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1、行政工作的岗位职责,责任 行政的责任 行政的工作职责 责任从点滴,从现在开始承担,责 任,责任是什么,责任既是一种义务,也是一种职责,是做好一切工作的首要条件,更是推动发展的原动力。 对企业员工来说,责任就是一种使命,一种奉献。责任意识的强弱决定执行力度的大小、执行效果的好坏。 几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。,故事分享1,20世纪初的一位美国意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂光辉的一笔。他叫弗兰克,经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行抢劫导致了他不平凡的经历。他破了产,储户失去了存款。当他拖着妻子和四个
2、儿女从头开始的时候,他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他:“你为什么要这样做呢?这件事你是没有责任的。”但他回答:“是的,在法律上也许我没有,但在道义,我有责任,我应该还钱。” 还的代价是三十九年的艰苦生活,寄出最后一笔“债务”时,他轻叹:“现在我终于无债一身轻了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任,而给世界留下了一笔真正的财富。,行政的责任,讨论:做为一个电销中心的行政助 理,我们要承担什么样的责 任?,行政肩负的责任,发现问题,分析总结问题,反馈问题,与各部门协作,以做好呼叫中 心的后勤保障工作为已任,如果没有承担起我们的责任,如果没有发现问题,导致投诉,对我们的工作缺乏信任度
3、,重复做许多弥补的工作,如果没有承担起我们的责任,如果不会分析总结问题,只会死记硬背,遇到问题不会判断,就不会”发现问题”,如果没有承担起我们的责任,如果没有反馈问题,只是一昧的在纠错,一直在找错误,机械重复的修改、再犯,如果没有承担起我们的责任,如果不能以做好 工作为已任,混工作,无人欣赏,无法体现自身的价值, 终被淘汰,行政的工作职责,什么是行政,行政是负责制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加规范、合理;督导员工的日常行为;管理办公区域;管理日常行政事务。 行政是公司各部门之间沟通的桥梁。,行政的主要职责,1、 拟制行政管理制度,并对各部门执行情况进行监督、检查。 2、收集数据,
4、分析、处理部门各类销售业务数据。 3、核算部门销售人员奖金,薪酬信息。 4、分配员工坐席,安排班次,主管值班,负责新进员工办公桌位的安排。 5、负责办公区域的管理。 6、员工日常行为规范的管理,并进行相应的奖罚。 7、配合行政部经理做好年度行政预算工作。 8、负责部门坐席、通讯费用的审查与管理工作。 9、负责会议室与活动中心的管理工作,及为公司活动准备场地。 10、负责与公司各部门之间沟通。 11、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购,严格按照采购管理制度进行采购,要货比三家(至少三家),进行询价、比价、议价。 12、进行文档管理,做好档案分类、保管、销毁等相关工作。 13、每周一提交上周工作总结。,责任从点滴,从现在开始承担,要掌握我们自己的命运,我们必须对自己负责,积极地采取行动。 一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。 责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。,Thank you!,