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1、废旧家电逆向物流的主要问题及对策 摘要 随着人们生活水平的提高家电已成为人们生活的必需品，家电更新换代也越来越快，越来越多的废旧家电都已过了设计寿命期，对环境造成长期污染，从而给人们的健康带来了极大的威胁。随着人们环境保护意识的增强，废旧家电逆向物流日益受到重视。文章首先对废旧家电逆向物流成因及废旧家电逆向物流的概念进行了介绍,然后对烟台市废旧家电逆向物流的现状进行分析, 重点指出了烟台市废旧家电产品逆向物流的不足之处，接着探讨了烟台市开展家电逆向物流的紧迫性及必要性。最后提出了一些我市发展废旧家电逆向物流的对策和建议。关键词：废旧家电 逆向物流 环境保护 Yantai Municipal W
2、aste Reverse Logistics major appliances Problems and SolutionsAbstract Along with the improvement of peoples living standard household appliances has become a necessity of life, replacement of appliances is also faster and faster, more and more appliances are discarded after a design life period, th
3、e long-term pollution on the environment, thus peoples health posed a great threat. As peoples awareness of environmental protection, waste household appliances reverse logistics more and more attention. The article first of the reverse logistics of waste home appliances discarded appliances causes
4、and the concept of reverse logistics are introduced and then discarded household appliances, Yantai City, the status of reverse logistics analysis highlighted the importance of waste household appliances, Yantai City, the shortcomings of reverse logistics,Then explore the city of Yantai reverse logi
5、stics to carry out household appliances and the necessity of urgency. Concludes with a number of developing waste appliances reverse logistics response and suggestions.Keywords: Waste Appliance Reverse Logistics Environmental 目录: 1 引言 1.1 选题背景 1.2 研究的目的和意义 2 废旧家电逆向物流的概况2.1废旧家电逆向物流成因2.2废旧家电逆向物流的定义2.2
6、.1 逆向物流的定义2.2.2 废旧家电逆向物流的定义2.3 废旧家电逆向物流的特点 3 烟台市废旧家电逆向物流体系的发展现状 3.1 我市废旧家电逆向物流体系 3.2 我市废旧家电回收处理的现状3.3 我市废旧家电逆向物流存在的问题 3.4 我市废旧家电逆向物流企业类型 3.4.1回收型企业 3.4.2新兴的废旧家电处理企业3.4.3电子产品专业回收企业3.4.4个体民营回收型企业 4 烟台市开展废旧家电逆向物流的紧迫性及必要性 4.1 案例 格兰仕绿色回收废旧家电案例 4.2 我市开展废旧家电逆向物流的紧迫性 4.3 我市开展废旧家电逆向物流的必要性 4.3.1 可以成为新的利润源 4.3
7、.2 提高潜在事故的透明度 4.3.3提升资源再利用价值，节约生产成本 4.3.4落实生产者延伸责任制，提高家电企业的社会责任感 4.3.5提高我市家电生产企业应对国内外环境立法进程的能力 5 烟台市发展废旧家电逆向物流的对策和建议 5.1 大力开展宣传教 5.2 坚持原则 5.3完善废旧家电逆向物回收体系 5.4 我市的政府政策 5.5 明确责任主体 5.6 运用示范手段，做好重点领域和区域的试点和示范工作 6 总结 参考文献 谢词1 引言1.1选题背景 企业在不断探究物流所创造的“第三利润”的进程中，忽视了逆向物流所产生的巨大的“节流”作用。尤其是家电行业，烟台作为一个经济迅速发展的城市，
8、已成为家电生产和消费大市，预计这几年内将迎来一个家电新旧更迭的高峰，即产生废旧家电的“旺盛期”，由于废旧家电都已过了设计寿命期，继续使用，必然会造成电力的浪费和噪声干扰，严重的还会威胁消费者的人身安全。因此，建立废旧家电逆向物流系统是烟台市经济可持续发展和保护环境的当务之急。 1.2 研究的目的和意义烟台市科技界和新闻界近几年才开始关注和探讨废旧家电逆向物流问题，目前更多地停留在学术方面的探讨。公众对废旧家电回收的意识还很薄弱，企业废旧家电逆向物流的认知程度还很有限。因此要大力宣传并着手构建废旧家电逆向物流体系，并逐渐形成有利于废旧家电回收的良好的社会氛围和政策环境，使烟台市的废旧家电逆向物流
