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1、孝感市IT培训机构环境分析报告一、 摘要培训行业自20世纪80年代植根于中国大地后，便伴随着中国经济一路成长，进入21世纪后，其发展更是有如雨后春笋。近年来，受就业竞争压力加大等因素影响，中国培训产业的发展呈现出强大的生命力。当前中国各地的培训行业正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长。孝感市各类培训机构已达300数家，英语、IT、少儿教育成为培训产业的三大支柱。孝感每年有将近10万人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是教育等方面的中、低层次培训。根据最新统计，2009年孝感市城乡居民储蓄428.24亿元，其中19.5亿元用于教育支出，其中培训市场的潜在规模达1亿元。我们小组以
2、孝感IT培训行业为主，以孝感学院北大青鸟分校为例，通过资料调研、人员访谈等方式对孝感的IT培训行业进行了较全面的信息搜集，对孝感IT培训行业发展现状进行宏观、微观环境分析，得出了孝感IT培训行业现在、将来面临的机遇与挑战及相应的应对措施。二、 环境分析 宏观环境：1、信息时代推动了IT培训产业的发展。二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。工信部统计数据显示，近几年我国电子信息产业在国家政策的扶植下呈现企稳向好的态势。产业发展拉动从业人才需求，相应带动培训产业发展。据有关资料显示，09年IT培训搜索指数相比
3、去年同期有小幅上涨，达到11.9万的日均水平。IT培训行业搜索指数08年底爆发的金融危机导致全球经济持续衰退，为了应对金融危机的影响，我国政府于2009年初出台了调整结构、振兴产业的十大产业振兴规划，电子信息产业也位列其中。2009年10月，工信部统计数据显示，随着国内政策效应不断显现和全球经济逐步复苏，我国电子信息产业延续企稳向好的态势，生产增速继续回升、出口下滑速度放缓、经济效益降幅收窄，经济运行中的积极因素日益增多，总体回升趋向基本明朗。产业经济的发展态势拉动对从业人才的需求，也相应带动各地区相关培训产业的发展。2、我国高校教育与IT教育现状现在的高校教育往往只看过程不看结果,尤其信息技
4、术课程往往只是一味地灌输理论知识而不太注重学生以后的实际运用，而且不注重传授知识的更新换代，而信息技术的发展对人才的动手能力和创新能力尤为重视，现行教育体制无法充分满足信息产业对人才的需求，无法为信息产业的发展培养充足的技术人才和管理人才。自然而然，解决问题的思路也被限定到了改革现行教育体制，通过教育体系的变革来改变人才匮乏、结构不合理的现状。因而人才的职业教育,尤其是信息人才的职业教育就尤为必要。3、 高校毕业生就业形势严峻，“学历加技能”人才受到企业热捧。由于高校扩招，使得近年来大量高校毕业生数量增加，就业市场供小于求。同时加上高校教育与社会脱节，这使得大量毕业生面临就业难问题。而此次全球
5、性的经济危机，将使得高校毕业生面临更严峻的就业问题。一方面高校毕业生苦于没有工作经验，实践动手能力差，另一方面企业对人才的要求要越来越高，就职门槛随之越来越高。面对就业难问题，有越来越多高校生选择了回到职业技术学校学习职业技术、技能，提升个人价值，试图借此获得更多的就业机会，扩展个人就业空间，回笼再教育已成一种趋势。 微观环境：1、现有竞争对手培训市场经过多年来的发展，“实力”、“规范”正成为孝感市场淘汰法则的新标准。随着越来越多的中小培训机构被淘汰出局，培训机构出现了集中化、巨头化的趋势，随之产生的是越来越多的品牌化培训机构。孝感市培训机构关注程度在网民检索的孝感市众多IT培训机构中，成立于
