《中国医科大学2020年7月考试《药品市场营销学》考查课试题答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国医科大学2020年7月考试《药品市场营销学》考查课试题答案（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国医科大学2020年7月考试药品市场营销学考查课试题试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 20 分)1.下列不属于药品市场营销学的传统研究方法的是A.案例研究法B.产品研究法C.机构研究法D.职能研究法答案:A2.与医药企业紧密相联，直接影响医药企业营销能力的各参与者，被称为A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合答案:C3.认识与分析营销环境的目的是A.防患于未然B.寻求医药企业发展空间C.增强医药企业适应能力D.发现机会和识别威胁答案:D4.下列哪项是指医药企业所在地邻近的居民和社区组织A.社团公众B.社区公众C.内部公众D.政府公众答案:B5
2、.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素答案:A6.在传统的药品购买过程中，购买决策过程的第一个阶段是A.收集信息B.引起需要C.决定购买D.购后评价答案:A7.我国药品招标采购规定医疗机构最长回款期为A.30日B.60日C.90日D.100日答案:B8.属于处方药范畴的是A.刚上市的新药B.特殊管理药品C.药品本身毒副作用较大D.用于治疗心脑血管疾病等所需的特殊药品E.以上都是答案:E9.某药品根据使用者的年龄将市场细分为青年、中年和老年人市场,这是按哪个因素进行的市场细分A.地理因素B.心理因素C.消费者人口与社会经济因素D.行为因
3、素答案:C10.药品处于生命周期的导入期时宜选用哪种目标市场策略A.集中性策略B.目标市场营销C.差异性策略D.无差异性策略答案:D11.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于A.完全竞争市场B.完全垄断市场C.不完全垄断市场D.垄断竞争市场答案:D12.药品的整体概念体现了以谁的需求为中心的现代市场营销观念A.服务B.顾客C.产品D.企业答案:B13.较少幅度地改良老产品而形成的新产品是A.仿制新产品B.改进新产品C.革新产品D.全新产品答案:B14.市场上有甲、乙两种药品，如果甲药品价格下降引起乙药品需求的增
4、加，那么A.甲和乙药品是互替产品B.甲和乙药品是互补产品C.甲为低档药品，乙为高档药品D.甲为高档药品，乙为低档药品答案:B15.一些制药企业为了能够进入一些大型连锁药店,便与其合作,成为其生产加工车间,品牌归连锁药店所有。这种方式属于A.专业型生产者B.OEM型生产者C.复合型生产者D.植入式生产者答案:B16.对于销量比较大、存在潜在竞争的市场,企业宜采用A.短渠道B.长渠道C.宽渠道D.窄渠道答案:C17.当出现经济萧条、衰退时，市场需求下降，企业宜采用A.间接渠道B.长渠道C.短渠道D.网络渠道答案:C18.绿色营销给其他经济主体带来的正面影响指的是A.持续性B.绿色性C.系统性D.外
5、部经济性答案:D19.药品国际市场营销的特点不包括A.营销周期更长B.营销组合更复杂C.市场竞争更激烈D.营销风险更大答案:A20.医药企业在国际市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销药品的渠道策略被称为A.宽渠道策略B.窄渠道策略C.长渠道策略D.短渠道策略答案:C二、名词解释 (共 5 道试题,共 10 分)目标市场答案:是指药品企业根据自身的经营条件所确定的营销活动所要满足的需求，即决定进入的市场。产品策略答案:产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。 市场信息答案:市场信息指的是市场上商品在交换过程中所产生的各种情报、消息和数据资料的总称。
6、德尔菲法答案: 德尔菲法是专家调查法中很重要的一种方法，它 是根据经过调查得到的情况，凭借专家的知识和 经验，直接或经过简单的推算，对研究对象进行 综合分析研究，寻求其特性和发展规律，并进行 预测的一种方法。 它的最大优点是简便直观，无需建立繁琐的数学 模型，而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史 事件可借鉴的情况下，也能对研究对象的未知或 未来的状态作出有效的预测。 物流一体化答案: 所谓“物流一体化”就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 三、判断题 (共 10 道试题,共 10 分)26.市场
7、营销学具有综合性、理论性和应用性等特点。答案:错误27.现代药品市场即人们俗称的“西药”市场，包括化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品等。答案:正确28.消费者的购买力来自消费者的收入。答案:正确29.消费者随着收入的变化，支出模式会发生相应变化，这个问题涉及到恩格尔定律。答案:正确30.广义的市场信息是指有关市场商品销售的信息，如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术和产品的评价等。答案:错误31.由于药品组织市场购买程序较为稳定，因此购买过程较简单。答案:错误32.中间商采购的目的是为了通过转售药品，从中获取差价利润。答案:正确33.目标市场营销是市场细分的基础。答案:错误
