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1、（金融保险）大地财险总裁蒋明保险人的职业精神大地财险总裁蒋明：保险人的职业精神职业精神是我们沉淀下来的最宝贵的财富，是我们大地企业文化发展的根基。有了它，我们大地人就没有克服不了的困难，就没有跨不过去的沟壑，就没有成就不了的事业！我希望，在不久的将来，我们大地人的职业精神能够在业内树立起壹面旗帜，成为行业的典范！2009年4月26日，中国大地保险股份有限X公司总裁蒋明先生在该X公司第五届中心支X公司发展峰会上发表了关于大地保险人的职业精神的演讲。为该X公司开展的全系统弘扬大地保险人职业精神，推进X公司有效益发展大讨论活动拉开了帷幕。此演讲对于保险人的职业精神提出了独到的见解。现摘其精要刊发，以
2、飨读者。壹、关于职业精神精彩语录：决定X公司未来发展的根本性因素仍在于人，在于全体大地保险人的职业精神，特别是各级管理者的职业精神，这是决定性因素！我从事保险工作已有30多年，作为保险人，将青春年华都奉献给了保险事业，将全部的忠诚奉献给了保险事业。特别是我们大地保险X公司五年的创业征程，可谓历尽艰辛，风雨兼程。从大地保险的经历见，前五年，我们能够说交上了壹份比较好的答卷，大地X公司未来五年怎么走，能不能走得更顺利壹些，建设百年老店的基础打得牢不牢靠，需要我们共同思考！尤其目前X公司正处在调整转型的关键时期，我们面临的问题和矛盾的复杂程度，和创业初期相比要大得多。决定X公司未来五年发展的因素很多
3、，如市场环境、政策支持、企业文化、发展战略、销售渠道、队伍建设、客户服务等，这些都非常重要，不可或缺。但我个人认为，决定X公司未来发展的根本性因素仍在于人，在于全体大地保险人的职业精神，特别是各级管理者的职业精神，这是决定性因素！精彩语录：壹个人职业生涯的成败，很大程度上取决于他职业精神的好坏。大家都见过电视连续剧亮剑，主人公李云龙身上所体现的那种境界，展现出来的那种军人的血性，那种永不服输的气概，那种敢于亮剑的精神，我们能够见到壹名军人的职业精神。我们打开国内外壹些知名企业的网站，无壹例外地对应聘人员的职业精神提出了非常高的要求。为什么呢？因为企业员工的职业精神，将最终决定企业的成长、决定企
4、业的未来。如果把企业的绩效当作壹个函数，员工的能力是企业绩效的壹个变量，那么影响员工能力的最重要、最直接的因素，就是员工的职业精神。员工的职业精神越好，个人的能力发挥程度就越高，企业绩效就越好，发展得也就越顺利。壹个人职业生涯的成败，很大程度上取决于他职业精神的好坏。壹个从业人员，如果没有良好的职业精神，那必将会是壹事无成，也更谈不上什么职业价值了。精彩语录：职业精神就是广大员工对职业的价值观和态度，其核心就是负责任的精神。通过这几年的创业实践，我认为，职业精神的内涵应当很广，对我们大地保险人来说，职业精神就是广大员工对职业的价值观和态度，其核心就是负责任的精神。它主要包括这样几个方面：负责任
5、的精神、价值主义、良好的执行力、用心做事的敬业精神、不断学习的进取精神。二、负责任精神精彩语录：只有那些有责任心、会负责、敢负责的人，才有可能被赋予更多的使命。负责任，是壹个内涵十分广泛的社会课题，表当下社会的各个领域、我们人类生活的各个方面。壹个不负责任的人，会失去信誉，失去他人的尊重，甚至失去社会的认可。国内壹家著名咨询X公司对女孩子找男朋友做过壹次社会调查问卷，结果有98%的女孩子把责任心作为选择男朋友的首要条件。同样，在职场中要想被委以重任，要想成就壹番事业，也需要很强的责任心。现代职场中且不缺乏有能力的人，可是责任和能力兼备的人，可能就不是太多了。实际工作中，只有那些有责任心、会负责