6、2005年的孝感北大青鸟IT教育（简称“北大青鸟”）是我市最大的IT职业教育机构，也是孝感地区网上检索量最高的IT培训机构，以33.8%的关注度大幅领先。除了新华电脑教育是13.3%的关注度，其余培训机构的关注度皆不超过4%且比较接近，市场竞争激烈。2、潜在竞争对手IT培训行业进入门槛比较低，孝感市IT培训机构注册成本低，大约10万元，投资少、收益快吸引较多的竞争者进入。基于以上原因，孝感市IT培训机构处于急剧的增长状态，北大青鸟面临的竞争趋于白热化。但是，在孝感乃至全国，北大青鸟已经形成强大的品牌优势，在IT培训市场占有率高，免费推荐学员本地就业和传授学院自主就业，市场潜在价值大。北大青鸟的
7、培训内容专注于其开发的职业教育认证课程，北大青鸟IT教育目前主打四款职业教育产品，分别为ACCP（软件工程师培训）、BENET（网络工程师培训）、BTEST（软件测试工程师培训）以及针对院校合作的课程置换产品ACCP启蒙星，其中以ACCP（软件工程师培训）和BENET（网络工程师培训）最受网民关注。但是，他们并没有涉及的职业教育认证课程在IT认证排行名列前茅的认证课程。IT认证/考试关注度排行3、替代品威胁对于孝感北大青鸟而言，替代品的存在自然不可避免的分割了一部分市场。随着电视，电话，计算机，互联网的发展，网上远程教育近几年得到了“跨越式”的发展，逐渐得到人们的认同和接受。网上远程教育独特的
8、教学模式，突破时空的限制，为更多的人提供了更多的学习机会，扩大了教学规模，提高了教学质量，降低了教学成本，网上远程教育因其文凭的“含金量”高而得到了更多人的青睐。4、 供应商力量、孝感北大青鸟分校，其场地主要以租用孝感学院教学用地为主，教师中有大量兼职教师，可以大大降低运营成本，从而扩大议价范围；、孝感北大青鸟一直秉承青鸟集团“以人才为根本，以技术为核心，以产品为依托”的经营方针，致力于培养孝感市、湖北省IT技能紧缺型实用人才，为中国信息化建设和中国软件行业腾飞不断开拓。迄今，已发展成为全市最大的IT职业教育机构，这一品牌是孝感北大青鸟的无形资产，自然的提高了北大青鸟的“身价”。 网民最关注I
9、T培训机构的费用和评价，网民在搜索北大青鸟相关信息时候会添加一些限定词，如“北大青鸟怎么样”、“北大青鸟收费怎样”等。调查数据显示，北大青鸟的相关费用(如考试报名费用、培训学费等)是网民最关心的内容。孝感北大青鸟学不同的课程需要的费用不一样，最低平均每学期7500元左右，高达平均每学期20000元以上。网民对IT培训机构的关注点5、顾客力量如果顾客能长时间多样化学习北大青鸟“含金量”的科目，孝感北大青鸟必然会给出优惠价，以保留住新老顾客，即所谓的价格歧视。目前，孝感IT培训市场虽然远未饱和，但是，存在着诸如新华电脑教育、思远IT学院等全国著名的IT培训机构的分校，消费者可以在总多的IT培训机构
10、中货比三家，选择最实惠的消费对象。 SWOT分析S 1.实力雄厚。拥有印度APTECH公司和北大青鸟的背景优势。确保了师资、课程和教材的高质量。2.标准化管理即保证教学质量又树立良好统一品牌形象。对选定的意向合作伙伴孝感学院实施全面评估，然后进行标准化培训，确保了孝感校区的师资、设备的齐全。3.教学内容更新速度快，培训效率高。4.就业渠道通畅，与近两百家企业签订了企业用人协议，即解决了企业招人难的问题，又进一步保障了学员的就业。W1. 培训业务单一，不利于危机转型。北大青鸟尽管定位明确，就是让学员成为“企业蓝领”，从事网络工程师和国际软件工程，但标准化的培训难以满足企业的个性化业务。如果软件人
