《2020年（工作手册）某广场秩序维护部工作手册(DOC 54页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年（工作手册）某广场秩序维护部工作手册(DOC 54页)（54页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、上海科瑞物业管理发展有限公司扬州分公司 尚锦汇商业生活广场秩序维护部工作手册工程部主管岗位职责第1页 共 2 页 SHGC-GCB-001 一、工程部主管在物业经理及经理助理的领导下负责组织、安排本部门的各项 工作；二、负责组织编制、修订各项工程管理规章制度和工作规程；三、预算：1、负责组织编制年度房屋建筑和设备的调查报告；2、向公司提供商场设备的更换计划和年度工程维修预算，由公司审核报发展商备案。四、保养维修：1、确保所有设备正常运行；2、指导有关班组正确使用设备，并确保设备处于良好的运行/备用状态；3、行使检查所有设备和所有房屋建设设施的职责；4、提交维修和所有物业设施完善的年度报告，并做
2、出年度保养计划；5、联同秩序维护部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习；6、检查楼梯和紧急出口，确保逃生线路符合消防条例；7、与供电局、电信局、自来水公司、燃气公司及有关物业设备供应商及维修公司等业务单位搞好关系，在联系确定个中设备设施业务中尽力维护公司的权益；8、定期分析所有设备的运行记录。五、紧急维修：1、准备好所有安全设备和抢救措施，以防紧急情况；2、进行整个商场设施的检查和安排必要的修补和维护。3、节能：为商场节能集思广益，制定、季度年度节能方案六、六、职员评估：每年进行两次员工评估，包括技术评估、工作表现评估等，并提出存在问题和需要改进之处；监督员工的工作表现，确保表现突出
3、的员工得到认可和奖赏。七、报告：1、提交每月/年度的能源消耗统计报告，并及时发现问题，提出改善方案，包括水电、煤气和燃油；2、提交事故和主要设备故障的调查报告，并提出具体改进意见；3、提交本部门月度总结、下月工作计划。八、日常工作管理：1、安排技术人员的工作任务和编制值班时间表；相关文件行政部排班表2、对于危险作业，应对员工进行正确的指导，防止工伤事故，坚持安全作业。九、工程维修质量控制：1、对员工的工程维修工作进行质量监控；2、检查外来施工人员的维修工程质量。十、工程技术人员业务培训：1、开展新进员工的工程技术业务培训；2、对原有工程技术人员进行半年一次的业务培训及相关课程学习，每年进行一次
4、考试。十一、审批所有装修图纸以及大小技改工程，报主管领导批准；十二、协调各专业间的工作，调配人事，尽量减少工作矛盾，定期进行工程部例会；十三、完成经理临时安排的其他工作；运行领班岗位职责第1页 共 1 页 SHGC-GCB-002 一、在工程部主管的领导下，负责管理运行班组的日常工作，保证商场电气设 备系统的正常运行；二、负责制订运行班员工的安全教育和技术指导，并且定期对下属员工进行培训；三、定期对下属员工进行考评，监督其工作表现；四、负责各设备系统图纸和资料的收集和分类；五、每天检查分析商场各设备系统（高、低压配电、发电机、环保、中央空调）的运行情况及记录，发现问题及时处理，对于重大问题及时
5、报告工程部主任；六、安排跟进保养单位的保养计划，监督保养进度和质量，定期对保养单位的工作进行评估；七、每月底25日前向工程部主管提交月报表：1、用电报表，用水报表；2、设备运行情况报告；3、同期对照表（水、电、中央空调）；八、检查运行班交班本，对各设备系统出现的问题进行分析指导，并且采取有效的措施给予处理；九、负责编制运行班的年、月、周工作计划报工程部主管审核批准后实施；十、全面开展节能挖潜工作，使各设备系统保持在“安全、可靠、经济、合理”的状态下运行，并且做到“三干净”、“四不漏”、“五良好”；十一、完成上级交办的其他工作。维修领班岗位职责第1页 共 1 页 SHGC-GCB-003 一、在
6、工程部主管领导下，负责管理维修班的日常工作和所属设备的维修、保养工作；二、 负责商场二次装修的审核、监管，并联系相关部门办理有关手续，确保按规定装修；三、跟进遗留工程，协调与监理公司建筑施工队的关系，解决遗漏问题；四、督促下属按公司服务承诺及规定完成维修工作；五、编制年、月、日维修、保养计划报工程部主管审核，按审核后的维修、保养计划安排、落实及跟进定期维修保养工作；准备好所有安全设备和抢救措施，以防紧急情况；七、进行消防智能化设施的检查保养和紧急维修工作，八、负责商场维修保养用料计划的编制和维修用料的监控工作，定期对材料供应商进行考评；九、 需对商场给排水系统、区域做经常性巡视、检查，以确保运
7、行正常；十、定期对下属员工进行考评，监督其工作表现；十一、每月底25日前向工程部主管提交月报表：1、工程维修单统计2、工程维修用料统计；3、工程维修用料备料计划十三、完成上级交办的其它工作。设备运行人员岗位职责第1页 共 1 页 SHGC-GCB-004 一、运行人员负责商场设备房内机电设备的运行值班，处理故障，按计划完成所属设备、设施的清洁、保养工作，对发生的问题及时向运行领班或主管汇报；二、值班人员必须熟悉供水、排水、供电、电梯、空调、环保、 智能化、消防等设备的情况，掌握相关设备的操作规程和应急处理措施；三、按设备、设施开关时间表每天负责公共通道、室内外广告灯，喷水池设备，手扶梯和中央空