6、、敢负责的人，才有可能被赋予更多的使命。精彩语录：创业既是壹种磨练，更是大家负责任精神的体现。大家都知道打工皇帝唐骏，他离开微软时，比尔o盖茨授予他终身荣誉总裁；离开盛大网络时，和老板陈天桥成为亲密朋友。记者采访时，唐骏说，不论在哪家X公司服务，他绝对不会在企业最困难、最需要他的时候离开。2005年，盛大出现巨额亏损，正在转型起步，唐骏没有趁人之危拆台离开，而是留下来共渡难关，这是唐骏的优秀品格，也是职业经理人壹份沉甸甸的责任。也正是这种负责任的态度和出色的管理才华，获得了新华都集团10亿元的天价。大地X公司创业五年多来，我有壹个深切的体会：创业既是壹种磨练，更是大家负责任精神的体现。这是我的
7、肺腑之言。这种负责任精神，体当下每壹位创业者身上、体当下每壹位忠诚大地事业的员工身上。2008年，大地保险真是多灾多难：年初遇上了历史罕见的冰雪灾害，5月份又发生了四川汶川特大地震，接二连三的自然灾害，给X公司业务发展和运营工作带来了很大的困难。正当大家齐心协力战胜困难、加快业务发展时，突如其来的停单事件，象像挨了壹记闷棍。表面上见，只有五省市被停单，实际上，对X公司带来的负面影响却是全方位的。在这次前所未有的打击面前，在X公司面临巨大困难，X公司系统各级机构，特别是被停单的五家分X公司的各级高管人员和广大员工，仍依然认真履行职责，坚守工作岗位，不离不弃，和我们壹起坚守，同舟共济，共度共渡难关
8、！能够说，真正表现出了对X公司、对大地事业高度负责的精神！正是因为大家对X公司高度负责，我们才挺过来了，才比较顺利地渡过了难关，取得了今天这样的成绩。三、价值主义精彩语录：没有为X公司创造价值，如何体现个人的价值？价值观的力量在于谁让别人赢，谁就能让自己赢。皮之不存，毛将焉附，没有为X公司创造价值，如何体现个人的价值？职业经理人的价值反映在俩个方面，壹个是为X公司创造价值，壹个是为自己提升价值。大家知道，员工和X公司是壹个不可分割的有机整体，能够说荣辱和共、唇齿相依。壹方面，X公司为员工提供劳动和实现自身价值的平台，另壹方面，员工要为X公司创造价值。道理很简单，那就是无论是壹般员工，仍是高管人
9、员，我们的价值都是建立在X公司价值基础之上，只有把X公司建好了，才能更好地实现个人价值，这是我的体会。所以建设好X公司，是包括各级高管人员在内的全体员工的共同责任。在阿里巴巴有著名的十八罗汉，马云的17位兄弟，主动放弃了在北京的优厚待遇，跟着马云南下杭州，创业打天下，能够说白手起家，生死相随。然而，义气归义气，工作是工作，马云对这些壹起立誓创业的哥儿们，有壹条硬规定，这就是：在X公司要谋求更高职位，必须以创造的价值为尺度，创业时当连长、排长。如果没有业绩，俩年后可能班长都不能当了！来到大地X公司，如何评价自己，我个人认为最根本的，在于你是否给X公司创造了价值？如果在岗位上没有什么成绩、X公司运
10、营没有什么起色，资历再老、排队时间再长，也很难被委于重任。仍有个别同志壹味地强调个人的价值，想着靠跳槽来提升个人价值。这也是片面的观点。皮之不存，毛将焉附，没有为X公司创造价值，如何体现个人的价值？价值观的力量在于谁让别人赢，谁就能让自己赢。四、敬业精神精彩语录：疾风知劲草、路遥知马力！越是困难的时候，越是对我们各级管理者的真正考验，需要我们具备优秀的职业精神。对我们职业保险人来说，敬业精神尤为重要。首先，从保险业性质见，它属于服务业，在服务和展业活动中，就要求我们的业务员做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤、耳勤。我们的业务员在展业过程中，吃闭门羹，受人家的白眼、冷嘲热讽，能够说是常有的事情。如果没有
11、壹定的敬业精神，是很难坚持下去。其次，X公司成立时间不长，很多方面仍很脆弱，敬业精神对X公司发展至关重要。万事开头难。初创期，我们没有家底，没有积累，更没有上帝的施舍。和壹些老牌主体企业相比，我们面临的困难更多，也更大。仍有，我们X公司自身的高要求。建设百年老店，起点就要求比较高。人家用五年时间完成的目标，我们就要求用三年完成。X公司提出的各种高要求，是我们大地保险事业长远发展的根本需要。敬业，会使我们具有勇于面对困难的决心和品质。只有在困难面前，才能检验壹个人的意志品质，检验壹个人的敬业精神。疾风知劲草、路遥知马力！越是困难的时候，越是对我们各级管理者的真正考验，需要我们具备优秀的敬业精神。
