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1、医疗旅游模式研究及案例,医疗旅游 旅行者：病 患,游客出行动机 治疗某种疾病或不适，为获得： 费用低廉的医疗服务 高品质医疗服务 差异化医疗服务 可能是医疗要求,养身旅游 旅行者：健康人群,游客 特征,出行目的地：国内 / 国外 具体到访地点 医院 / 诊所 / 医学水疗 / 有专业医师或医护人员的场所 游客感兴趣的活动，体验，服务或产品 外科医疗诊治 选择性外科医疗护理 美容整形外科 牙科 生育治疗 其他健康提升服务（按摩，针灸） 其他非医疗旅游体验（spa,沙滩，游猎，观光）,出行目的地：国内 / 国外 具体到访地点 SPA / 度假村 / 养生中心 / 休息寓所 / 修行处所 / 矿泉浴
2、 / 漫游 游客感兴趣的活动，体验，服务或产品 保健强身（按摩） 健身/锻炼 放松/静修/康复 护理/美容/水疗法 冥想，瑜伽或其他身心锻炼 传统/文化型康疗产品,目的性特征,医疗旅游和养生旅游的辨析,医疗旅游产生的原因,客源地推力,拯救生命 修复身体机能 选择性医疗,目的地拉力,品质标准 节约成本 本国难以获得的医疗资源 匿名和隐私 文化吸引力 地缘相近 外出度假,自发式发展阶段，以“治”为唯一形式，供求关系模糊,起源阶段 概 述：起源于公元前六世纪的古希腊及1326年的比利时小镇Spa 主 导 者：患者自身 开发导向：患者个人需求为导向，以硬性自然医疗资源为根本，复合医疗技术等软性医疗资源
3、。,自主式发展阶段，以“治”为主，“疗”逐步进入人们的视线。,初步形成产业 概 述：20世纪七八十年代，以西方为代表的软性医疗资源强国开启了医疗旅游产业化时代 主 导 者：医疗服务提供方 开发导向：以医疗资源及技术吸引患者,度假医疗时代 概 述：进入21世纪，更多旅游因素复合到医疗旅游中，“医疗”因素占比有所降低。 主 导 者：医疗服务提供方、政府 开发导向：医疗资源及旅游资源并举开发，同时吸引“治”、“疗”两类人群,规模化、体制化发展阶段，“治”、“疗”并举，旅游、休闲占比增大,国际医疗旅游发展历程,国际医疗旅游发展模式,“治”模式,“治疗+旅游”模式 优质医疗模式 廉价医疗模式 特色专科模
4、式 产业发展模式,“疗”模式,“理疗+旅游”模式 “美容+旅游”模式,国际医疗旅游发展历程及模式,“治”模式 “治疗+旅游”模式,国际医疗旅游发展模式,“疗”模式,“理疗+旅游”模式,代表案例：泰国SPA，日本温泉 特点： 以特色自然资源、技法为特色和核心吸引 以理疗为特色，主要针对亚健康、有保健需求的游客 本身即具有一定的“旅”元素 产品设置： 资源文化展示类产品 核心理疗服务 度假及休闲娱乐设施 模式研究： 从国家到度假村的各个层级上都可存在 主推某一项特色康疗服务 “疗”、“旅”并举，“治”为辅,“美容+旅游”模式,代表案例：韩国首尔狎鸥亭洞整容、瑞士蒙特勒抗衰老 特点： 以产业特色或特
5、色医疗服务优核心吸引 多主打某一主题的美容服务 产品设置： 小规模、专业性诊所、医院 模式研究： 多以地区或小镇的形式存在 主推某一特色的美容服务 “疗”、“旅”并举，“治”为辅,国际医疗旅游发展模式,典型案例MD-PARK,德国MD-PARK公司，以高标准的服务和环境创造一个成功的愈合过程 德国MD-PARK公司下设有十个诊所和五个门诊治疗中心，为患者提供医疗康复和预防服务。,大约有1900名成员和工作人员（医疗、治疗、护理服务人员） 主要集中治疗神经内科、骨科、创伤、运劢医学、内科、心脏科和心身领域。 MD-PARK的诊所均设置在德国最美丽的地区，良好的生态环境能让病人在最佳条件下恢复健康
