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1、电子商务课程实验教学大纲课程代号：04022003学时数： 32+16S适用专业：经济与管理学院各专业本科生一、实验的地位、作用和目的实验地位和作用：电子商务作为Internet 新的主要应用领域，是一门实践性很强的课程，它需要通过上机与上网实验使学生更好地巩固和掌握电子商务的基础理论、基本原理与基本技术方法。实验目的：1、配合本课程的理论教学，巩固理论知识；2、巩固与加深对电子商务的交易模式、电子商务安全、电子支付、网络营销等相关内容的知识点的理解。二、课程内容提要本课程的主要教学内容：电子商务概述；信息技术基础知识；电子商务的应用服务平台；电子商务安全技术；电子支付；网络营销；电子商务与物
2、流；电子商务的法律规范；电子商务系统的管理与维护。 三、实验课程任务、教学方法及学时分配实验课程任务：（1）熟悉与掌握网络技术的基本应用；（2）熟悉与掌握电子商务安全技术；（3）熟悉与掌握电子支付的原理；（4）熟悉与掌握电子商务交易模式；（5）掌握网络营销的方法。教学方法：主要让学生上机与登录电子商务师实验室,在实验软件平台上模拟实验,以使学生将书本上的电子商务知识向实践中的电子商务技能迁移与过渡,为将来毕业后利用网络平台进行商务活动打下良好的基础。学时分配：16学时。根据各专业的实际需要选取六组中的至少四组的七或八个实验。四、实验项目与内容提要序号实验项目学时内 容 提 要1技术基础实验一、
3、Internet上搜索引擎的使用2目的：掌握网络应用基本技术内容：Internet上搜索引擎的使用；Internet Explorer的使用；压缩软件的使用OutlookExpress的使用方法：上网实验实验二、Internet Explorer的使用2实验三、 压缩软件的使用2实验四、 Outlook Express的使用22实验基础实验五、启动电子商务师实验室1目的：熟悉电子商务师实验室的基本结构与基本功能；熟悉电子商务师实验室的使用方法和基本的技巧。内容：启动电子商务师实验室；电子邮箱、CA数字证书、企业网上帐户的申请。方法：在软件平台上模拟实验实验六、 电子邮箱、CA数字证书、企业网上
4、帐户的申请23B2C技能训练实验七、商户入驻电子商城2目的：了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。内容：商户入驻电子商城；网店设计；B2C网店前台购物网站管理；B2C网店后台管理。方法：在软件平台上模拟实验实验八、网店管理2实验九、B2C网店后台管理（1）2实验十、B2C网店前台购物网站管理2实验十一、B2C网店后台管理（2）34C2C技能训练实验十二、C2C网站前台商品交易 2目的：了解C2C模式的内涵和本质以及该种模式的前台业务流程及后台管理。内容：C2C网站前台商品交易；C2C网站后台管理。方法：在软件平台上模拟实验实验十三、C2C网站后台管理25B2B技能训练实验十四
5、、B2B企业会员注册1目的：掌握B2B 采购商业务管理。理解与掌握供应商后台管理。掌握网上洽谈与签订电子合同的方法；理解电子商务下的物流配送。内容：供应商和采购商在B2B平台上注册；发布商品信息；采购商品且申请特约商户。订单处理、订单查询、产品目录、库存查询、发货处理、调拨处理、网上洽谈、电子合同、应付应收查询、客户管理。网上洽谈；模拟签订电子合同；物流管理。方法：在软件平台上模拟实验实验十五、B2B 采购商业务管理2实验十六、B2B 供应商后台业务管理4实验十七、网上洽谈和电子合同2实验十八、物流业务管理 26网络营销技能实验十九、网络营销技能训练5目的：掌握网络营销注册的方法；掌握网站建设
6、的方法；理解文字广告发布与调查问卷发布的方法。内容：网络营销注册；域名主机；搜索引擎； 发布文字广告；发布调查问卷。方法：在软件平台上模拟实验五、实验课程基本情况授课对象本科生实验要求必做理论课时数32实验课时数16实验项目数6（19）适用专业工商管理、财务管理、信息管理、国际贸易主要教材及参考书实验指导书：卞保武.电子商务技能实训.北京:现代教育出版社,2007.实验参考书:1、邵兵家，袁建新、邓之宏电子商务师资格认证技能实战北京：科学出版社，20052、邵兵家电子商务应用实验教程北京：科学出版社，20053、王世杰电子商务及其应用广州：广东经济出版社，20044、电子商务实验教程杨坚争.北
