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酒店营销部文员工作职责直属上级:营销部经理联系部门:各部门1、负责文件的打印、分发等工作,接待好来访人员。2、 好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作;3、 协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务;4、 做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作;5、 做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作;6、 回答客户的一般询问,并在自己的职责范围内帮助客户解决问题;7、 完成经理交办的其他工作。