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1、科学发展提高和谐创新，开创供水事业新局面一、概况阳江市自来水公司创建于1969年6月，经过42年的积淀和发展，在上级领导的领导下，在一代又一代自来水前题后继的不懈努力下，从无到有，从小到大现已成为了一家集自来水生产、销售、服务和多种经营为一体的国有中型供水企业，现有自来水厂一认，加压站三座的供水能力为26万立方米，供水区域达50平方公里，主供水管网总长10公里，供水善及率达100%，供水服务人口达50万，水质综合合格率达100%，修漏及时率达99.9%，企业在生产经营，供水服务，精神文明建设等方面，也取得了较好成绩，先后获得“阳江市先进基层党组织，”阳江市“文明单位”，市“招商引资先进单位”阳
2、江市“党风廉政建设先进单位”广东省“国有企业四好领导班子创建活动先进单位”，省“和谐劳动关系，先进单位”等称号。二、企业生产经营近几年，公司紧紧围绕供水现代化建设这一主线，坚持以科学的发展观统领供水发展全局、各项工作取得较好发展。完成供水26773万吨，年均增长8.27%；实现售水20340万吨，年均增长4.5%；上缴税收2848万元，年均增长5.2%；年均减亏396万元，减亏14.3%；企业负债总额22782万元，增加9842万元。五年新增固定资产14546万元，企业累计固定资产原值达到41120万元，固定资产继续保值增值。五年来投入供水设施建设、管网改造、更新改造以及信息化建设资金2101
3、2万元，分别如下：1、投资7600万元，建设漠江水厂三期工程，市区供水能力由16万吨提升到26万元，提升62.5%，保障了我市“十一五”时期城市用水安全。2、投资9945万元，建设主供水管道70公里，主要有：海陵大堤供水工程、银岭工业园供水工程、福冈工业园供水工程、创业路供水工程、市第一职业中学供水工程、高新区临港工业园供水工程、广青项目供水工程、城南新区供水工程、核电供水工程等，基本保障了区域供水服务全履盖。3、投入850万元，改造旧城区、低压区管网约16公里，市区供水服务水压明显改善。4、投入1177万元，更新改造水厂配电设施、机械设备，完成供电双回路建设、中心化验改造及推进信息化建设，提
4、高了安全供水能力。5、投入1440万元，收购白沙镇水厂，逐步推进城镇供水一体化。6、累计完成修漏26000次处，修漏及时率达到98%，以实际行动实践了服务承诺。三、加快改革进程，推进现代企业制度建设1、精简机构和人员。严格根据供水生产经营及服务工程实际需要，设置职能部门，由原来11个部门5个子分公司精简为7个部门4个子分公司，设置部门正职11个、副职20个，在企业内部推行全面竞争上岗。建立以债效管理为核心的人事薪酬制度，严格根据实际需要设立岗位、以岗定人、以岗定酬，下岗培训和裁减富余人员，提高工作效率及服务水平。2、全面实际制度化管理。以目标管理为中心，重新制订完善各项管理制度，坚持制度管理，
5、提高执行力度。3、开源节流，提高经营效益。以做强企业、做活做大经济为目标，利用企业给排水资质及人才优势，拓展增值业务，提高企业经营效益。4、开拓创新，提高企业管理水平。以信息化建设为重点，推进精细化管理，提高经营管理水平。5、加强培训教育，全面提升员工整体素质。根据现代化企业管理的需要，加强对员工教育，提升员工素质。6、完善安全生产责任责任制、供水事故应急处置方案，强化事故应急抢险培训及演练，提高安全生产能力，确保安全供水。四、以廉治企，塑造新形象1、以党风廉政建设切入，根据不同时期党建工作要求，扎实抓好党员领导干部思想政治教育、反腐倡廉教育，不断建设完善党风廉政建设责任制、党员领导干部廉政从
6、业监督约束机制，认真落实民主制度建设，以开展纪律教育学习、创先争优活动为契机，为企业科学发展奠定了组织基础。2、不断推进领导班子建设。始终坚持集体领导、分工负责、民主决策的领导机制，党委成员班子成员讲团结、顾大局、工作相互配合、相互补位，形成干事创业的领导集体。3、扎实开展主题活动，不断强化思想政治教育。根据市委市政府的部署，认真组织开展“坚持科学发展，促进社会和谐”、“转变机关作风，提搞机关效能”、“学习和实践科学发展观，争当科学发展的排头兵”、“创先争优”、“深入开展整顿机关作风”等主题活动，不断提高干部职工事业感、责任感，提高职业道德和服务意识，为供水又好又快发展不断注入动力。五、开源节
7、流、增收节支1、增收方面：一是抓好主业，确保安全优质供水，着力改善潜在用水区域的供水能力（高新区、海陵岛），保证供水平稳增长；二是抓好副业（第三产业），规范工程管理，减少工程流失。重点抓好新报装表前工程、管网改造和维护工程，积极参与工程招投标，积极承接小区表后工程、二次供水及水池维护项目等，努力增加三产收入。2、节支方面：一是树立过紧日子的观念，严禁铺张浪费，将有限的资金用在刀刃上；二是加强财务管理，严格财经纪律；杜绝各种漏洞；三是加强成本核算，推行预算管理，控制经营成本，尽量减少非生产性开支，降低管理费用。3、切实加强内部管理，逐步建立现代化企业制度。抛弃以往粗放型的管理模式，推行精细化管理
