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1、（店铺管理）超市零售业监控系统解决方案超市零售业监控系统解决方案 系 部： 信息工程系 班 级： 网络08D1 姓 名： 张 林 学 号： 083422133 指导教师： 朱亮、陈建华 2010 年 9 月 15 日目 录摘要1一、绪论2二、背景分析2（一）、超市发展状况2（二）、超市安全隐患2（三）、超市损耗情势3（四）、应对措施3三、设计思路3四、技术支持4（一）、安全防盗技术4（二）、人流统计技术6（三）、员工考勤技术6五、系统实现6（一）、概念分析61、GV监控62、POS机扫描63、GV监控与POS机整合7（二）、系统实施71、软件安装72、客户端配置93、主机端配置114、POS机
2、整合实现14六、功能实现16（一）、安全防盗16（二）、人流统计17（三）、客服服务17（四）、影像存储18（五）、集中管理19七、总结19八、致谢20九、参考文献20摘要现代社会正处于信息化发展的高峰期，超市内部也是如此，层出不穷的安全隐患让我们更加认识到安全防范必须落实到社会各个角落，比如说超市安全管理中经常会出现非法分子犯罪行径或员工损害超市利益等事件。传统的监控系统已不能满足商家对安全防范力度的需求，为此，我们提出了GV监控与POS机整合的新兴技术，它综合了GV监控系统的强大监控功能和POS机的信息扫描功能，从而形成了新兴的，功能更强的视频监控系统。GV监控与POS机整合技术为我们提供
3、了面部侦测、动态侦测、全景拼接、智能监控、人流统计、员工考勤、GV监控和POS机整合等实用于中小型超市的安防功能，从而更高效的协助超市管理员管理超市。关键字：GV监控系统、POS机、GV监控与POS机整合技术一、绪论当今社会，大型商场超市人流量繁多，商家为了方便顾客购买消费，通常会采用开放式柜台,顾客可以自由的选购商品。这种方式无疑给顾客带来了极大的方便，并且销售人员与客户之间更容易沟通，但随之而来的是,这也给犯罪分子提供了可乘之机，单靠以往的安防已远远不能满足要求，尤其在商场下班以后，商场内部的商品更是犯罪分子首要攻击的目标。因此，利用现代化的高科技手段，组成全方位安全监控系统是十分必要的。
4、GV监控与POS机整合技术的提出弥补了以上不足，它针对商场超市设计的安全防范技术，不仅可以通过监控摄像机侦查顾客的购物情况，提早发现犯罪分子，还可以打开录像机录像，以作为证据，对那些有不良企图的人们起到一定的威慑作用。在收银台的上方安装摄像机，不仅可以查看顾客付款情况，还可以监督收银人员的工作情况，杜绝财务上的漏洞。初次之外，POS机又为监控系统提供了超市内商品信息，顾客所购买商品的信息都将在监控视频上一览无余，从而更高效的辅助管理员通过视频监控超市内部情况，杜绝犯罪分子肆意偷窃，收银员漏票、虚票等犯罪行径，为超市营造一个更安全更和谐的购物环境。二、背景分析（一）、超市发展状况据专家统计，在中
5、国超市和连锁商铺平均每年的增长速度高达20%，其发展领域也已延伸到商业、物资、医药、服务等众多行业，连锁超市与商铺凭借其普及灵活、方便、实用等特点，在当今社会中也逐渐成为大众购物的主流，其购物的随意性、灵活性、方便性提供了市民方便。（二）、超市安全隐患在连锁店，人们可以随意在店内选择自己喜欢的物品，避免售货人员左右顾客的购买欲，也不担心顾客的购买能力低而引起的尴尬。这种灵活的购物方式大大提高了购物的便捷性，降低了工作人员的工作负担，但同时却潜藏了一定程度的安全隐患，如商品及财产防盗，货架商品供应是否到位、多网点分店的同步监管等等。（三）、超市损耗情势据不完全统计，全球每年零售业的商品损耗率高达
6、1600 亿美元，在我国也高达250 亿美元。“损耗”的定义是指“店铺收货物时的商品零售值与售出后获取零售值之间的差额。“这其中由于商铺繁多的商品，种类品种复杂，而且商铺面对的是零散的消费者的零散购买，易损商品的正常损耗约占整体的70%，而其余的30% 则是由于盗窃、故意损坏等。（四）、应对措施如何能更好的解决超市内部的安全隐患已成为超市管理的一个重要课题，而GV监控与POS机整合系统的提出正好了满足超市管理的需求。GV监控与POS机整合技术是将GV监控系统的强大监控功能和POS机的信息扫描功能整合到一起，从而形成了新兴的，功能更强的视频监控技术。GV监控与POS机整合技术为超市提供了强大的安
7、全防范功能，可以有效的帮助超市减少不必要事件的发生。三、设计思路GV监控与POS机整合的设计结构图如下：1、首先，我们要建立一个监控系统，需要一台监控主机，其实与普通主机差别不到，只需加入一块监控主板即可。此外，需为监控主机装上监控软件，为所有硬件设备提供一个操作控制和视频显示的平台。2、其次，我们需要对相应场合进行监控，就必须在该地点安装监控摄像头，摄像头一般会采用墙挂式，之后我们将摄像头的接入口与监控主机的视频卡相接，既可以起到相应的监控作用。3、接着，我们将POS系统整合到监控系统中，为此，我们需要一个信号转接设备，将收银台的POS机和打票机通过该设备与监控主机的RS232口相连，实现G