7、京：中国人大出版社，2003实验所配备的主要仪器设备名称及台套数70台可上网的P4 微机实验考核方法及成绩评定考核方法:由平时成绩和实验考核成绩综合评定。成绩评定方法：分为优秀、良好、中等、及格、不及格共5个等次。 实验项目教学基本要求学校实验项目编号：1实验项目名称电子商务技术基础实训项目类型验证型实验要求必做应掌握的原理、方法、公式1、Internet的使用方法；2、搜索引擎的使用方法；3、使用Outlook Express收发E-mail的基本工作原理。应训练的基本操作1、Internet的使用方法和基本的使用技巧；2、搜索引擎的使用方法和基本的技巧；3、IE浏览器的基本操作技能；4、压
8、缩软件的下载、安装和使用；5、Outlook Express软件的设置；6、Outlook Express软件中通讯簿的使用方法；7、Outlook Express的基本操作技能；8、利用Web进行E-mail的收发方法。应学会使用的仪器设备上网的电脑、电子商务实验师软件实验情况1、同时提供70台可以上网的电脑，每名学生一台；2、学生平均实验时间2学时。 实验项目教学基本要求学校实验项目编号：2实验项目名称电子商务实验基础项目类型验证型实验要求必做应掌握的原理、方法、公式1、安全电子邮件的工作原理；2、数字证书的作用及使用方法；3、各种电子支付方式的流程与工作原理。应训练的基本操作1、 启动电
9、子商务师实验室；2、注册电子邮件的方法；3、申请下载CA证书的方法；4、企业网上银行帐户申请方法。应学会使用的仪器设备上网的电脑、电子商务实验师软件实验情况1、同时提供70台可以上网的电脑，每名学生一台；2、学生平均实验时间2学时。实验项目教学基本要求学校实验项目编号：3实验项目名称B2C技能训练项目类型验证型实验要求必做应掌握的原理、方法、公式1、网上商店前台业务流程；2、网上商店后台业务流程。应训练的基本操作1、申请电子银行B2C特约商户；2、在电子商务师实验室中建立网上商店；3、网上商店初始化工作；4、网店模板设计；5、网店LOGO设计；6、网店BANNAR设计；7、网店的商品管理；8、
10、网店的商品采购管理。应学会使用的仪器设备上网的电脑、电子商务实验师软件实验情况1、同时提供70台可以上网的电脑，每名学生一台；2、学生平均实验时间2学时。实验项目教学基本要求学校实验项目编号：4实验项目名称C2C技能训练项目类型验证型实验要求必做应掌握的原理、方法、公式C2C电子商务交易模式的业务流程应训练的基本操作1、C2C网站的会员注册；2、C2C网站出售商品；3、C2C网站竞拍商品；4、C2C网站系统日志管理；5、C2C网站会员管理；6、C2C网站群组设置管理；7、C2C网站拍卖目录设置管理；8、C2C网站拍卖商品管理。应学会使用的仪器设备上网的电脑、电子商务实验师软件实验情况1、同时提
11、供70台可以上网的电脑，每名学生一台；2、学生平均实验时间2学时。实验项目教学基本要求学校实验项目编号：5实验项目名称B2B技能训练项目类型综合型实验要求必做应掌握的原理、方法、公式1、2B电子商务交易模式的业务流程；2、CA证书的工作原理；3、购物车的功能；4、网上招标的业务流程与方法；5、网络银行相关业务的使用6、B2B电子商务交易模式的业务流程7、库存管理的业务流程；8、B2B订单处理及货款结算的业务流程9、网上洽谈与签订电子合同的方法；10、电子商务下的物流配送的原理。应训练的基本操作1、企业会员注册的方法；2、申请下载CA证书的方法；3、购物车的使用方法；4、网络银行特约商户的申请方
12、法；5、采购商订单后台的处理方法；6、采购商招标的方法；7、供应商添加商品的方法；8、供应商受理订单的方法；9、库存管理方法；10、商品调拨的方法；11、供应商应收应付款处理的方法12、网上洽谈的方法；13、签订电子合同的方法；14、物流企业的注册方法；15、物流前台业务；16、物流企业后台处理的方法。应学会使用的仪器设备上网的电脑、电子商务实验师软件实验情况1、同时提供70台可以上网的电脑，每名学生一台；2、学生平均实验时间2学时。实验项目教学基本要求学校实验项目编号：6实验项目名称网络营销技能训练项目类型综合型实验要求必做应掌握的原理、方法、公式1、网络营销的策略；2、网络营销调查的方法。应训练的基本操作1、网络营销注册的方法；2、网站建设的方法；3、文字广告发布的方法；4、网络调查问卷发布的方法。应学会使用的仪器设备上网的电脑、电子商务实验师软件实验情况1、同时提供70台可以上网的电脑，每名学生一台；2、学生平均实验时间2学时。