6、。,柏林Hum boldtmhle特别门诊,医疗园柏林Hum boldtmhle特别门诊坐落在田园诗般的泰格尔湖湖畔。 各项康复善后护理和康复现代化专科诊所是专门从事神经内 科，矫形外科及创伤学，运动医学和内科/心脏病。 它配备了最先进技术的最先进的诊断和特殊的法医治疗设备。,典型案例|MD-PARK,Wiessee圣哈伯特斯诊所,位于德国巴伐利亚州，附近有德国最强大的碘硫磺泉。周边有游艇码头，一个18洞的高尔夫球场。 该诊所提供药物和治疗心血管病，内部和服务领域的骨科， 创伤外科，运动医学。 诊所已制订了完整的质量管理体系，设置了多种项目的定期检查。,典型案例|MD-PARK,德国MD-PA
7、RK公司旗下分支机构众多，但都具有四大共同属性,生态性选择设置在生态环境优美的区域，如：湖畔、海岸、温泉区等，外部环境资源优美，绿植密布，生机盎然。,先进性引进先进的医疗设备和专业团队，提供专业化健康诊疗服务。,高端性为患者提供全方位、高品质的星级服务，如一对一贴身健康服务，五星级居住等。,综合性除医疗康复外，MD-PARK还提供高尔夫、餐饮、运动休闲等多种其他服务，一定程度上实现功能的综合化。,德国MD-PARK 的四大属性,典型案例|MD-PARK,生态性MD-PARK的诊所均选址于生态环境良好的地区，让病人在最佳条件下恢复健康,典型案例|MD-PARK,先进性引进先进的医疗设备和专业团队
8、，专业化诊疗服务,典型案例|MD-PARK,高端性为患者提供全方位、高品质的星级服务,典型案例|MD-PARK,综合性除医疗康复外，MD-PARK还提供高尔夫、餐饮、运动休闲等多种其他服务,典型案例|MD-PARK,简介：奇瓦颂健康养生度假村坐落在华欣的皇家海滨度假村，是世界最负盛名的疗养胜地之一，被英国著名杂志旅行者 (Conde Nast Traveller，UK)评为世界最专业疗养胜地。 特色：奇瓦颂健康养生度假村为您提供了涵盖温泉治疗、药物疗法和健身计划的广泛服务，将泰国人的盛情和西方风格治疗方法最好地结合起来 理念：Chiva-Som之名意为“生活的避风港”，她的哲学理念是思想、身体
9、和灵魂的健康，这三者的整体健康是个人成就的关键。 使命：Chiva-Som使命的一部分是致力于开发创造完整生活、健康体魄和安乐生活的方式，以及努力使客人享受到最先进有效的治疗服务。奇瓦颂健康养生度假村提供了极为广泛的咨询、有益健康的治疗法、锻炼项目、健身课程和活动、温泉美容疗法以及营养和饮食计划。,Chiva - Som融合了东方与西方的哲理，发展出结合身、心、 灵，打造全方位的豪华健康度假理念，是泰国皇室成员以及许多国际名人、知名好莱坞影星最喜欢的养生度假胜地。,市区,高尔夫,火车站,典型案例|Chiva - Som,外立面风格与内饰,阁楼别墅提亮泰式设计风格，配上延展泰佛教文化与张显文雅的
10、内饰风格，演绎度假风情,共有57间房，包括： 海景房：位于主楼内，私人宽景阳台，坐享海湾与酒店内湖景； 17栋泰式精致別墅：围湖与花园而建； 7间豪华套房：配有户外亭可供活动，可远看海; 1间总统套房 。,泰王室风格为主, 17间泰阁楼式别墅围湖而建更是遵循泰式传统建筑的风格,自然材质、各异花卉、泰式文化饰品，配备现代设施，打造度假人生。,典型案例|Chiva - Som,公共空间打造,景观以水为核心元素，点辍情趣小品，烘托精致度假享受；活动空间则延伸户外，畅享自然,以湖为核心景观与各异的小水景节点将公共景观串成流动的整体； 以水景为核心，相得益彰的建筑风格，应用各异的元素小品，共同表达传统且
