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1、XXXXX工作手册综合办公室工作手册目 录第一章 部门架构及部门职能一、部门架构图二、部门职能第二章 岗位设置和岗位职责一、综合办公室岗位设置二、综合办公室岗位职责1、综合办公室副主任2、人力资源岗3、劳动监察岗4、司机岗第三章 管理和业务流程一、办公室副主任工作流程二、人力资源岗工作流程三、劳动监察岗工作流程四、司机岗工作流程第四章 工作规范第五章 相关表格第一章 部门架构及部门职能一、部门架构图办公室副主任劳动监察岗行政后勤岗司机岗人力资源岗二、部门职能办公室是一个综合办事机构，它在一个企业中起着承上启下、沟通内外、协调四方的枢纽作用，具有“参谋、服务、协调”三大功能。这三大功能发挥的好坏
2、，直接关系到公司各项决策和重要工作能否落到实处，关系到公司各部门能否步调一致，齐心协力地确保政令畅通。办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。第二章 岗位设置和岗位职责一、综合办公室岗位设置序号部门人数岗位一岗位二岗位三岗位四合计1综合办公室4副主任1人人资岗1人监察岗1人司机1人4人二、综合办公室岗位职责（一）办公室副主任管理层级关系直接上级：总经理、副总经理直接下级：人力资源部专员、劳动监察部专员、司机岗位职责1、负责督办、检查各部门对上级指示和会议决议的贯彻执行。2、组织起草公司行政文件，对部
3、门间发文做好行政审核。3、组织、监督公司档案的管理工作。4、巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。5、掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理、副总经理汇报近期重点工作。6、负责公司部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。7、负责公司人事管理工作，招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作，并定期建档更新人事资料向总经理汇报。8、负责拟稿和起草各类文件、总结、汇报材料等综合性文字材料，按照公文管理的规范程序，认真审核拟发各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。9、督办公司有关证照，办理公司的法律事务。10、负责公司行政
4、后勤所涉及的正常办公秩序维护以及职工餐厅、车辆、宿舍、厂区卫生等方面的管理。11、负责公司通讯设备的检查、管理工作。12、指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。13、负责办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。14、按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。15、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。16、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。17、做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。18、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。19、及时对所属下级工作中的争议做
5、出裁决。20、培养和发现人才，负责对直接下级岗位人员绩效考核。21、组织做好保密工作。22、完成总经理交办的其他工作任务。23、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。（二）人力资源专员：管理层级关系直接上级：办公室副主任岗位职责1. 负责主持本部的全面工作，制订本部门岗位责任制和工作标准，对本部门的员工实施指导、考核，督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务； 2. 组织公司人力资源管理制度的拟定、修改、补充、完善工作；3. 组织公司员工的招聘、录用、员工绩效考评、员工激励、员工优化系列化基础管理工作；4. 组建人事管理信息系统，为领导人事决策及时提供参考数据及人事规划建议
6、；5. 拟定公司员工薪酬方案，并报批、实施，审核日常薪酬发放事宜；6. 组织建立、完善公司员工培训体系，并推动实施；7. 加强与员工的沟通与交流，妥善处理员工关系；8. 负责按时完成上级交办的其它临时任务。（三）劳动监察专员：管理层级关系直接上级：办公室副主任岗位职责1、检查各部门人员出勤情况、在岗情况和工作状态。2、检查各部门卫生和工作环境。3、跟踪考核各部门工作计划的进展实施。4、各部门反馈问题的跟踪、督促、落实。5、绩效考核与日常考核的统计、汇编、上报。6、监督公司内部各项管理制度、工作的执行情况。7、领导交办的其他工作。（四）行政后勤专员：管理层级关系直接上级：办公室副主任岗位职责1、
7、协助部门领导做好办公室日常工作。2、负责公司重要会议的会议准备，会务安排及会后会议纪要的记录和整理工作。3、负责外来人员的接待工作。4、负责控制食堂用餐标准、菜单计划和食堂核算工作。5、负责管理好食堂厨师及其他工作人员开展工作，确保能为员工提供宽敞明亮、整洁卫生的就餐环境和美味可口的工作餐。6、负责做好公司员工宿舍的管理工作，加强卫生检查和住宿环境的改善。7、负责公司员工活动的组织工作。8、保质保量完成上级领导安排的其他工作。（五）司机：管理层级关系直接上级：办公室副主任岗位职责1、遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其