8、34.在药品寿命周期的4个阶段中，衰退期持续的时间最长。答案:错误35.阶段性奖励不应仅看重某一销售目标，而更应视其表现情况综合给予奖励。答案:错误四、问答题 (共 5 道试题,共 40 分)简述市场营销间接环境诸因素。答案:（1）人口环境：1.人口数量2.人口结构3.人口分布（2）经济环境：1.消费者收入水 平的变化 2.消费者支出模式的变化 3.消费者储蓄和信贷情况的变化（3）自然环境：1.自然 资源日益短缺 2.环境污染日趋严重 3.政府干预不断加强（4）科学技术环境：1.促进社会经 济结构的调整2.促使消费者购买行为的改变3.利于医药企业经营管理的改善（5）政治和法 律环境：1.政治环
9、境分析2.法律环境分析（6）社会文化环境：1.价值观念分析2.教育水平分 析3.风俗习惯分析4.宗教信仰分析简述市场利基者的主要竞争策略。答案: 1)最终用户专业化。专门致力于为某类最终用户服务，如计算机行业有些小企业专门针对某一类用户(如诊疗所、银行等)进行市场营销。 (2)垂直层面专业化。专门致力于分销渠道中的某些层面，如制铝厂可专门生产铝锭、铝制品或铝质零部件。 (3)顾客规模专业化。专门为某一种规模(大、中、小)的客户服务，如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务。 (4)特定顾客专业化。只对一个或几个主要客户服务，如美国有些企业专门为西尔斯公司或通用汽车公司供货。 (5)地理区
10、域专业化。专为国内外某一地区或地点服务。 (6)产品或产品线专业化。只生产一大类产品，如美国的绿箭公司专门生产口香糖一种产品，现已发展成为一家世界著名的跨国公司。 (7)客户订单专业化。专门按客户订单生产预订的产品。 (8)质量和价格专业化。专门生产经营某种质量和价格的产品。如专门生产高质高价产品或低质低价产品。 (9)服务项目专业化。专门提供某一种或几种其他企业没有的服务项目，如美国有一家银行专门承办电话贷款业务，并为客户送款上门。 (10)分销渠道专业化。专门服务于某一类分销渠道，如专门生产适于超级市场销售的产品，或专门为航空公司的旅客提供食品。分析判断药品生命周期所处的阶段有哪些方法。答
11、案:药品生命周期与其他商品一样被分为四个主要阶段，各有明显的特征并直接影响着企业经营决策的制定，下面作简要分析。(1)投入阶段：此阶段应首先考虑的是如何使医院业务负责人、医师、药房、药事管理委员会成员了解认识该新药，如何说服医师使用此药品。其次，销售额增长比较慢。第三，产品成本、销售成本和价格较高。第四，几乎没有竞争对手。第五，根据各国药事法规规定，新药上市后一定时期内将受到严格的监督，这一阶段可能蛇短代可能较长。(2)成长阶段：这一阶段药品的销售量会上升，生产成本、销售成本下降，利润上升快，可能出现竞争对手急剧增加的局面。这个阶段的企业的营销对策有多种方式，如降价、加大宣传力度、采用选择刺激
12、销售法等。(3)成熟阶段：这一阶段，药品的销售比较稳定，但同类产品不断打入市场，竞争异常激烈。这一阶段中稳定和争取大买主是销售工作的重点，在促销活动方面可更多地采用学术杂志上登广告和直接邮寄资料等，医药代表的作用已不那么明显。这阶段的销售工作可以再细分市场，向不同专长的医师传递专门信息，以及尽量稳定已占有的市场。(4)衰退阶段：这一阶段药品的销售呈现下降趋势。导致一种类型药品销售下降的原因有多种，其中大多与该药品的疗效不如其他药品好有关。如果下降的主要原因是由一种新药的开发所导致，则下降速度比较迅速。这一阶段的宣传可能又回到首要需求刺激法，但效果可能只有一半，有的竞争对手将退出市场，留出了潜在
13、的销售机会。这阶段因为许多经济因素已消失，因而利润也较少。每一类药品的生命周期既不相同也无法预测。有些药品生命周期会县花一现，非常之快，而有的则可保持十几年或几十年不衰，而且每一类药品寿命周期的各阶段也不相同，如果药品经营的策略科学合理，药品的成熟期则会延长。简述促销有何作用。答案: (1)传递信息。促销的主要任务是将商品和服务的信息传递给消费者，以达到扩大销售、增加效益的目的。(2)突出特点。在激烈的市场竞争中，企业的生存与发展越来越需要强化自身的经营特色。(3)稳定销售。追求稳定的市场份额是企业营销的重要目标之一。(4)指导消费。在促销活动中，营销者循循善诱地介绍产品知识，一定程度地对消费
14、者起到了教育指导作用，从而有利于激发消费者的需求欲望，变潜在需求为现实需求，实现扩大销售之功效。药品国际市场营销环境主要包括哪些？答案:一、政治环境 1.政治因素 2.东道国的行政体制 3.政局的稳定性 4.政府干预情况 5.与东道国的国际关系二、法律环境 三、人口环境 四、经济环境 1.经济制度与经济体制 2.收入 3.基础设施 4.经济发展阶段 五、社会文化环境 1.语言文字 2.教育水平 3.宗教信仰 4.价值观念 5.消费习惯 6.审美意识 7.社会组织五、主观填空题 (共 6 道试题,共 20 分)现代药品市场营销学的研究方法有#、#、#和#。答案:产品研究法、管理研究法、机构研究法、系统研究市场营销观念的4个支柱是：#、#、#和#。答案:目标市场、顾客欲望、整合营销、盈利能力“4P”是指#、#、#、#。答案:产品、价格、渠道、促销非处方药英文简称为#。答案:OTC聚焦战略有两种形式:#和#。答案:低成本重点集中、差异化重点集中药品整体概念包括#、#、#、#和#5个层次。答案:药品的核心利益、药品的形式利益、药品的期望利益、药品的附加利益、潜在利益以下内容不需要的请自行删除 德国企业是欧洲企业的代表 1.企业培训。德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，解决实际