11、特色鲜明的泰式风情。,休闲室,大堂,客房的户外亭,SPA的休息室,大堂采用丰富线条体现设计感，彰显尊贵；公共活动空间用大敞间或全落地玻璃设计，拉近与自然的距离；为客房所专配的户外亭配合养生主题，为客户提供冥想、瑜珈的空间。,阳台,典型案例|Chiva - Som,养生主题的演绎设施,养生主题的演绎设施,70多间理疗房多于客房数量； 瑜伽和Tai Chi 亭； 3 个户外按摩亭 ； 沐浴亭（环形室内游泳池、多级蒸气房、冷泳池，水疗足浴、水流按摩浴缸 ）； 户外游泳池； 体育馆； 1间锻炼和舞蹈房； 独立分开男女热湿区； 18间治疗房； 3间泰国按摩房； 水疗套房包括6间治疗房，1间 水疗按摩房和
12、1间水床房 ； 5间医疗咨询房； 男女皆可的美容院； 修指甲和修趾甲房等。,将住宿与疗养服务捆绑，拥有世界上最多的SPA、健身种类及相关设施,SPA-按摩池,水疗室,健身房,医护室,运动教室,SPA-冷水区域,SPA室-按摩室,典型案例|Chiva - Som,养生主题的演绎实施步骤1,客户入住先接受设备先进的健康检查,并有专业医生提供专业养生建议,加分项1:有专业医生根据结果提供养生建议,加分项2:医生体系国际化,包括有印度草药学家与中医理疗家,STEP1:客户将先接受设备先进的个性检查,典型案例|Chiva - Som,养生主题的演绎实施步骤2+3,主题菜单式或组合式的养生计划，随心参加的
13、150多种课程，更配有全程咨询顾问,STEP2:参考专家建议，选取主题计划,亮点:菜单套餐选择多，范围广,STEP3:除套餐外，还可自由参加课程,亮点:从心到身，全面放松沉淀,心理课程,瑜珈,泰拳,按摩,太极,典型案例|Chiva - Som,养生主题的演绎美食配合,有酒店自有的有机蔬菜和水果园提供菜肴原材料； 绿宝石餐厅 ：提供3顿时水疗菜肴； Waves Seaside 餐厅：健康小吃和饮料； 2 个露天休闲区：全天提供新鲜的水果汁、咖啡和茶； 专家制定菜单来帮助达到预定的目标，且标出菜单上卡路里和脂肪数量。,低热量的材料：酒店菜肴与水果的原材料由酒店自有的有机园提供 个性化的菜单：营养学
14、家将会根据客户目标而设计 SPA菜肴提供，同时会标出卡路里与脂肪数量,典型案例|Chiva - Som,养生主题的演绎海边活动,在海边建设泰式Tai Chi阁亭，提供海边的活动区域,将部分课程与疗程置于海边，倡导与海的近距离,提供设施丰富海边活动,虽无强势海景资源，但适应主题延伸，将部分活动与场所置于人造沙滩，丰富活动线资源,典型案例|Chiva - Som,集东南亚风情体验、高质量特色住宿、环保饮食、健康疗养为一体，一站式健康主题疗养地,1-健康检测,客户先接受设备先进的健康检查,并有专业医生提供专业养生建议,2-汉方理疗,根据检测结果，传统中医文化指导的东方疗养方式,3-课程定制,根据专家建议，定制个性化养生计划，自由参加康体课程,4-健康餐饮,配合养生计划，专家设计个性化菜单，且材料由自有的有机园提供,6-相关产品开发,Chiva-som同时销售自己命名的按摩、护肤用相关产品,5-SPA中心,拥有72间理疗室、85名疗养师，以及物理治疗、护肤美体、抗衰老等150项以上的疗养项目,典型案例|Chiva - Som,天道自然成就你我,远见，携手，我们走得更远！,26,本报告仅供客户内部使用。,