11、才需求市场形势发生变化或者有更强劲采取了正确态势的竞争对手出现，北大青鸟的地位将会岌岌可危。2. 品牌知名度不够高。虽然青鸟已然成为国内最大IT职业教育机构，市场占有率很高，但品牌在消费者的心目中仍然只是“知道”，而不了解，并未与其他品牌区分开来。3.“IT蓝领”概念的提法不及“非大学型高等教育”的提法高明。“IT蓝领”的概念虽是基于IT业发展趋势提出，具有行业科学性却不具备培训市场的适应性，不能迎合学员的心理。 O1.国内IT业发展迅速，对IT人才需求量加大。 2.IT培训机构对学员承诺的就业模式单一，趋于同质化。学员就业采用所谓的与企业“无缝对接”，只是与用人企业签订人才输送的合约，没有真
12、正意义上的订单式输送。3.政府对职业教育重视程度越来越高。由于社会的就业问题，政府将更多注意力投到职业教育市场，给职业教育较多优惠政策。4.高校毕业生就业观念转变，愿意接受职业教育。 T1.竞争加剧趋于无序化。由于行业发展，竞争对手增加，竞争方式趋于同质化，同时国家相关的法律法规不够完善，这都导致竞争的无序化。2.经济危机影响培训市场。由于经济危机影响，许多企业纷纷裁员，导致对人力的需求下降。从而影响培训机构的人才输送的畅通。3.高校教育脱节，与职业教育机构合作不够深入广泛。三、 市场细分孝感北大青鸟市场细分表年龄18-25岁25岁以上84%12%性别男女41学历高中、中专大专及以上45%55
13、%专业计算机相关专业非计算机相关专业30%70%从图表可以看出，北大青鸟的主要目标市场为1825岁的人群，且男女比例约为4：1，这类人群高中、中专学历者占45%，大专及大专以上学历者占55%；计算机相关专业占30%，非计算机相关专业占70%。这类人群多数为高校在校大学生，都是正在找工作或即将面临找工作，他们的共同点是没有工作；或者从事相对辛苦、无前途、薪水低的工作；家里无足够的背景为其安排号工作，考研或出国留学。综合上诉，孝感北大青鸟针对的目标市场为高校在校大学生和高中毕业生。四、 市场定位由于目标市场是高校在校大学生，他们目前除学习外，最关注的就是将来的就业问题，都希望能找到一份满意的好工作
14、。所以市场定位将是沿袭以往的“学IT，好工作，就读北大青鸟”，将北大青鸟塑造成能帮助他们好找到工作，找到好工作的信得过的名牌IT培训教育机构。五、 数据搜集方法（1）报告中的一手数据主要来源于以下两个方面：检索量数据来自2009年1月至10月网民在百度网页的检索记录；（2）报告中的二手数据主要通过下述方式获得：统计局数据与信息IT行业公开信息人员访谈获取信息六、趋势预测当前孝感各类的培训行业进入快速发展时期，孝感北大青鸟IT培训中心有着优异的品牌效应、主打的IT认证课程、良好的口碑及高就业率吸引了不少新学员。但是，在这IT培训行业竞争日趋激烈的时代，孝感北大青鸟要想保持住它的IT培训“老大”的
15、位置，就得在课程、质量上有所提升，以顺应时代的发展。七、结论环境因素未来变化预测对企业的影响适应环境的战略课题可以考虑的对策分类因素名称状态概率时间机会威胁一般因素竞争对手、替代品威胁、企业自身力量、顾客力量未来一段时间，随着社会的进步以及知识经济的到来，培训将会得到极大的发展。70%未来5年品牌效应，成本低，优胜劣汰，有利于企业打开更为广阔的市场。竞争激烈，要靠实力说话。花最少的钱，学到最多的知识。创造优良的培训环境，提供较高的培训质量，提高性价比。提高企业自身的整体实力，确实保证教学质量，让学者学有所获，树立良好的企业形象。特定因素政治因素、时代的发展、就业压力生活水平的提高，以及人们的面子观念将会有更多人把培训作为提升自我素质的重要途径。30%未来5年时代的发展，政府鼓励培养技术人才，有利