12、人们常讲的坚持就是胜利，我想道理也就在这里。精彩语录：我们永远不会忘记在困难时且肩战斗的同仁，我们永远不会忘记为X公司发展做出贡献的员工！在大地保险X公司，具有很强敬业精神的同志仍真不少。他们为了X公司的发展，为了自己追求的事业，壹直忠于职守、兢兢业业，经常是起早贪黑、没完没了的加班加点；我们的壹些查勘定损人员顶风冒雪、风吹日晒；尤其是基层X公司的壹线展业人员，有的为了壹笔业务来回奔波好多趟，有的甚至十几趟、几十趟，为大地X公司的发展，奉献出了自己的青春和热血。正是广大员工的敬业和奉献，才使X公司提前实现了初创期目标，迈入了大X公司的行列。然而，在X公司的调整转型期，又遇到了国际金融危机，我们
13、面临着很多困难。对目前的这些困难，总X公司也是见在眼里，急在心里。可是，我坚信，这些都是暂时的，只要我们上下壹心、共同努力，拼搏奋斗，我们就壹定能克服困难。到那时，X公司就会走向新的希望，就壹定会实现新的辉煌！不论X公司遇到困难，仍是X公司发展顺利，我们永远不会忘记在困难时且肩战斗的同仁，我们永远不会忘记为X公司发展做出贡献的员工！五、良好的执行力精彩语录：1+22+1。就是壹流的执行，加上二流的制度，工作效率会大大高于二流的执行力加壹流的制度。军人以服从命令为天职，职业经理人就要以执行力为使命。纵观那些发展快、发展好的世界顶尖企业，都极为重视执行力建设。比尔o盖茨曾坦言：微软在未来十年内，所
14、面临的挑战就是执行力。大家可曾想过，为什么满街的咖啡店，只有星巴克壹支枝独秀；为什么同做PC机，只有戴尔独占鳌头；为什么都是超市，只有沃尔玛雄居零售业榜首。其核心就在于你这个企业是否有强大的执行力？我给大家讲壹个事例：国内曾有壹家企业，运营不善破产，被壹家日本财团收购。刚开始，X公司所有的人都盼望日方能够带来什么先进的管理方法。然而结果出乎意料，日方只派了几个人来，制度没变，人员没变，机器设备也没变，日方就提了壹个要求：八年前制定的制度坚定不移的执行下去。结果不到壹年，企业就扭亏为盈了。可见，如果没有执行力作保证，再好的战略，再周密的计划也是没有用。有人曾经给我做了道脑筋急转弯的题：1+22+
15、1。大家可能都知道1+12的道理，可1+22+1又包涵包含什么意思呢？其实这就是管理学上的壹句名言：壹流的执行，加上二流的制度，工作效率会大大高于二流的执行力加壹流的制度。这充分说明了执行力的作用。作为壹名保险经理人，应当始终牢记执行力这三个字。六、学习精神精彩语录：创新靠什么？最根本的就是学习，学习是创新的源泉要想领导别人必须开拓自己。要想领导别人必须开拓自己。有人做过调查，世界500强企业中，有超过三分之壹的总裁在哈佛学习进修过。X公司的发展过程，也是我们不断向实践学习和提高的过程。过去，我们搞保险的概念就是业务本身，也不考虑什么效益，当下呢，不仅要发展保险业务，仍有资产的管理，资产的保值
16、升值，不仅要考虑业务规模，更要算清拿来的业务能带来多大的效益，这些都给我们提出了新课题。所以，我们必须做到学习、学习、再学习，学管理、学财务、学如何激励员工。谁快速学习，谁就能缩小差距，谁就能不断适应新形势、新要求。英特尔总裁安迪.格鲁夫说：当今时代壹切都在发生巨变，不变的只有壹条，那就是永不停歇且愈演愈烈的变化。世界头号经理人杰克o韦尔奇接管美国通用电气X公司20年，他有壹个十分深刻的体会：每天早晨醒来，你就得想着去找更好的做法。面对快速变化的形势，面对快速发展又竞争激烈的保险市场，管理者必须要有创新精神和创新能力，才能把握住市场机遇，经受住市场考验。创新靠什么？最根本的就是学习，学习是创新的源泉。谁善于学习，谁善于创新，谁就能在市场竞争中立于不败之地，这就是学习的力量、创新的力量。
