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2、表）w 选择有代表性的工作进行分析w 搜集工作分析的信息w 同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息w 编写工作说明书和工作规范搜集工作分析信息的方法w 访谈法w 问卷法w 观察法w 现场工作日记/日志法w 工作分析程序（7项要素）w 定性与量化的工作分析技术工作说明书的编写w 工作标识w 工作综述工作联系、职责与任务w 工作权限w 绩效标准w 工作条件w 工作规范w 编写工作说明书的准则工作规范的编写w 以受过训练者和未受过训练者为对象的工作规范w 以判断为基础的工作规范w 以统计分析为基础的工作规范实践练习：w 以3-5人组成一个小组，根据本章所学得知识和方法，选择一个职位进行职位分析，最后形成一份职位说明书和工作规范文件。w 在工作分析中，如何正确使用定性的分析方法和定量的分析方法？工作设计w 工作分析与工作设计w 科学管理与工作设计w 人际关系运动与工作设计w 工作特征模型方法w 优秀工作业绩工作体系w 辅助工作设计方法案例学习：广州航空加油站实行弹性工作制w 广州航空加油站实行弹性工作制产生了哪些积极的效果？w 具有哪些特征或条件的组织有可能实行弹性工作制？