8、调系统的开、停工作；四、定时巡视设备房和观察设备的运行情况，认真做好值班记录和巡查记录；配合物业部的工作，建立良好的合作关系，及时处理投诉情况；六、保持值班室、高低压配电房、变压器房、发电机房、层间电房、电表房等设备房的清洁以及物品的有序摆放；七、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各违反设备房管理规定的行为；加强防范意识做好设备房的防水、防火和防小动物的安全防范工作；八、遇到突然停电、停水或发生其它突发事故时，应从容镇定，按规程操作，及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理；九、 负责保养单位保养计划和质量的监管工作；十、协同供电局、自来水公司抄表员确认用电和用水总量
9、，并进行用电和用水的分析对比，及时发现问题，杜绝浪费；十一、每月25日前完成水、电计量的抄表工作，并且整理报运行领班；十二、负责高压操作工具的送检工作；十三、完成上级交办的各项临时任务。设备维修人员岗位职责第1页 共 1 页 SHGC-GCB-005 一、维修人员按规定时间根据维修工作单的内容对商场设备房外机电设备、设施出现的故障进行维修，根据维修保养计划负责对设备房以外的管线和设备、设施进行保养维修；二、执行公司制定的工程部工作手册和有关技术规范、规定，熟练掌握设备、设施的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员；三、按时完成设备房外机电设备、设施的维修、保养工作；四、定期清洁
10、所管电梯机房、水泵房设备、设施，确保设备和设施的整洁；五、严格遵守安全操作规程和维修管理制度，防止发生安全事故；六、发生突发情况时，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设备、设施的正常完好；七、 定期对给排水、排污设备、设施进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。八、负责工程部计量器具的检定工作；九、负责各项经营活动用电的拉设和监控工作；十、负责二次装修的接图、审图、监理工作；十一、负责生活水池、污水池、化粪池、隔油池、喷水池的清理和监控工作；十二、负责有偿服务的实施工作；十三、完成上级交办的各项临时任务。高压电工岗位职责第1页 共 1 页 SHGC-GCB-006 一、严格遵守公司的各项规章
11、制度。二、努力学习技术，熟练地掌握商场供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。三、努力做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。四、坚守岗位，定期巡视电气设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。准确抄录各项数据并填好报表。五、夜间总值时，对来人来电报修及时登记，并且处理好各项应急处理。六、负责与供电局的业务联系，并做好登记。七、发生事故时，值班人员应保持头脑冷静，按照操作规程及时排除故障。八、事故未排除不许进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并做好记录。九、请假、补休需在两天前报告领班，并由领班安排合适的替班人，经经理批准方可生效。十、
12、每天按规定做好值班室内外的清洁卫生工作。十一、完成上级交办的其他工作。空调运行工岗位职责第1页 共 1 页 SHGC-GCB-007 一、熟悉商场装备的空调系统及操作规程，每天准时开启和关闭。对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围，并按运行记录表做好记录（开机前、停机前及每小时记录一次运行情况）。二、设备开、停应及时转换运行状态牌，尤其是接到维修人员停机维修通知后，立即挂检修牌。三、值班人员必须掌握设备运行的技术状态，发现问题立即报告当值领班或值班经理。发生紧急故障，值班人员负责组织力量及时处理，并立即报告领班或当值经理。四、做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。五、做好空调和空调机房及控制柜的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。六、积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。七、值班人员必须严守岗位职责，服从指挥，严守操作规程。对领班安排的工作负责，不得擅离职守，如离开值班室去巡查或抄表必须知照同值人员。电梯弱电工岗位职责第1页 共 1 页 SHGC-GCB-008
