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1、2010年初级经济师工商管理辅导之工作分析工作分析（一）、工作分析的概念与作用一、工作分析的概念：是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。1、内容2、目的3、时间4、地点5、人员6、对象7、职责权限8、任职资格二、工作分析的作用1、工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础。2、工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息。3、工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准。4、工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据。5、工作分析为企业的绩效考核工作提供了科学的依据。6、工
2、作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。（二）、工作分析的步骤与方法一、工作分析的步骤1、准备阶段A、确定工作分析目的B、制订工作分析目的C、组建工作分析小组D、建立有效的沟通体系E、确定调查和分析对象的样本2、调查阶段A、收集背景资料B、收集基本数据与信息C、收集工作任职者的意见和建议3、分析阶段A、审查工作信息B、分析工作信息4、形成结果阶段5、应用反馈阶段二、工作分析的方法1、观察法2、面谈法3、问卷法4、工作日志法（三）、工作说明书的编写一、工作说明书的内容包括：工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职者资格及其他信息二、工作说明书编写的原则：1、逻辑性原则2、准确性原则3、实用性原则4、完整性原则5、统一性原则三、工作说明书步骤1、全面获取工作信息2、综合处理工作信息3、完成撰写工作说明书
