（如存在一些评价信息准确性的
3、客观标准），让这些信息变得预料之中（在规定的间歇时间内接收到的信息），确保对接受信息的内容、时间和方式有一定的控制（信息是要求得到的），反馈更可能被倾听或接受。 方法二：客服对自我评价的阻力取决于他人在帮助你顿悟过程中所扮演的角色 除非个体愿意向其他人敞开心扉，讨论自己不清楚的或是不懂的各种问题，否则就不会成长。 自我表露（self-disclosure）是推动自我认知的关键因素。,自我认知的另一个意义：判断与你交流的人之间的差异,Another meaning of self-awareness is identification of person you communicated wit
4、h,管理多样性（variety of management） 大量证据表明：管理者的个体有效性与他的识别能力和最终利用人们之间的关键性、基本型的差异是密切相关的 判断其他人之间的根本差异是有效管理者的一个重要部分； 意识并体会其他人的不同观点、需求和爱好是情商和人际关系成熟的关键； 大多数人总是倾向于跟与自己相似的人交流，选择跟自己相似的人共事； 排斥那些与自己有差异的个体差异通常与威胁和恐惧等同，它降低团队的创造力，对复杂问题的解决能力和增大挑战权威观点的可能性。,理解“差异”与“区别”,Learning differenceand distinction,观察差异,创造区别,差异帮助理解人
5、与人之间误解的潜在来源，并对如何更有效地与他人共事提供一定指导,区别导致人与人之间的社会隔阂，因制造（或增强）优势和劣势,识别差异，是建设性的,评价区别，是破坏性的,自我表露、分享和信任的谈话,制造区别并进行区别攻击,理解和评价差异,自我意识中的五个重要领域,5 Important areas inself-awareness,1. 情商,1. Emotional Intelligence,科学有效的测量情商工具 能测量情商的工具多达100多种，但只有3-4种有效。 巴昂（Bar-on）的EQ-I量表（Bar-on, 1997） 萨罗维的多因素情商量表（Multifactor Emotiona
6、l Intelligence Scale）（Salovey & Mayer, 1990） 戈尔曼和博亚兹（Goleman & Boyatizs）的情绪能力调查表（Boyatizs et al., 2000）,情商的广义和狭义定义,Definition of Emotional Intelligence,多种广义的定义 巴昂（Bar-on） 一系列非认知技能的自我报告概念工作； 萨罗维（Salovey ） 一种社会智力的形式，包括管理自己和他人感情和情绪的能力； 戈尔曼和博亚兹（Goleman & Boyatizs） 能让个体管理自己和他人的能力组合,狭义的定义 判断、识别个人情绪的能力； 控制
7、情绪的能力； 识别、判断他人所表现出来的情绪的能力； 恰当地回应他人情绪的能力。,2. 文化价值观,2. Cultural values,个人价值观,Personal Value,工具性价值观（Instrumental Values） 为获得某个结果所期望的行为标准或方法。 两种类型：分别涉及道德和能力； 违反道德价值观（例如错误的行为）会产生罪恶感； 违反竞争价值观（例如无能的行为）会带来羞耻感。 目的性价值观（Terminal Values） 个人所向往的结局或目标。 两种类型：个人化的或社会化的； 某种个人化价值观优先级的提高会提高其他个人化价值观的优先级，而降低社会化价值观的优先级；反
8、之亦然。,价值观成熟度,Values Maturity,价值观成熟度测试,Values Maturity Test,3. 三大认知风格,3. Three types of Congnitive Styles,分析型风格（Knowing Style） 倾向于注重事实、详细资料和数据 会探询问题的清晰、具体的解决办法 寻找合理性、数据的有效性以及呈现信息准确可信的证据,计划型风格（Planning Style） 倾向于结构、准备和计划 拥有清晰的程序、完成的大纲和清晰的过程 与他们探寻和解释信息时一样重要,创新型风格（Creating Style） 喜欢实验、非理性思考和创新 寻找不确定性和新奇
9、在模棱两可中获得满足,4. 变革取向,4. Orientation toward change,内控型的人比外控型的优势,Advantage of Internal locus of control over External locus of control,5. 核心自我评估,5. Core Self-evaluation,核心自我评估（Core Self-evaluation） 指总体上积极的自我关注或是人们重视自己和认为自己的熟练程度。 四部分构成 自尊，或者人们认为自己有能力、成功以及有价值的程度； 一般自我效能感，或者说事一个人处理各种情况的能力感； 神经质，指反复无常，或者对生活
10、抱有消极的观点或悲观态度的趋势； 内外控，指一个人对于自己在多大程度上可以控制自己命运的信念。,自我意识在管理上的意义,significant meaning of self-awareness in management,自我意识培训指不仅有助于个体提高其自我理解和管理的能力，而且它对于帮助个体理解人们之间的差异也非常重要。 大多数人会经常遇到与他们有不同风格、不同价值观系统和不同观点的人，大多数劳动力群体也正变得更加多样化。因此，自我意识训练将会成为帮助他们认同和理解他们工作和学习环境中遇到的更多多样性的有效工具。,自我意识评估,Self-awareness assessment,情商评估,EQ assessment,认知风格评估,Congnitive Style assessment,内外控量表,Locus of control scale,
