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1、科目代码：1302008年5月劳动和社会保障部国家职业资格 全国统一鉴定职 业：人力资源管理师等 级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，125小题，为职业道德试题；第二部分，26125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。所有答案均不能答在试卷上。5、考试结束时
2、，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地 区： 姓 名： 准考证号： 第一部分 职业道德（第125小题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分(第116题)答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题） 1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。 A社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求 B
3、职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 C职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴 D职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性 2、职业道德的规范功能是指（ ） A岗位责任的总体规定效用 C规劝作用 B爱干什么，就干什么 D自律作用 3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（ ） A荣誉法典 B从政职业法 C不当赠品及不当表示防止法 D谢尔曼法 4、公民道德建设实施纲要所提出的职业道德的“五项要求”是（ ） A爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 B爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会 C遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民 D热爱
4、集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新 5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（ ） A无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉 B在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉 C按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴 D勤勉是从业人员自主和自愿的选择 6、关于“职业化”的说法中，正确的是（ ） A职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展 B职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 C职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路 D职业化与全球职场语言和文化相抵触 7、从业人员应该树立的正确理念是（ ） A劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则 B时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金
5、钱回报 C追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能 D奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取 8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（ ） A演戏本身就是目的，为了演戏而演戏 B观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要 C戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间 D必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职 （二）多项选择题（第916题） 9、敬业的含义包括（ ） A恪尽职守 B享受工作 C勤奋努力 D精益求精 10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（ ） A坚持原则，不为个人利害关系所左右 B澄清事实，主持公道 C主动担当，不自保推责 D敢于说出一切事实真相 11、下列做法中
6、，违背中华人民共和国反不正当竞争法规定的是（ ） A使用与知名商品近似的名称、包装、装潢 B抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元 C季节性降价 D因转产、歇业降价销售商品 12、下面做法中，违背办事公道要求的是（ ） A某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚 B某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作 C某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票 D某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求考试大论坛 13、职业活动中，纪律的主要特征是（ ） A社会性 B普遍适用性 C强制性 D变动性 14、符合国家节能源管理暂行条例要求的是（ ） A企业配备能源计量
7、器具，加强能源计量管理 B为保障冬季供热，自主扩大锅炉 C土法炼焦 D企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训 15、践行规范“合作”的要求是（ ）。 A求同存异 B公平竞争 C互助协作 D好人主义 16、关于奉献，正确的看法是（ ）。 A多劳多得，不能有所得就不会有奉献 B奉献是相互，别人不奉献我就不奉献 C奉献并非难事，是人人可为的 D多付出一点点儿，有助于员工个人成长 二、职业道德个人表现部分（第1725题） 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、公园里，李女士和张女士分别带着自家的
8、狗散步，突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来，对于张女士的说法，你能够认可的是（ ） A“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事” B“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了” C“我没让我家的狗咬你家的狗” D“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀” 18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（ ） A冲到前面加楔儿 B耐着性儿排队 C打出租车 D跟前面排除的人协商调换 19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的
9、榜样”这个观点，你的理由是（ ） A企业家有钱 B企业家有能力 C企业家可以做慈善事情 D企业家社会地位高 20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（ ） A工作上很投入 B工作量大 C办事拖拉 D家庭观念不强 21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相片时会（ ） A鄙视 B疏远 C防备 D观察 22、公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（ ） A他不了解自己 B他想鼓舞自己 C他可能弄错了对象 D他只不过是顺口说说而已 23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题，你会（ ） A马上停下自己的手头工作，帮助他
10、 B告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他 C告诉对方，等自己下班后再去帮助他 D边做自己的工作，边指导对方 24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打，你的看法是（ ） A活该 B送派出所 C打了他，也许能帮助他改过自新 D别打坏了就行 25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做事情是（ ） A玩手机游戏 B休息 C和旁边的人聊天 D浏览事先带的报纸 第二部分 理论知识(26125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力市场的基本功能是（ ）
11、A调节资源的配置 B解决生产什么的问题 C决定就业量与工资 D解决如何生产的问题 27、以下不属于劳动法基本原则特点的是（ ） A指导性 B稳定性 C权威性 D唯一性 28、劳动法的立法宗旨在于（ ） A规范企业的行为 B保护劳动者的合法权益 C规范劳动者行为 D规范劳动力市场 29、（ ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据 A战略测评标准 B战略评价标准 C战略实施标准 D战略计划标准 30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（ ） A团队学习 B成员满意度 C绩效 D薪酬 31、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（ ） A互相沟通 B互相促进 C互相激励 D互相
12、竞争 32、以下不属于静态的组织设计理论的是（ ） A组织的规章 B组织的机制 C组织的体制 D组织的协调 33、合理分权的作用不包括（ ） A有利于企业统一指挥和领导 B有利于基层迅速正确地做出决策 C有利于调动下级的积极主动性 D有利于领导集中力量抓重大问题 34、以下关于智囊机构的说法不正确的是（ ） A又称战略研究部或信息公司 B参与制定集团年度生产经营计划 C对集团高层提供的方案进行决策 D搜集、整理、储存相关信息资料考试大(wwwExamda。com) 35、管理业务流程图中不包括的信息是（ ） A业务程序 B业务数量 C业务岗位 D信息传递 36、企业实施组织结构变革时，为保证改
13、革的顺利进行，事先采取的措施不包括（ ） A给员工增加福利津贴 B 让员工参与组织变革的调查、诊断和计划 C大力推行与组织变革相适应的人员培训计划 D 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才 37、狭义的人力资源规划不包括（ ） A人员配备计划 B人员补充计划 C人员晋升计划 D人员培训计划 38、（ ）不属于人力资源需求预测的定量方法。 A经验预测法 B趋势外推法 C转换比率法 D回归分析法 39、人力资源预测的作用不包括（ ） A提高组织的竞争力 B有助于开拓市场空间 C有助于调动员工的积极性 D是实施人力资源管理的重要依据 40、人力资源需求预测的方法中，（ ）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。 A计量经济模型 B计算机模型法 C