8、他相关的规章制度。2、 应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。3、应每天抽适当时间擦洗所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。4、发现所驾车辆有故障时要立即检修。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。5、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。6、由于酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。7、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事
9、故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。8、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。9、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。10、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知相关人员，并说明原因。11、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。12、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字，再交
10、总经理签字，方可报销。13、完成领导交给的其它工作。第三章 管理和业务流程一、人力资源岗管理和工作流程1.行政后勤招聘流程：人力资源部审批总经理审批分管副总审批部门提出人员申请入职面试发布招聘信息2.车间工人招聘流程：发布招聘信息人力资源部审批分管领导审批车间主任提出人员申请入职面试二、监察岗管理和工作流程1、工作内容及要求序号检查要求检查内容检查办法涉及部门（人员）1 人员出勤、在岗情况1.各科室、车间检查，考勤手续的核对2.若不在岗，询问清楚在何处、做 何事。各科室、各车间2打卡考勤情况1.每周3次调看视频监控，着重查看中午及下午打卡情况2.对代打卡情况给予重罚。各行政后勤人员及各车间主任
11、3人员工作状态每天4-5次巡查，监督检查是否有无事闲谈、上网玩游戏等现象。各行政后勤人员及各车间主任4早晨会签到制度1.每天早晨会开始前，将签到表置于门口桌子上，会议开始时，将表格收回，对没有签字的当场进行处罚2.无故旷会或其他违反早晨会制度的情况依照规定处罚。公司中层以上领导5各项考勤手续1.每天查看请假条及未打卡单等手续，核对是否符合要求2.与职员在岗情况日报表核对，是否有漏写等。各行政后勤人员及各车间主任6各部门节能降耗措施根据各科室的具体措施，结合检查表，逐条进行检查，对违反的条款进行处罚并记入月终考勤。各科室，各车间7周工作计划表按时发放，跟踪督促，按时回收，上报领导，对周计划的填写
12、情况进行考评。公司中层领导8每周卫生例行检查1.对各科室地面卫生，桌子上物品摆放等情况进行考评2.车间内地面卫生，物品摆放，机械设备表面卫生及其外部绿化带卫生考评，每周一评比。各科室，各车间9对违法乱纪行为的调查处理对公司出现的纠纷、事故等调查、处理、上报。全体员工10职员工装统一情况周一至周五务必统一工装，周六、周日可自行穿戴行政后勤、生产管理11车间安全生产各车间无关人员进入每天巡检是否有职工家属进入车间操作区域。各车间，仓库12操作叉车人员是否通过考核每天巡检是否有非通过考核人员操作叉车。全体员工13操作工人穿戴、操作规范性每天巡检操作工人穿戴是否标准、操作是否按规程进行。各车间操作工人
13、14厂区安全保卫厂区内电动车停放每天巡检不允许电动车进入厂区、车间，统一停放在存车处。全体人员15私带公司物品情况每周查看3次视频监控，对私带公司物品的情况进行监督检查。主要针对车间工人16其他情况非定量情况的处理每天巡检过程中发现的问题及时应对处理。厂区2、每日巡检流程a、早晨会开始之前监督早晨会签到表执行情况；b、早晨会上汇报前一天检查情况；c、会后，由仓库开始，对人员出勤情况，卫生情况等巡检内容逐一检查；d、巡检路线：仓库、灌装车间、化验室、干粉车间、门岗、筒体车间、食堂、采购部、业务部、办公室、财务部；e、巡检频率：5-6次；f、非定量检查：包括早晨会讨论需要跟踪的问题，领导交派的工作
14、，巡检时发现的临时性问题等；g、重点检查：领导着重交派的工作、根据实际情况须严格监督检查的工作等。3、绩效考核及日常考核 每月10号之前对上月行政后勤各人员进行绩效考核表的发放、回收、上报、统计；日常考核的打分。第四章 工作规范（制度）一、综合办相关制度、工作规范1、海天消防人事制度2、海天消防劳动保障制度3、海天消防企业监察制度4、海天消防厂区环境卫生检查制度5、产品质量事故处理办法6、安全生产事故责任处理办法7、职业病防治专项资金使用管理制度8、企业安全生产事故综合应急预案9、安全生产教育培训制度10、安全生产奖惩制度11、安全隐患排查治理制度12、安全生产责任制度二、劳动监察相关制度、工作规范1、海天公司内部节假日值班管理制度2、关于加强周日值班安排的通知3、海天消防会议纪律要求4、海天消防周工作计划及总结表5
