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1、银行行长奉献创新事迹材料(1)青春在岗位上闪光记商业银行城西支行行长李振春商业银行城西支行原是一个二级支行，20XX年在总行的机构调整中被调整为一级支行，由于底子薄、基础差，城西 支行业务规模一度发展不起来，20XX年底，存款余额不足叁仟万元，员工们士气低沉，各项工作处于落后状态。然而在 仅仅不到两年的时间内，城西支行无论是在业务发展上还是 在文明创建上都发生了翻天覆地的变化，先后获得了区文明 单位、信贷营销先进单位、市青年文明号等多项荣誉，资产 规模大幅增加，存款总额已达到壹亿陆仟多万元，各项业务 都呈现良好的发展势头。支行干部职工个个责任心强、干劲 十足，朝气蓬勃、争先创优的风气蔚然成风。
2、这令人振奋的 成绩和积极向上的风气来之不易，它凝结着一位创业者的心 血和汗水，他就是城西支行年轻的支行行长 李振春。执着追求无私奉献在城西支行上任的第一天，面对困境与挑战，李行长向 全行干部员工发自肺腑地说：“我要把自己的生命和城西支 行的发展，员工的利益紧紧地联系在一起，以神圣的责任感 和使命感，以顽强的毅力，勇挑重担，一切压力，一切困难， 都无法阻挡我献身城西支行事业的决心和斗志。”李行长的 铮铮誓言像春风迅速传遍了支行的每一个角落，广大员工倍 受鼓舞，上任一年多以来，他以一当十，连续奋战，最长的 一个工作日两天一夜没有休息，始终保持旺盛的工作精力， 这一方面是由于他的年轻，更重要的方面是
3、来自他执着追 求、无私奉献的精神。创业的路上充满着艰辛与坎坷，各种始料不及的困难往 往一拥而上，让人措手不及，然而面对困难，李行长不仅不 畏惧，而且凭着他年轻人的冲劲和闯劲，迎刃而上。上任之初，面对支行严峻的形势，他带领支行领导班子 以改革者的胆识，创业者的勇气，大刀阔斧地进行了支行各 项制度的改革。通过改革推出岗位责任制、首问负责制、大 堂经理制等夯实基础、稳健经营的一系列行之有效的措施， 不仅在全行范围内营造了一种积极向上，为支行崛起奋发图 强的工作氛围，而且促进了各项业务的发展，提高了支行在 客户心目中的形象。超越自我不断创新在银行业改革步伐加大，金融服务推陈出新的今天，只 有不断开拓创
4、新，才能赢得客户，占领市场，发展自已。李 行长也深深意识到这一点，他凭着自己的聪明才智，以“敢 为天下先”的精神，以“敢吃第一螃蟹”的雄心，积极探索， 大胆尝试，创造性地提出并实施了多次创新举措，进行了一 系列的改革创新，努力实现“人无我有，人有我优，人优我 新”的思想理念，率先与多家物业管理开展文明共创、信用 共建活动，通过物管这个媒介，向广大居民大力宣传我行各 项金融产品，吸收居民储蓄存款。经过实践，活动不仅为支 行带来了巨大的经济效益，而且创造了良好的社会效应，大 大提高了我行的知名度。支行还与步行街管委会、汽车总公 司、新海实验中学、广州本田有限公司、白塔埠政府等多家 单位开展银企，银
5、政座谈会、联谊会、乒乓球比赛等，利用 多种形式，采取多种方法同客户进行多方位、多渠道的了解 与沟通，对我行进一步寻求和培育新的信贷利润增长点，培 育优质项目和黄金客户意义重大。支行还利用自身的特点和 优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开 辟了重点客户接待室，在营业大厅内播放背景音乐，实行大 堂经理制和首问负责制。创新拓宽了业务新领域，创新走活 了全行一盘棋，创新带来了城西支行翻天覆地的变化，截止 到目前，城西支行对公业务开户数比去年初翻了二番，黄金 客户大幅增加，营销任务超前完成，各项经营指标均创历史 最好水平。热情服务文明创建城西支行始终致力于服务质量、服务效率和服务方式三
6、方面的工作，在努力满足不同层次客户的需求上下功夫。做 到对远距离客户预约服务；对营业无规律客户定时服务；对 收款量大的客户现场服务；对有特殊要求的客户上门服务； 对新客户提供咨询服务等。优质高效的服务，打造了城西支 行的知名度，也使支行的知名度和美誉度，根植于千万客户 心中。李行长还常常亲自临柜为客户服务。一位客户在感谢 信中写到：我在贵行咨询业务，贵行李行长亲自为我服务， 态度和蔼可亲，解释问题条理清晰，让人一听就懂。办一笔 银行汇票，从递单、交费到取汇票我连一杯水都没喝完，没 想到商行竟有如此高效的服务水平！李行长带领城西支行的 干部员工们用优质高效的服务把许许多多客户请进了门，留 住了心
7、，服务不断上台阶，存款不断上规模。单位领导身先士卒是无声的命令，对于支行制定的各项 规章制度，李行长从不含糊，都不折不扣地执行，起到了带 头表率的作用。在他的日程表上没有休息日，无论是节假日 还是八小时外，你都会看到他忙碌的身影，凡是和他接触过 的客户都知道他在工作上是个典型的“拼命三郎”。由于年 轻，他的社会关系不多，但他却善长抓住每一次机会，从不 放弃一点关于存款的线索，一有线索，立即行动，在别人看 来高不可攀的目标，他却信心十足，有一股非实现不可的劲 头。一次，李振春行长接到一个客户电话，这个客户正在和 我市一个旧城改造项目的负责人谈业务，他问李行长对此项 目有没有兴趣，他可以帮忙推荐，
8、李行长二话没说，在放下 电话不到五分钟的时间内就赶到了现场，当时在现场的还有 其他几家银行的负责人，他们对这个项目都很感兴趣，因为 此项旧城改造工程属市政府重点工程，首期保证金就达贰仟 余万元，面对这样一个优质客户，当然不能放过。李振春行 长发扬他穷追不舍的“钉子精神”，白天四处奔波，晚上和 大家一起制定对策，确保每一步都能实施到位。为了体现我 行优势，他想方设法找资料，举实例，真是磨破了嘴，跑断 了腿，终于，在他强有力的功势之下，该客户最终选择了商 业银行。他善于攻坚，具有敏锐的洞察力和判断力，有“蚂 蚁啃骨头”的恒心，他曾历经五个多月时间攻克了一家大客 户，吸收定期存款壹仟万元；他在春节前
9、夕做了大量工作， 与多家银行竞争，最终争得了福利彩票的收款权，春节期间 他放弃合家团圆，放弃休息娱乐的时间同职工们一起加班收 款。在他的努力下，城西支行不仅发展稳定了一批重点客户 群体，拓展了业务领域，而且在社会上赢得了信誉度。在狠抓业务的同时，他也不放松精神文明创建工作，他 深深地认识到，精神文明创建和企业文化建设是我行塑造新 形象，形成新优势的灵魂。他要求广大职工在工作中，始终 保持争创文明单位的激情和劲头，发扬“百尺竿头更进一步; 的精神，全支行上下拧成一股劲， 按照总行制定的创建目标、 规划，努力实践，认真总结提高，全面建章立制，在职工中 积极倡导人人争先，个个创先，不甘落后，自强不息的创业 精神，掀起人人争创“青年文明号”的热潮，并把创建工作 和业务发展有机结合起来，取得了精神文明和物质文明双丰收：一方面，广大员工的服务态度、服务质量有了长足的进 步，钻研业务，学习岗位技能蔚然成