8、V监控与POS机的整合。4、完成以上操作后，整个系统就可以正常运行。我们提出的GV监控与POS机整合的新兴技术，可以为中小型购物场所或超市提供全方位的安全防护。其采用高清摄像机，保证一切监控应具备的功能，并确保监控视频上产生清晰的视频资料。此外，通过POS我们可以查看超市内部货物的条形码信息，让它与监控系统整合，就可以在监控视频上观察到相应的信息，当有顾客前来购物时，我们可以在其付款前就得知他的购物情况，从而避免可能发生的顾客纠纷事件，为超市提供更安全，更和谐的购物环境，从而引领其步入安全防护的新纪元。四、技术支持（一）、安全防盗技术为了提高超市内部的安全性，我们采取全局安装高清摄像机的方式保
9、证对超市进行实时防护，并针对财务室、重要仓库等重要场合，运用400 万像素高清摄像机监控，提供比普通监控清晰15倍的画质，以免重要物品的丢失。1、GV监控与POS机整合技术当今社会，纯粹的监控系统已不能完全担负维持超市安全的重任，为此，我们提出了GV监控系统与POS机整合的新兴技术，GV监控系统负责超市内部的视频监控，POS机为我们提供超市商品的条形码信息，两者结合后，管理员可在监控视频上查看到更多有用信息，同时可以防范不必要的事件纠纷或犯罪行经。有此技术的支持，管理员可以更高效更全面的管理超市，从而为超市提供一个更安全更和谐的购物环境。图5.1充分剖析了GV监控与POS机整合的相关功能。图4
10、.1 GV监控与POS机整合功能2、面部侦测技术主要的特点是能够在瞬间把经过镜头的人的脸部画面拍摄出来，并自动储存这个人在经过这个镜头时的场景。例如大厦里，贵重物体被盗了，我们就不需要像以前传统的做法，一个个录像去查看，这样很麻烦也很费时。现在我们用这个功能，只需确定事件大概发生的时间，从这个时间开始，在头像中找到可疑的人，再把这个可疑的人物所有头像调出查看，很快就可以看到这个人的作案过程。3、全景拼接技术可以将几个画面拼接成一个画面，比如一条马路，要用到多只摄像机才能监控完，现在把这几只摄像机拼接成一个画面，对于管理人员来说监控画面更直观，很直观的了解现场监控区域4、动态侦测技术大部分监控系
11、统对移动侦测都会存在误报的情况，不能分辨哪些是正常的自然动静。比如说树被风吹动，一只小动物走过等。我们的系统在这方面进行了改进，通过设置灵敏度等级来自行判断是否为异常行为，解决了误报的发生。5、智能监控技术传统的监控系统就是同时把所有拍摄的镜头画面都显示在那里，要求监控人员一直盯着看，如果一个监控系统有几十只镜头画面的话，人长期盯着这么多的屏幕看很容就会疲劳，那么就算有个别镜头那里有异常事件发生，监控人员也很难发现。我们的智能监控就可以完全解决这个问题，一旦有事件发生，我们的智能监控就会马上把发生事件的镜头画面弹出来，并且有声音提示，从而大大提升监控质量。而且，我们的智能监控系统还会自动记录储
12、存每一个事件，同时要求监控人员立即做出处理， 这样就不会存在监控人员偷懒，处理问题不及时的情况了。同时我们的智能监控还可以将事件处理过程进行记录，以方便换班人员知道之前所发生事件的处理状态。（二）、人流统计技术每个超市为了分析自己的客户基数，都会采取人流统计的方式，它可以第一时间分析出该超市的销售情况和在人群中的受欢迎度，从而为超市的决策者第一时间提供有益信息，并做出有效的决断，从而来提升超市对该地区的影响力，获得更大的收入。（三）、员工考勤技术我们通过在收银台上方安装监控设备考察员工的工作情况，并备份资料放入员工考情档案，同时也可以防范员工在工作时做出有损超市利益的行为。五、系统实现（一）、
13、概念分析1、GV监控随着数字化的浪潮不断高涨，安防监控领域当然也不甘落后，GV监控系统的提出更是将数字化发挥到了一个新的高度。从原来的传统录像机发展到如今的数字硬盘录像机，不仅促进了电脑产业的发展，更是给监控行业带来了前有未有的机遇。 目前，在监控行业中，多数用户均会要求采用数字硬盘录像机了，它在很大程度上已经解决了很多困扰用户的问题。2、POS机扫描刷卡机，简称POS机终端，超市内使用的POS机，它的背后有一个庞大的数据库系统，存放着超市内商品的相关信息，它作为收银台的扫描仪器，顾客购买货物后到收银台付款时，收银员通过POS 机扫描获取顾客购买的货物信息，从而得知货物的价位告知顾客，从而完成
14、交易。3、GV监控与POS机整合它将GV监控系统的强大监控功能和POS机的信息扫描功能整合到一起，形成一个更具安全性的监控管理系统，从而帮助超市管理员更好的管理超市，为超市提供一个更安全更和谐的购物环境。（二）、系统实施1、软件安装Center V2是一款专门为GV监控系统设计的监控软件，安装步骤如下：首先，我们通过光盘进入到如下界面，并选择“Install GeoVision V8.3.3.0 System” 。 图5.1 选择安装GV系统进入如下界面后，选择“Yes”。图5.2 点击YES确认此时它会提示我们要选择哪个系统，我们选取“GeoVision Center V2”进行安装即可。图5.3 选择V2版本GV系统系统安装时会出现如下界面。图5.4 安装过程安装完成后会出现如下界面，点击“Finish”，完成后重新启动电脑即可。图5.5 完成软件安装2、客户端配置当软件安装完成后，我们可通过“开始菜单”，“程序”“Center V2”下选择“Center V2 System”进入该系统。进入系统后，我们面前会出现如下界面，此时右击“通讯簿”选择“新建组”，界面如下。图5.6 新建用户组接着，我们需要在组下新建用户，登录名及密码根据自己要求输入，例：登录名12345，密码12345。图5.7 添加用户
