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1、社区XX年度群众工作总结XX年已接近尾声，回顾这一年，在上级党委政府和区群 工办的具体指导下， xx 社区的群众工作做。对此我们欣喜， 但更是深感责任重大。一、基本情况： xx 镇 xx 社区位于三环线以西、 xx 大道 以东，紧邻直通 xx 的皓月路。这里交通便利、环境优美。xx 是高新区最大的安置小区，这里大部分安置的 xx 镇的拆 迁户，他们从农村的散居，搬到 xx 集中居住，他们的脸上 洋溢的是喜悦。 xx 小区建有 x 栋安置楼， x 套综合楼。其中 住房 xx 套，公租房 xx 套。现搞好装修 xx 套，入住进小区 的约 xx 户。社区工作人员下户走访 xx 户，户户到位。高新 区
2、领导走访 xx 户，镇领导走访 xx 户，对社区入住的居民都 进行了走访、询问。这样使得新入住 xx 的居民有了更多的 亲切感，对于社区的工作也是很有帮助的。二、开展工作， 社区群工站也是在边走边摸索中前进的。 因为 xx 社区是个新组建的社区，相互之间的工作也是在磨 合。工作的开展也不是那么容易的，因为有部分居民，对于 社区工作者的走访，咨询，不与理解。总认为我们就是没事 下去乱蹿， 不办实事。 但是，我们社区仍旧坚持走访、 调查。 因为工作的开展不可能一帆风顺，只有耐心、真诚的办事， 老百姓才会信任我们，与我们真心的交谈，那样我们才能更 好的开展工作。在社区领导的组织下我们社区所有的干部必
3、 须下户进行走访和老百姓们交心和老百姓拉家常。所以，我 们社区时刻以居民为中心，切实了解居民需求，尽最大能力 帮其解决。三、“结对认亲”的活动中，我们社区完成结对 x 户 ， 其中包括高新区统计局领导联系的 x 户和镇领导联系的 x 户， 还有社区干部联系的 x 户。在活动中各位领导都和结对户有 x 次及上的慰问和走访。我们社区还就结对认亲活动开展了 党员联系群众的活动，我们社区有党员 xx 人，我们把 xx 名 党员已经分配到楼，分配到户并且每人都准备一张党员联系 群众的信息卡，卡中写有该党员 的姓名以及联系方式，每 位党员都带这自己的联系卡去下户进行走访，及时了解居民 的生活状况。并对家庭
4、情况较差的群众进行了记录、慰问。 这些慰问金都是党员同志们自己自愿积极捐凑的。在结对认 亲的活动中我们社区 ( 包括区领导和镇领导 ) 送出的慰问金 额约 x 万余元。其中高新区统计局领导送出的慰问金 xx 元， 镇领导送出的慰问金 xx 元。(1) 处理恶臭、还居民一片蓝天。在社区周边有一家饲 料厂，其运作期间时常发出阵阵恶臭、刺鼻难闻，弄得居民 生活受到严重的影响，有些居民甚至都不敢打开窗户。通过 居民的反应，我们社区群工办切实了解居民所反应的情况， 并组织人员一同走访、 调查。在连续几天的调查、 交流之后， 饲料厂也深刻认识到了工厂的排污问题已经影响到了周边 的居民。于是，在各级人员的协
5、调、配合之下，现该饲料厂 已经停止作业。 xx 社区周边的空气又恢复清新了， 居民们对 此非常满意。这不仅是对我们工作的认可，更是对自身责任 的担当。我们会继续为居民排忧解难。(2) 消除路面积水、解决居民行路难问题。在枫林三路 与鑫欣大道交汇处发现路面积水严重的问题经过居民的反 应，社区群工站及时分派人员到现场查看，了解路面积水问 题，经核实，确实存在大面积积水情况。我们迅速联络镇群 工办，反应情况。并随同资料和照片一起送到群工办。镇群 工办立即采取措施，将问题反应给城管及有关部门，有关部 门给出答复，将在最短的时间内解决这一路段的积水问题。 现此路段的积水问题已经得到解决。居民反响甚好。(
6、3) 由于我们 xx 是新成立的小区，各方面设施还不够完 善。居民的室外活动场所配套设施不齐，这使得来到新家园 的居民感觉社区没有适当活动设施，外出活动受限。在社区 书记的紧密筹备下，先后建成了篮球场、羽毛球场、广场舞 活动基地。这样的社区显得更有活力，居民的娱乐生活也不 再局限在麻将室里面。生活更加的多姿多彩了。五、对于社区下步的群众工作，我们是时刻在摸索的， 新的社区、新的起点、新的追求。只有不断完善自身，才能 让群工站大放异彩。首先、我们群工站要立足居民。深入到 群众中去，时刻与群众为伍，树立与群众打成一片的意识。这样居民才会与我们吐露心声。 其次、加强自身的管理建设， 正所谓：“无规矩不成方圆” 只有规范自身，才能规范别人 最后，把工作落到实处，不虚张、不夸耀、不隐瞒。实事求 是，脚踏实地的为民办事。生活无小事，处处要留心。我们社区群工站，一直以居民为中心，时刻走到居民身边，发现问题，解决问题，让居 民住得安心、放心、舒心。