9、步入正轨，政府和舆论界应加大对废旧家电逆向物流的宣传，提高社会各界自觉参与意识。强化社会对构建废旧家电逆向物流体系的紧迫感和认同感，不断提高社会各界积极参与、主动承担责任的使命感，促进烟台市废旧家电逆向物流体系的完善，从而促进烟台经济的可持续发展。2 废旧家电逆向物流的概况2.1废旧家电逆向物流的成因 随着人们对人类社会可持续性发展的关注和绿色环保运动的兴起，社会的各个层面都展开对人类行为的反思。环保理念逐步深入人心，同样也影射在物流领域中。1998年，美国学者詹姆斯.斯多克发表了逆向物流方案的制定、执行与应用。之后，不断有各国学者在这一领域展开深入地研究。在产业界，随着资源环境观和经济管的演
10、变，一些知名企业已经注重到逆向物流所蕴含的商机并将其作为强化竞争优势，增加顾客价值，提高供给链整体绩效的重要手段。他们清楚地知道，有效的逆向物流系统和流程能节约成本、增加利润，并提高客户服务质量。惠普、通用汽车、IBM、等纷纷启动逆向物流发展战略，近年来，废旧家电逆向物流也呈现出快速增长的态势。资料显示，废旧家电中含有大量可以回收再利用的黑色金属、有色金属等资源。废旧家电的回收利用为美国提供了10%的再生钢铁，与通过采矿、运输、冶炼得到的新钢材相比，可减少40%的用水量、节约90%的原材料、74%的能源，因此，对废旧家电进行回收和资源化处理是一条典型的可持续发展和循环经济之略，具有巨大的经济和
11、社会效益。正如詹姆斯司多克所描述的：“公司对退货如何处置，已经成为一项标新立异的竞争战略，并正成为提高效率的全新领域。”废旧家电逆向物流的战略价值已受到越来越多企业的重视。2.2 废旧家电逆向物流的定义 2.2.1 逆向物流的定义目前对于逆向物流的内涵，并没有一个完备或公认的定义。甚至在我国的国家标准物流术语中，都没有直接阐述。只是对回收物流和废弃物物流进行了定义。目前，对逆向物流比较权威的定义有如下几种：美国物流治理协会下属的逆向物流执行协会1992年的定义：为从不能用的物品中获取价值或对其进行处理，而从产品典型的最终目的地运往另一个地方的产品运输的过程。2003年，RevLog将逆向物流定
12、义为：计划、实施和控制原材料、中间库存、终产品从制造、分销或使用点到恢复点或适当处置点的过程。詹姆斯.斯多克则从企业物流角度和工程物流角度分别作了定义。前者的定义是：物流在产品回收、资源减量化、再循环、物料替代与再利用、废料处理以及整修、修理和再制造等方面的作用；后者的定义为：为了在整个闭环供给链中更有利润，而在整个企业中应用最好的物流工程和治理方法的一个系统业务模式。通过比较分析我们可以看出：逆向物流执行协会的定义着眼于为非凡目的而产生一种运输形态，其定义强调了逆向物流的目标，但未能与正向物流的过程清楚的区别开。欧洲逆向物流工作组和詹姆斯.斯多克的定义阐述较为完整，将逆向物流的目标、流向、作
13、业环节和流体均包含在内。综合以上分析，我们可以将逆向物流界定为：为实现企业价值和社会目标，将原材料、中间库存、终产品从目的地沿传统供给链反方向物理性流动的过程。它一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。逆向物流通常可分为退货逆向物流和回收逆向物流两类：退货逆向物流是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商,其流程与常规产品流向正好相反。回收逆向物流是指将最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业。2.2.2 废旧家电逆向物流的定义 废旧家电逆向物流是逆向物流的一个具体方面，也是逆向物流的始点，它决定着整个逆向物流体系是否能够盈利。
14、废旧家电逆向物流主要是废旧家电从消费者手中沿传统供给链反方向物理性流动的过程。也即我们俗称的废旧家电回收，是指以废旧家电产品的资源化利用和无害化处理为目的，对消费者使用后的废旧家电产品组织进行的收集、运输和储存活动。它侧重从科学的角度来对废旧家电的回流过程进行管理，包括回收处理再利用的过程，它们环环相扣，形成一个完整的体系。它包括以下几个方面：1）产品退回，包含投诉退回、商业退回、产品召回等，主要是由于损坏、过期、库存积压、产品设计缺陷、市场营销不利等方面的原因造成；（2）包装材料的循环利用，以及空容器再利用；（3）报废品、残次品及其副产品的再生利用；（4）产品维修、翻新及再制；（5）废旧设备的处理与处置；（6）消费废弃物的再生利用；（7）有害物资的处置和管理。2.3 废旧家电逆向物流的特点.逆向性。逆向物流中退回的商品或报废的物品的流动与正常的商品流的方向刚好相反，即从消费者中间商制造商供应商。.不确定性。表现在逆向物流产生的地点、时间和数量是不确定的。正向物流则不然，按量、准时和指定发货点是其基本要求。.复杂性。表现为发生逆向物流的地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移；另外，退货商品或报废的商品处理过程复杂，从而导致管理的复杂。 .处理费用高。这主要是因为这些商品通常缺少规范的包装，又具有不确定性，难以充分利用运输和仓储的规模效益