8、，逐步完善各项规章制度，用制度管人，向管理要效益。重点抓好两个环节的管理：一是抓好节能降耗，将产销差率降至合理水平。包括加在管网改造力度，加强水表和计量管理、测漏及维护、稽查、监抄大口径水表、排查大用水户暗管偷水、消防环节绿化用水管理等。二是抓好物资集中采购，大宗物资公开招标，加强库存管理。六、全方位提升供水服务水平自来水公司采取多项措施全方位提升供水服务水平：一是加强水质监控。通过全市将个人工水质监测点，30个在线水质监测点全面监控全市供水水质状况，在15个重点地段设置水质情况在线实时显示屏，二是加强水压监控。在全市水厂、供水管网上设置得测压点共20处，达到国家规范要求。通过及时分析各监测点
9、的数据，合理控制和调度水厂供水，使市政供水管网的压力更加均衡。三是加大城市供水管网运行的评估与改造力度。对全市供水管网运行状况进行全方位的分析、评估，并结合评估结果制定分类分级改造计划，重点对影响水质、水压的风险管段加快更新改造，逐步降低供水管网安全运行风险。四是实施供水服务精细化管理。对供水服务区域实行“分区、分片、分单元”的管理模式，广泛开展供水服务进社区活动，与街道、社区共同召开用水服务沟通会，面对面地向居民业主宣传供水法律法规、用水常识和节水知识等，现场指导业主委员会、业主代表依法规地解决共用用水设施问题。秉承“优质供水、至诚服务”的企业宗旨，以市民满意为工作目标，以求实创新的工作态度
10、，努力把公司建成文明之窗。企业文化建设是实现企业可持续发展的基础工程。优秀的企业文化对企业的发展具有潜在和深远的推动作用，能够逐步更新职工的观念，规范职工的行为，有效地改变和提升企业形象，使企业保持旺盛的活力。开展深化五种“水精神”活动，即“水滴石穿的敬业精神，水流不息的进取精神、水乳交融的团队精神、水润万物的奉献精神、水清如镜的诚信精神”。在改革发展过程中，只有用优秀的企业文化来更好地凝聚、激励、引导职工，用强势的企业文化来进一步树立品牌、赢得市场，企业才能立足市场而不败。建设积极向上的企业文化，是提高企业整体素质，增强企业凝聚力和核心竞争力的有效途径。1、企业宗旨：发展供水事业，增强企业实
11、力，满足社会需求。2、企业精神：优质供水，至诚服务。3、企业精神核心内容：发扬水滴石穿的敬业精神；发扬水流不息的进取精神；发扬水乳交融的团队精神；发扬水润万物的奉献精神；发扬水清如镜的诚信精神。4、企业价值观：水质我的生命；服务我的承诺；效益我的追求；创新八、企业目标根据阳江市总体战略规划的内容，阳江市自来水公司制定了企业的长期发展规划。未来5年，阳江市自来水公司的企业目标将围绕“改革为动力，建设为基本，发展为要务”这一主线，使企业从以生产管理为中心转向以服务管理为中心，提高供水水质；提高供水安全可靠性；满足供水服务压力；提高供水的覆盖范围；提高管理水平和对外服务质量；优化成本。提高水质：提高
12、水质检测水平、改善水源状况、强化水厂管理、研究与应用深度处理工艺、改善管网水质等手段，达到国家二类水司水质标准水平。管网水水质综合合格率高于99.6%；出厂水浊度0.5NTU，水源水质较好的水厂0.1NTU。保证供水：结合阳江市城市规划的内容，新敷设管网等措施，解决目前缺水地区的用水，将35年难于实现供水的区域列为创造条件发展区，努力提高供水的覆盖范围；合理安排管网改造，提高供水安全可靠性，满足供水服务压力。科技发展规划目标：综合运用现代网格技术、通信技术和多媒体技术，用5年左右的时间，分三期工程，在整个生产管理流程大力推进企业信息化建设，建成各业务应用系统集成的、统一的信息系统，提高企业管理
13、水平和对外服务质量。优化成本目标：在保证供水水质及供水安全可靠性的基础上，合理优化水厂工艺及生产运行，优化调配管网运行及调度，使供水生产成本最经济合理。今后五年，是我市供水发展进程中的第三个高峰期，也是我公司二次艰难创业期和加快供水发展的机遇期。发展目标是：日供水能力达到36万吨，供水能力提升38%；供水管网建设基本配套完善；固定资产翻一番；城镇供水基本达到一体化；区域供水服务全履盖；经营基本盈亏持平；负债率开始下降；企业管理能力、供水服务水平显著提升；企业建设一年有变化、三年大变样、用三年时间建设成为与阳江经济社会发展相适应现代化供水企业。“上善若水”。阳江市供水事业起源于水，阳江市自来水公司的发展得道于水，相信阳江市自来水公司的未来必须将如江河奔流，汇纳百川，生生不息。 2011年11月20日8
