《2020年（工作分析）商务部-收费管理（托收）工作分析问卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年（工作分析）商务部-收费管理（托收）工作分析问卷（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、工 作 分 析 问 卷 二说明：1、此问卷需要由岗位的直接管理上级填写，填写时请注意只针对岗位而不针对个人。2、填写问卷之前，请您先浏览一遍，并仔细、准确地回答问题，如有疑问请拨打公司内部电话6001找新华信咨询组询问。3、交卷方式为电子版，请在10月30日（星期三）上午10点前将电子版发给人力资源部马砚如。4、在提交文档时，请修改文件名格式为“*（部门）*（工作分析的岗位）*（姓名）上级分析问卷”。5、请您填写完毕后，确认您所有负责的下属岗位都已经覆盖。部门：商务部 岗位名称：收费管理（托收）调查信息：1、 认为胜任这个职务需要几年的相关工作经验？（请在相应选项前划“X”，下同）（ ）不需要
2、 （X ）1年 （ ）2年 （ ）3年 （ ）4年 （ ）5年及以上（ ）不好估计2、 您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度？（ ）初中（ ）高中 （ X ）大专（ ）本科（ ）硕士及以上（ ）不好估计3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？（ ）不需要培训（ ）3天以内 （X ）15天以内（ ）1个月以内（ ）3个月以内 （ ）半年以内（ ）半年以上 （ ）不好估计4、您认为什么样的性格、能力和心理素质能更好的胜任该职务？细心、有条理性工作认真负责，有高度的责任心；具有良好的沟通能力，有较强的解决问题的能力；5、请您对该职务的考核方式？如何改进？目前
3、考核的方式主要是看回款率但我觉得考核这个岗位应该更综合一些，除了主要考核回款率，还应从工作态度、服务意识、及与其它部门协作等方面进行综合考核。6、您认为什么样的知识范围能够更好的胜任该任务？需要哪些专业技术，按重要程度列出？ 日常工作中，与技术知识相比，处理人际关系的技巧重要程度如何？需要的专业技术：基础财务知识、与客户沟通的技巧与技术知识相比，处理人际关系的技巧也比较重要，因为这个岗位需要较多的与公司其它部门进行沟通，并需要得到别人的支持与帮助，所以正常的人际关系也是这个岗位需要具备的素质7、请描述该职务的工作环境，您认为什么样的工作环境更合适工作？工作环境：普通工作环境目前工作环境较适合工作8、请将该表没有列出，但您认为有必要的内容写在下面：填写人职务：商务部结算组主管填写日期： 2002年 10 月28 日
